光復至今，已經60多年，台商歷經台灣、東南亞及大陸等其他海外地區的創業，至今皆已至耳順之年，雖然仍有當年的豪情壯志。然而，歲月不留人，加上近幾年金融海嘯與美歐債危機接踵而來，情勢已不容台商坐視不管接班傳承問題。台商期盼辛苦所建的一番事業，能永續發展，豈能坐視「好不過三代」的魔咒侵襲？tvb now,tvbnow,bttvb8 X5 R7 c7 w7 \( l& p( u3 k0 ?
家族企業一向是我企業經營模式的主流。現台商不管在國內或海外，所創事業已不可同日而語，連現今流行的智慧型手機，都不能少了台商扮演的關鍵性角色，台商東征北討，已在世界經濟與企業史上占佔有輝煌的地位。靜下心來，緬想一生的努力，怎能不想讓企業香火綿延不絕呢。" Z$ R( ^! `9 a% v+ q; ]
其實，事業有成的台商所面臨的傳承問題，並非只是單純的家族成員「接棒」─所有權的移轉與董總職位的安排而已。它涉及如何將家族企業蛻變為「專業企業家族」，事業如何設計成創新轉型接班團隊的問題。因為「接班」不是只換少數職位的接棒小事，最重要的是能讓家族企業蛻變為專業的企業家族，並改由創業轉型團隊來接班。公仔箱論壇, _3 T" H' y( p2 [! ]+ K
台商接班傳承，應如何創新轉型？首先，台商要忘掉現有的成就。畢竟現實已與過去不同，台商由四小龍經金磚五國（BRICS）到面臨新興經濟體企業的挑戰，競爭不只來自四方，且以新的形式和方式加入，這種沒有終止線的競爭，告訴台商只有經常「轉型」才能恆大，隨時「創新求變」才不會被淘汰。因此，站在此時、此地，務實面對不斷升級與變化的競爭，才有生存發展的機會。公仔箱論壇+ s0 r2 e" J: m' N3 I/ Q- q
其次，台商要重建包含各種異質人才的經營團隊。靠價格取勝的時代已被大陸企業取代，台商要改弦易轍，創造顧客喜歡的時尚與價值，有如蘋果賈伯斯（Stev Jobs）具「先見力」所創的iPhone、iPad系列產品一般，就是靠以專業和執行力及創意力相結合的團隊，這是新一代企業家要建立的創新班底所需的人才。
" o- T: Z' T% a9 X7 I9 H, Y3 \tvb now,tvbnow,bttvb再者，台商仍要學習王永慶「不怕麻煩」的精神來建立新的營運模式。畢竟企業創新突破是要有特色，但特色是要花時間，耐心克服橫逆與瓶頸而得。中國俗諺說：行百里半九十。現代流行速成走捷徑，但這樣建立的營運模式並無法造成進入障礙。山寨仿冒這麼盛行，就是營運模式內涵不深，太容易複製。因此，不怕麻煩來製造有模仿障礙的創新特色，才能創造真正的競爭優勢。tvb now,tvbnow,bttvb" {! [7 }7 s6 G) W0 C* t
此外，台商要定期歸零，養成「捨丟」的好習慣。台商在兩岸及東南亞創業多年，事業有成也必然有產品、組織、市場及人事的包袱，也因人是感情的動物，擺脫人情世故的壓力極其不易。因此，兩代接班要有同心共識，理性探討該捨丟那些不可、不能及不必要的人、物、錢、事、時、地等資源，重新建立有戰鬥力的創新經營團隊。公仔箱論壇& u+ z1 m8 U! ~5 B8 O
復次，台商要務實地花幾年功夫來重建企業文化與價值體系，畢竟轉型升級與創新突破都不是垂手可得的速成藥，它需要下幾年的功夫來規劃布布局、設階段性的目標及定期的檢驗考核與耐心的追蹤落實。若無高瞻遠矚的長期視野，創新轉型一碰到阻礙，就會縮水或放棄，最後將一事無成。
- [- S( o* X# H4 Q3 Z: \$ k: Otvb now,tvbnow,bttvb最後，台商仍要借助外力專家的協助。企業需要聘請專家學者、專業研究機構、顧問公司及會計與律師相協助，台商的創新轉型與接班傳承才能順暢成功。
$ z5 Q) h+ U$ c' _3 b( j; G（作者是台北經營管理研究院院長、德明財經科大講座教授）
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發表於 2011-9-30 03:58 PM
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