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[歐洲] 英國華人買奶粉遭拒被趕

據法國《歐洲時報》英國版報導,近日,華人張先生在倫敦格林威治的Sainsbury's超市購買奶粉時,被店員認出其曾在一周前購買過100罐 奶粉,於是懷疑他非法經營拒絕向其出售商品,張先生被強行趕出該超市。深感冤枉甚至種族歧視的張先生遂與超市理論,尋求對方道歉,卻遲遲未得到理想 的答覆。. F! O. r/ N4 x: c& i/ }- x! O4 \

1 ?: O) b4 u2 ~/ R4 g" j2 c5 rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據張先生透露,2013年2月4日下午4時左右,他陪3位朋友在Sainsbury's超市購買了6罐奶粉、6盒蜂蜜以及6片巧克力。在排隊結帳時, 7、8名工作人員強行將其購買的商品拿走,並稱他們已被列入了超市黑名單,以後都不許到此購物。
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! i- R$ ^! [( _6 s5 o( g5.39.217.76張先生詢問理由,對方稱通過監控錄影看到,張先生上週六在這裡購買了100多罐奶粉,超市懷疑他在非法經營。
9 E0 ]7 O( N3 v& F( |/ Y& @上週六我在牛津旅遊,在牛津住宿的證據都有。對超市空穴來風的指控,張先生倍感冤枉,隨即要求看監控錄影但被超市拒絕,張先生非常氣憤。超市方見對方不滿,便叫來員警,將張先生一行人強行趕出超市。5.39.217.761 U! ]" ^7 v( R  ~; H3 U& k5 t6 k+ v
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整個過程中,超市的工作人員以及員警態度都非常惡劣,實在難以接受,我覺得我們受到了非常不公平的待遇,張先生對記者氣憤地表示。隨後,張先生向Sainsbury's超市總部提出投訴,據他稱,超市在調查事實後同意給予購物折扣作為補償。但只想爭口氣的張先生拒絕了 賠償,要求事發超市的負責人親自向他書面道歉,但客服卻沒有給出明確答覆。事發已1個月,超市仍沒有任何回應,張先生去警局備案後也沒再收到任何回應。) g$ x" ~9 X6 }  Q' q* S2 |4 c
公仔箱論壇% K$ S2 M' }8 I/ I# h
記者日前聯繫Sainsbury's超市,超市公關部負責人Kristian的郵件回應稱:由於奶粉供貨不足,超市對每位顧客限購6罐,此外,超市在事發當時叫來員警,是因為他們不能容忍任何顧客對超市員工的粗言相對。超市方似乎暗指,張先生的不妥行為是引發事件的原因。公仔箱論壇8 v8 G) G/ W, m  G8 A6 K
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然而,對方卻沒有正面回復爭端如何引起;也未給出超市認定張先生曾在一周前購買過100罐奶粉的相關證據;超市關於限購6罐的回應,又與曾賣給顧客100罐奶粉的說法相矛盾;記者再次聯繫超市方試圖得到答案。3月6日,一改之前的說法,超市方致電記者稱會繼續調查此事,並稱會親自與張先生本人取得聯繫。截至發稿前,張先生表示超市確已與他聯繫,但也只是稱會繼續調查,並沒有實質進展。8 N* j$ _4 D3 ]9 h

% m" d  K/ \  L9 ]律師:超市有權拒售商品公仔箱論壇, {+ F- `3 {9 a
對於張先生的遭遇,不少人認為超市的拒賣行為是非法的。但英國李貞駒律師行何達偉律師則指出,若超市認為當事人購買商品用來私營,確實有權拒絕銷售任何商品給任何顧客,甚至禁止顧客進入超市。不過沒有哪家超市願意這樣做而引來負面影響,特別是種族歧視方面的。何律師解釋,如果要證明超市和警方有種族歧視,必須證明他們在同等情況下對待其他顧客時,是採用不同方法和態度。否則,則不構成種族歧視。5 j5 `1 f) i! A

