[香港] 舒適堡涉威嚇銷售 老闆被捕 強行碌卡3.8萬逼簽10年會籍 海關拘4人

serrurier

舒適堡涉威嚇銷售 老闆被捕 強行碌卡3.8萬逼簽10年會籍 海關拘4人: e* C8 X. a7 s) T7 ~. r* e

* s# W- w/ x, p9 ?  {1 D5.39.217.76 ( _7 I; b1 U( V/ i% i& i
+ Y6 i+ z  W1 I2 k6 s8 @8 m' a

; I- K. C4 G  X公仔箱論壇/ ]2 |1 H3 q* N6 h" z( r$ r9 L) L
海關早前接獲有關大型連鎖健身中心舒適堡的投訴，指有職員涉嫌以「具威嚇性不當手法」銷售健身會籍，在未獲授權下以顧客的信用卡付款購買價值3.8萬元的10年健身會籍，懷疑觸犯《商品說明條例》；海關上月底展開執法行動，其間拘捕4名涉案男女帶署。消息稱，被捕者包括兩名舒適堡董事，根據資料，舒適堡兩名董事為老闆陸毅強及妻子何玉華(見另稿)。
/ _8 w% z4 |& ]. ^( ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
  r, {+ V$ q( _; o! H9 l3 G5.39.217.76海關證實，被捕4人分別3女1男，35歲至59歲，涉嫌觸犯《商品說明條例》中具威嚇性的營業行為條文，4人已暫准保釋候查。記者昨日就事件多次致電舒適堡查詢，惟至截稿前未獲回覆。
& L# k$ N+ R4 L5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 l' T7 u6 n5 @, k
舒適堡未回覆查詢
/ i4 T( l$ u& ]6 ?6 e3 i公仔箱論壇5.39.217.76% x4 k: }  L  y# J' A
根據資料，舒適堡有近30年歷史，現時在全港有21間分店，並由藝人郭富城當代言人，各分店董事均為老闆陸毅強個人或與妻子何玉華擔任，多年來不時傳出有關銷售手法的投訴。夫婦二人昨晚被捕消息傳出後，不少已購買舒適堡健身會籍的市民表示擔心，未知夫婦如罪成入獄會否影響業務及結業(見另稿)。tvb now,tvbnow,bttvb! g3 ?$ K7 |( a* z# [8 G+ V
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 N- Q$ f0 i; |8 x+ y9 Z
據悉，案中女事主在旺角一間分店擁有舒適堡10年會籍，今年初，女事主在健身中心被女職員推銷另一個10年會籍，其間涉及不當銷售手法。
" J0 |  S( n& ~( T1 `/ q6 Z6 M
* y. l) b8 i+ G5 U; Etvb now,tvbnow,bttvb事主多次拒絕 威嚇下就範
, M7 d' n6 M; F6 f- ~公仔箱論壇* s  H2 x; H% s2 w, [
海關不良營商手法調查課監督許偉明表示，當時事主已多次表明不願意，但女職員向事主要索取身分證及信用卡，並表示﹕「看看有什麼優惠可以給你……」詎料對方擅自把事主的信用卡過數3.8萬元購買10年健身會籍；其間事主再多次表明不需要服務，職員即以具威嚇性語言強迫其簽下10年會籍，事主其後向海關舉報。海關經深入調查，上月底至本月初採取行動，先後拘捕4名涉案男女帶署。5.39.217.76. n. r; H+ @; l$ \. Y8 u* E. h

