【沒禮貌比沒專業更糟】
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/ n* h$ K7 H8 }! I7 @! b& y% Y( q公仔箱論壇頭銜愈高，愈有禮
+ I% t# H) s5 c8 x4 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% D" t5 i3 g8 \愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞5.39.217.768 T" r6 ~$ e3 j8 ~. z0 W' U# O
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開5.39.217.76) c) I! B. {" t4 _6 B0 ?
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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* m6 a$ `0 j% l從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
6 m1 y$ A8 a/ s& [: @1 T* a. y' {4 i! Y$ ~理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。tvb now,tvbnow,bttvb8 G/ V3 x+ L! G. j: s
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9 T1 j% }3 H; Q$ YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
( B# C5 ?) ]& Z) u" H3 I" V" jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管公仔箱論壇- _! T W; C- ?
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
+ o& U# @% \# i. w/ K L% C- d0 E; @5.39.217.76麼想？」 tvb now,tvbnow,bttvb$ J7 H4 f+ W3 G# @8 |, ]
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
- `. n H% `7 w" K& s的動作，都等於在傷害對方。 tvb now,tvbnow,bttvb5 r% v& R' ^# T( ~' a
9 w9 m e) T/ J! f% G公仔箱論壇長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。# r+ X% Q" `( a
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
( ?) A, k& N. `客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
G" Z# l9 T! [: \7 q4 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 5.39.217.76+ F2 X2 v3 w: r7 W T, H. U
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
& ]0 e& f1 s3 J( ?公仔箱論壇留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路公仔箱論壇' D. y. Y @0 ]& _
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 u$ a+ e; n" ?2 c
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅公仔箱論壇( Q( `/ N' T& b4 M: Q& d2 Y
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
3 d* ]0 o3 q. o2 w公仔箱論壇都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必tvb now,tvbnow,bttvb Z& R) x/ s% b% t5 c& l6 o
須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
7 f2 l& c2 \# ]6 [. G公仔箱論壇的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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% A( H2 c' S) U& O) Y5.39.217.76有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
% P/ I. s3 B/ P* Y6 a8 Mtvb now,tvbnow,bttvb業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 % N$ L0 Y4 T | { ]3 n
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
) W7 U% H/ z: p; {; M' e6 I& h# ?， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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