) l6 |" X) b/ _3 |+ |) ^! aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果超市認為張先生就是出現在監控錄影中的人,則有權利拒絕銷售,但是態度應該禮貌。”何律師補充說。(侯清源余梁意。)
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華人維權小貼士% D* Y0 w% V( _0 s2 C! L
張先生遭遇的問題對於華人來說並不陌生,遇到與英國商家的類似糾紛,應該如何應對,保護自己的權益,何律師給出以下建議:一般情況,如果顧客認為被超市或商家歧視,應該記錄下整個事件證據,包括位址、雙方的說話內容、整件事詳細情況以及事發時間等。在超市要求離開時應該離開,然後進行投訴。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ _$ ~6 q! _4 O5 Q) C  h
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一般來說,如果商家總部願意書面道歉,顧客可在下次去當事分店消費時攜帶該書面證明。但並沒有合法權利要求當事店員或負責人道歉,除非你以個人名義起訴該負責人種族歧視。若對當事方解釋不滿,可對當事商家和員警投訴,如果不能達到滿意的回應,可以對兩方都提起訴訟。消費者還可以向貿易標準局(Trading Standard Office)投訴,TSO將會詢問雙方證據,並且要求超市給出結論。
+ _% Z6 l. m6 G* Q6 b. NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& c% x6 O6 J' I8 c, h* j7 a& O8 j+ Xtvb now,tvbnow,bttvb如果顧客投訴的原因是員警在事發的行為態度惡劣或有種族歧視,則警方必須回應。若不回應,當事人應該向警察局的投訴部門投訴員警對案件的忽視。
狂掃百罐奶粉? 華人倫敦超市被趕
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0 r: Q% O% K/ [0 F% o4 f( F8 ]大陸中心/綜合報導5.39.217.763 R3 W) H5 K& {  Z2 z
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為了防止陸客瘋狂採購奶粉,香港當局祭出「限帶令」。而最近在英國倫敦則傳出,有華人到超市買奶粉,被店員認出他「曾在一周前購買過100罐奶粉」,懷疑他非法經營,因此拒絕出售。tvb now,tvbnow,bttvb2 A( w" L1 C$ \# N0 l" j3 [
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大陸《中新社》發行於歐洲的中文刊物《歐洲時報》,英文版在8日報導,2月4日下午4點左右,華人張先生陪朋友在倫敦格林威治Sainsbury's超市購買6罐奶粉、6盒蜂蜜以及6片巧克力。在排隊結帳時,7、8名工作人員強行將這些商品拿走,並指他們已被列入了黑名單,以後都不許到該超市購物。tvb now,tvbnow,bttvb8 O& q& n8 d. v' O2 e4 G
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張先生說,他向店員詢問理由,對方卻稱透過監控錄影看到他「上週六在這裡購買了100多罐奶粉」,懷疑他在非法經營。
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* p& z/ `" k& N) A# H3 |2 e9 ]tvb now,tvbnow,bttvb「上週六我在牛津旅遊,在牛津住宿的證據都有。」對於超市指控,張先生覺得委屈,隨即要求看監控錄影,但被超市拒絕。張先生表示,店員還打電話報警,後來員警將他們一行人趕了出去。
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" M# p0 s0 ]6 Y* s4 J& |8 c$ S8 ?5.39.217.76▼毒奶事件後,大陸家長四處尋找進口奶粉,除了香港、台灣,先前也傳出紐澳因陸客瘋狂掃購奶粉而導致缺貨。(圖/資料畫面/東森新聞)
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「整個過程中,超市的工作人員以及員警態度都非常惡劣,實在難以接受,我覺得我們受到了非常不公平的待遇,這是種族歧視。」張先生向超市總部投訴,超市在調查事實後,同意給予折扣作為補償,但他只想「爭口氣」,因此拒絕接受。5.39.217.761 _+ K4 d* e: J; A) s0 z/ P# b
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據報導,張先生要求事發超市的負責人向他道歉,但客服沒有給出明確答覆。直到近日記者致電詢問,超市才再次與張先生聯繫,稱「會繼續調查」。公仔箱論壇! U4 l6 w, ^4 l7 g1 I
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. l( b3 c  \, o) U' i+ T- M
關於糾紛,超市公關部負責人透過電郵受訪時說,「由於奶粉供貨不足,超市對每位顧客限購6罐,此外,超市在事發當時叫來員警,是因為他們不能容忍任何顧客對超市員工的粗言相對。」
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報導認為,超市似乎在暗指張先生的不妥行為是引發事件主因,但又沒有正面回覆爭端如何引起,也沒有提出認定張先生購買過100罐奶粉的相關證據。公仔箱論壇  q* e1 c2 ?6 T1 o# |8 B9 L
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新聞來源:東森新聞
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昂首千丘遠,嘯傲風間;
堪尋敵手共論劍,高處不勝寒;
都是受強國蝗虫的好名聲所累 !
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狂掃百罐奶粉? 華人倫敦超市被趕

為了防止陸客瘋狂採購奶粉,香港當局祭出「限帶令」。而最近在英國倫敦則傳出,有華人到超市買奶粉,被店員認出他「曾在一周前購買過100罐奶粉」,懷疑他非法經營,因此拒絕出售。4 O3 l: Y  R6 `! ?
大陸《中新社》發行於歐洲的中文刊物《歐洲時報》,英文版在8日報導,2月4日下午4點左右,華人張先生陪朋友在倫敦格林威治Sainsbury's超市購買6罐奶粉、6盒蜂蜜以及6片巧克力。在排隊結帳時,7、8名工作人員強行將這些商品拿走,並指他們已被列入了黑名單,以後都不許到該超市購物。公仔箱論壇5 w  W! B0 D* e  v" l7 C9 U8 C
張先生說,他向店員詢問理由,對方卻稱透過監控錄影看到他「上週六在這裡購買了100多罐奶粉」,懷疑他在非法經營。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 r% `0 _( p2 ~! X
「上週六我在牛津旅遊,在牛津住宿的證據都有。」對於超市指控,張先生覺得委屈,隨即要求看監控錄影,但被超市拒絕。張先生表示,店員還打電話報警,後來員警將他們一行人趕了出去。% T% t: g+ A/ _  X3 J1 q$ d4 Y2 p
「整個過程中,超市的工作人員以及員警態度都非常惡劣,實在難以接受,我覺得我們受到了非常不公平的待遇,這是種族歧視。」張先生向超市總部投訴,超市在調查事實後,同意給予折扣作為補償,但他只想「爭口氣」,因此拒絕接受。
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3 @0 M; O3 v, T. }. R關於糾紛,超市公關部負責人透過電郵受訪時說,「由於奶粉供貨不足,超市對每位顧客限購6罐,此外,超市在事發當時叫來員警,是因為他們不能容忍任何顧客對超市員工的粗言相對。」
& n' P' L. q7 h0 U報導認為,超市似乎在暗指張先生的不妥行為是引發事件主因,但又沒有正面回覆爭端如何引起,也沒有提出認定張先生購買過100罐奶粉的相關證據。
紛爭早就不是種族歧視這樣簡單了..... 鬼子佬優越感沒有了, 跟香港的腦殘族沒有了優越感一樣.... 不想想問問為什麼自家落得如此.... 官商勾結, 各個都是在宣揚的是: 急功近利, 豪取巧奪, 你愚我詐......  這世界遲早爆發自我毀滅的大禍...
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