时间 ：12月19日& N; l$ f! F- d+ u* X
地点 ： GSx Pavilxxn
7 o" P) K, v @$ }& X2 e e; s; G; t电影 ：3D Avatar( k& \" n2 Q) b- i3 F# C1 H& I
起因 ：Gsx 员工由于技术上的问题无法完整的播出
/ {8 _, L2 ^, k. CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% |7 V% L6 x/ R/ z' ?+ x% a
冲突原因 ：GSx 拒绝退款
! i# t! \; f) ?8 p 企图欺骗顾客（RM 18的票价，竟然企图用只值 RM11的promotion固本敷衍了之，而且固本只可以看非热门/新的影片）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' P3 t! I" G8 R7 y8 [2 V1 e
推卸责任公仔箱論壇: f* \3 {! B" C, s9 C
$ f" x1 O+ O5 z+ Z2 M, t' g公仔箱論壇7.00pm : 电影刚开始时，就开始出现一些，卡带，没有声音的现象大家都不以为异
* U4 A% t. G. r9 u1 b# r f/ Ctvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇' t4 y$ t% h( q; V; [# d$ v
8.00pm : 卡带越来越频密2 | R: X+ W: j% c8 s* c8 L
6 a/ R' r+ H3 E9.30pm : 电影突然中断，员工见情况有异马上要求观众离开，并不给于任何原因。顾客要求赔偿并被拒绝
! g7 O$ K* ~5 @; c8 P( A7 Z* b* H- _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ W/ {0 A* B# @, E- K5.39.217.769.40pm : 无奈下，只好答应赔偿。柜台员工却在这个时候反口对顾客开声的吼叫，可是经过解释后要求顾客排队领取refund。可是RM 18的票价，竟然企图用只值 RM11的promotion固本敷衍了之，而且固本只可以看非热门/新的影片。顾客有被欺骗的感觉，员工心虚开始推撞顾客及大声吼叫。以及要求pavilion 保安把多数顾客强行带走。可是团结就是力量，在众目睽睽下，他们并不成功3 |; z$ j5 s- Z3 T$ B
v: i v& A7 D [
10.00pm ：在多番理论下，毕竟顾客人数多（全场最少100），以及坚持的要求refund下。无奈答应赔偿% `( ~8 K% d* [' p/ v V1 q3 G# k) a
" d d1 K4 e: O! t5 o/ A: b) R: vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。结论 ：问题是出在于GSx员工的本身（多位）还是GSx无法提供良好的应急训练。大家可想而知问题在于哪里。
5 T9 [) E: j. M% K7 I6 Z/ _# O* R$ _8 i& g& V0 `: v& o
启发 ：在书本讲过最终的使用者是完全没有power的，可是团结就是力量，千万不要给商家欺压了消费者的基本权利( 只有受过教育的人才会投诉 [有研究证明的])
$ X0 t; b8 X& f2 m2 u- v. i# V4 Q) h公仔箱論壇
+ G2 F: ~4 o. F公仔箱論壇事后 ：有个参与协调的女人讲GSC的人对她比出中指，而且目击者包括10岁女孩还有很多其他的人0 q" R P- G* Z& C! S
" T4 Q# X2 D5 l3 m公仔箱論壇
! a2 C1 N+ S$ a+ i* e+ r) I5.39.217.763 i* w" `" ?8 \6 R" @
 |
發表於 2009-12-22 10:41 AM
| 
