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[馬來西亞] CAT全马首创 拍照标签上载 市民要投诉无需填表格

本帖最後由 serrurier 於 2014-4-5 08:31 PM 編輯
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槟岛及威省市政局推出市民行动科技(Citizen Action TechnologyCAT)系统。市民要作投诉不再需要填表格,只需要3个步骤,即拍照(Snap)、标签(Tag)和上载(Post)即可。) O8 l' U3 l* D, x: e
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CAT 系统之下有3个管道可让民众传达信息及投诉,包括智能手机应用程序(apps“Citizen Action Technology” “BetterPenang” 、面子书专页“MPPP Watch”“MPSP Watch”,以及CAT网站 http://www.cat.betterpg.com5.39.217.76: e1 I& ]) `( m8 n0 C2 r8 u

, ]  n/ t+ D. I3 y  w: \" lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原版的“Better PenangApps”于去年3月推出,民众可以透过拍照、标签和上载,将想法传达给槟威两地市政局。如今,“Better Penang Apps”已完成升级,并且为CAT系统的投诉管道之一。
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推行CAT让民众参与监督! O4 G5 B- e- h# Z
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大山脚国会议员沈志强联同两市代表今日在光大召开记者会时表示,CAT的推行可以让民众参与社会监督工作,有了这一个系统,人人都可以是市议员。他说,这一个全马首创的系统,槟威两地的民众都可以成为地方政府的耳目,促进政府与人民的良好合作关系。
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. [: O9 Q6 ?9 G, N% w$ {沈志强:3天内处理投诉
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) A) W0 c7 V  a  M6 O! [公仔箱論壇沈志强指出,根据市政局的工作绩效(KPI),市政局人员将会在接获投诉的3天内处理相关投诉。他希望在未来的一年内,CAT系统的用户人数可以增加一倍。5.39.217.76% B( G+ i2 o5 R0 c& `
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他说,系统推出已有一年,而值得高兴的是截至目前为止未有接获任何假案。
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