* W6 }6 r5 Q1 F: k3 z: ftvb now,tvbnow,bttvb根據《商品說明條例》，商戶如使用騷擾、威迫手段或施加不當影響，因而限制或損害消費者在選擇及行為方面的自由，以致消費者作出交易決定，可能觸犯條例中「具威嚇性的營業行為」條文，一經定罪，最高可被罰款50萬元及監禁5年。若罪行是在管理人員的同意、縱容或疏忽下觸犯，管理人員亦須負上刑責。
9 h2 _( F# _: T0 q5 Ztvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.761 h- |4 B* p6 c* j
海關呼籲消費者，必須清楚了解個人的需要及經濟負擔能力，如不欲購買服務，應堅決拒絕簽署任何文件。在作出交易決定前，消費者亦不應隨便把身分證或信用卡交予銷售人員，以保障自身權益。市民如懷疑有違反《商品說明條例》的事宜，可致電海關24小時熱線25456182舉報。

serrurier

夫婦創辦美容起家 推銷手法惹爭議
% j6 F. Z8 D. e/ ^* ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
0 h; Y/ q! R+ ~8 F& Z! v. X公仔箱論壇
5 R! |' b; I" H' ~2 ]公仔箱論壇& c* R$ Z/ P3 [! g
舒適堡集團在1986年於香港開辦第一家健美中心，有美容業界人士指出，舒適堡由陸毅強、何玉華(右圖)夫婦創辦，初時以提供美容服務為主，後來加入健身業務。該公司網頁顯示，在中港及澳門有30多間分店，逾50萬客戶。tvb now,tvbnow,bttvb+ ?+ l9 _' Y1 M3 j0 h
公仔箱論壇$ L! D) O7 Y$ I+ b& I
中港澳逾30分店50萬客
2 `' w3 m3 e/ j1 h. |3 D4 S" }4 Q: F# d- j5 N6 G0 l# k
公司註冊處資料顯示，以「舒適堡」名義註冊的公司有20間，其中3間已解散，餘下17間公司中，有14間公司董事都只有陸毅強及其妻何玉華兩人，另有3間公司董事只有陸毅強一人。除了在香港外，舒適堡在上海、澳門等地亦有分店。
2 Q! p1 I1 J' Y- P. ~% H/ Ltvb now,tvbnow,bttvb
* O* }' X5 |2 H# x! i) K游說簽約兩年變20年約
9 X2 Y% V5 A$ B; h; B, [1 [, hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ q. I6 k$ @5 g1 H0 C
舒適堡歷來的銷售手法引起不少爭議，2011年11月曾有職員被指向顧客表示只要簽署「回贈計劃書」就可減免年費，顧客簽署後發現文件是長達15年、總費用3萬元的合約，要求取消被拒，最終報警處理。2012年2月，有市民被舒適堡職員游說簽下兩年健身合約，事後方發現合約長達20年，並須於1年繳付逾4萬元費用。- G8 u6 E# A. |  J

0 T3 [0 Q+ |& a, a) }' e公仔箱論壇今年首7個月，消委會收到涉及健身中心的投訴312宗，較去年同期數字相若。
+ b: @8 _5 M' C9 r
8 [: H3 ~* ?2 v5 ]- n. [顧客﹕強行停跑步機逼聽推銷
' l6 b* }9 h3 K+ Otvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! A, p3 e7 g; `+ }& S
記者昨晚在灣仔舒適堡分店外接觸到數名顧客都說，在店內無人談論舒適堡老闆被捕事件。公仔箱論壇8 g1 l! h9 I4 ~* X# F' b
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 o4 v) E1 P' F
有顧客均表示曾受該公司推銷纏擾，如買了5年會籍的林先生表示，試過健身時有職員不停批評其身材，包括要他減肥，甚至在跑步時想按停其跑步機，迫使他接受其推銷，在林生喝斥下才告停止。
0 m' h3 c  W, u" QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.762 n* Z: l7 J  X+ o4 i2 {% l2 N: ^
他又說，曾有舒適堡職員推銷時要求查看其信用卡，林先生恐職員擅自刷卡，先警告職員如自行刷卡必定報警，職員才放棄推銷。
. O1 h1 O. v6 e8 u: x公仔箱論壇" K  N3 X# {& }3 i
被問及舒適堡老闆被捕，會否擔心自己所繳付金錢付諸流水，他表示集團有很多分店，並不擔心，但他又提起近日「DSC都倒閉」的情况。