时间 ：12月19日
, s, p' S$ _1 p- Q$ F5.39.217.76地点 ： GSx Pavilxxn
# W6 |0 a9 P; t h4 ~. S6 {电影 ：3D Avatar
' L' S, ~7 d: I# STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。起因 ：Gsx 员工由于技术上的问题无法完整的播出
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冲突原因 ：GSx 拒绝退款
- L1 t0 E! S* P, L( dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 企图欺骗顾客（RM 18的票价，竟然企图用只值 RM11的promotion固本敷衍了之，而且固本只可以看非热门/新的影片）8 k9 j/ U6 M# r& w8 {
推卸责任5.39.217.763 `5 G' E1 E7 j& r+ L
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7.00pm : 电影刚开始时，就开始出现一些，卡带，没有声音的现象大家都不以为异
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2 N3 [. r, f' o公仔箱論壇8.00pm : 卡带越来越频密
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2 }5 E+ A: _7 }, r) m公仔箱論壇9.30pm : 电影突然中断，员工见情况有异马上要求观众离开，并不给于任何原因。顾客要求赔偿并被拒绝tvb now,tvbnow,bttvb% O1 }5 X! K. I* u
; m; C/ R' F$ G7 T* Q$ n0 _9.40pm : 无奈下，只好答应赔偿。柜台员工却在这个时候反口对顾客开声的吼叫，可是经过解释后要求顾客排队领取refund。可是RM 18的票价，竟然企图用只值 RM11的promotion固本敷衍了之，而且固本只可以看非热门/新的影片。顾客有被欺骗的感觉，员工心虚开始推撞顾客及大声吼叫。以及要求pavilion 保安把多数顾客强行带走。可是团结就是力量，在众目睽睽下，他们并不成功' r8 z" n: K) U! L. U' {
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10.00pm ：在多番理论下，毕竟顾客人数多（全场最少100），以及坚持的要求refund下。无奈答应赔偿
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结论 ：问题是出在于GSx员工的本身（多位）还是GSx无法提供良好的应急训练。大家可想而知问题在于哪里。公仔箱論壇- c0 c8 V, T6 h) \* `0 s, [
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启发 ：在书本讲过最终的使用者是完全没有power的，可是团结就是力量，千万不要给商家欺压了消费者的基本权利( 只有受过教育的人才会投诉 [有研究证明的])5.39.217.766 _" m! n0 y( z; f* g7 U0 \8 P
5 a; V, t" o6 I, G1 }/ S1 g事后 ：有个参与协调的女人讲GSC的人对她比出中指，而且目击者包括10岁女孩还有很多其他的人$ a, S% b1 B$ S- o0 l
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發表於 2009-12-22 10:41 AM
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