本帖最後由 cimb01 於 2009-12-7 12:23 AM 編輯 5.39.217.764 e9 w2 K+ e! g( T9 x k" h, w1 S a' F
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(新山6日訊)不孕夫婦滿懷希望服用“催孕”產品,“毫無消息”后按合約索款,卻被商家以合約內的另一條文“我們有權檢討合約內容”反駁!
- r( F9 I% \5 r$ ?0 jtvb now,tvbnow,bttvb一對結婚4年仍不孕的夫婦,在親友介紹下服用調理產品,但在商家言明的半年期限后,仍“無聲無息”,夫婦按照合約內的“百分百原銀奉還”條文索款,卻發現原來合約內有另一條商家有權檢討合約的條文。
( F8 L" M X+ B" B6 L1 j" e# a公仔箱論壇來自居鑾的陳氏夫婦(夫44歲,妻42歲)今天找上柔州務大臣特別助理劉德賢,希望能索回先前付上的6000令吉款項。
( l& V2 t! J0 g5.39.217.76陳太太宣稱,她和丈夫于今年4月初開始服用該產品,當時拿了供3個月的6瓶產品,商家在8月份時致電關切,知道沒有消息后,要求他們到新山走一趟檢查,以做確認。
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$ E- ?' G/ R" a7 b指公司有權檢討條例 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 A' c" s9 ?6 C% m
“當時對方要去的診所恰巧沒開門,后來我們談天時,對方突然想起產品其實該喝6個月,所以又拿了4瓶給我們,但沒有多收錢。” 2 y- q7 S+ ^$ e# n7 i) `' \% D
“可是4瓶喝完后的10月中,還是沒有消息,我就按照對方說的到診所確診,以出示證明索賠,但醫藥報告寄出后卻沒有下文,電話也找不到人,后來我通過代理找到索款部門的負責人,對方答應處理賠款事宜。”
( `" D6 ~: ^) {8 ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這名負責人卻在上月中致電陳太太,嘗試說服她免費再試療程,但陳太太堅持索款,最后對方在月尾寄來一份表明無法滿足其要求的信函,並列明公司有權檢討合約的條例。 5.39.217.769 |, ?5 }9 q: A1 [2 M
對此,劉德賢表明將把該產品資料寄到衛生部,以查證是否有註冊,他也要求有相同遭遇者挺身而出,一起入秉消費人仲裁庭索賠。
5 C& y4 t5 ~$ kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。負責人︰事主拒配合療程索款負責人澄清,一切紛爭只因事主不願配合療程,事主的態度與舉動,例如為談話錄音,也讓他質疑對方是否是“商業間諜”,存心搗亂。
! t# c1 h1 L6 _9 s他說,事實上事主前前后后共取了14瓶產品,總共2萬令吉,但事主只需付6000令吉,他們承諾另給4瓶療程,也絕不收錢,因此不明白事主為何執意不試。
: H6 R4 [# j. \) d5.39.217.76“我們也有些客戶是在服用了3個療程后才懷孕,我們希望她能再試試,畢竟每人體質有異效果也不同,但她口口聲聲說要孩子,卻不願意嘗試,讓我們覺得很奇怪。”
7 Q: ]' {6 C$ b9 @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。至于合約內的商家有權檢討合約條例,他說,那是為了保護自己,因為他們也曾被顧客欺騙,所以必須白紙黑字列明,以免利益受損。
+ [% D \' ], }, [0 `" k4 KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“我們全都寫得很清楚,不能說你沒看到,簽約人必須詳讀內容,不能事后都‘賴’我們。” 公仔箱論壇& F% ^2 W, `# G i5 l) w
他也質疑一舉一動似乎都經過策劃,不知是否與該公司之前在促銷其它產品時大幅度削價,進而引起同行眼紅有關。 |