零售商瞄準Z世代 增牛奶金帶動消費 開學花費升4.5%tvb now,tvbnow,bttvb$ K$ [9 J3 K# W. R
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0 m1 o, N: ^, I, e6 F# Y公仔箱論壇加拿大的家庭今年為子女開學採購的開支將較去年增加4.5%。聯邦政府這個月增加的牛奶金,將刺激不少家庭的消費意欲。卑詩省將繼續成為帶動全國消費的龍頭,安省會緊隨其後,而亞省零售業則不預期會有任何增長。5.39.217.76 @" p: `1 x3 H5 T! c
- \' o, X8 L4 G9 \6 ]4 Q, [ Z; x$ Ltvb now,tvbnow,bttvb安永會計師樓加國零售與消費者產品部主管白爾(Daniel Baer)指出,加拿大的零售業在今年開始便表現強勁,預計開學季節將繼續帶動這股消費熱潮。汽油價格持續低企,加元匯率偏低但維持穩定,以及輕微的通貨膨脹都有利一般家庭增加開學消費。聯邦政府這個月發出的兒童福利金除了提高金額外,也令更多家庭受惠,民眾手頭寬鬆自然刺激開學的購物意願。
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Z世代喜網上購物tvb now,tvbnow,bttvb: J& }! ^% @ |! J
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不過全國各地的零售業並非一遍好景,卑詩省將繼續領導全國的開學消費,安省零售業的表現也相當強勁,魁省和大西洋省份預期能夠達到全國平均水平,草原省份則會低於平均開支,亞省估計不會出現增長。
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零售業要在開學消費中分一杯羹,除了要向家長推銷外,更重要是討好Z世代青少年。白爾說,Z世代的購買力和消費模式改變了零售業的經營和宣傳方法。Z世代的年輕人是真正的網上世代,他們生活在網上,也敢於在網上發表意見,因此零售業需要懂得與他們進行互動和溝通的方法。tvb now,tvbnow,bttvb1 @8 i( `! F* T) h0 D% m% p
7 _9 A% z, F& `( r* h3 Etvb now,tvbnow,bttvb他認為,開學消費是零售業招徠年輕一代顧客的好機會。當家長仍在關注文具用品之際,Z世代青少年在衣物和鞋方面的消費有所增加。由於加元幣值低,消費者南下到美國購買開學物品的意願不大,令本國零售業受惠。零售商要爭取家長和Z世代青少年,必須以免費郵遞和更具彈性的商品退貨措施。
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Z世代年輕人不相信廣告,他們相信朋友、網上博客的文章和同輩的意見。加拿大的零售商在社交媒體方面的應用遠遠落後於外國的同行,只有一些外資的零售業者表現理想。他說,智能電話已經成為消費者取得資訊的第一手渠道。 |