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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
* ~9 {# _8 ?- z9 k) YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
0 G$ c3 G8 D% ?$ `2 g3 T- t; H: yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 tvb now,tvbnow,bttvb) v, N: k! i A- ~
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
3 y( ~, A ]7 F, m* YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
) G0 P- h5 \) T1 X& Y3 L5.39.217.76 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 5.39.217.76. ^- P5 q1 w" i U. ? o
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
* B% }4 A2 W, c1 F4 V5.39.217.76前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 8 J [4 _& A, A
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, 公仔箱論壇' z) t9 h! q/ @9 e* B/ [- @$ F4 R
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
x! z, Q( \3 }1 b4 H! b, f; g' o 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 ) _2 r0 Z$ z. b% l. g2 H
老闆便送我一大塊嫩薑。 公仔箱論壇) f7 w% R0 y8 L" l1 W s/ d
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」公仔箱論壇, U- S. E" Q/ @" s d2 j+ b8 e
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- f' b+ e2 u7 ?2 B
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
7 h! J$ g, o3 e8 H9 p) g回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
, F) ?, j: J/ T4 w) z8 p) m1. 賺到了好心情; 5.39.217.76# [: `, O: M, W" b7 W
2. 賺到了老闆的笑容; , ^" ^7 Z; p: R v, X% b
3. 賺到了老闆的謝意;
3 k; N/ ^4 `. H5 Y* `* \, iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 4. 賺到了老闆的友誼; * w( k2 F6 @# f1 {
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; tvb now,tvbnow,bttvb9 ?- {; `9 l% e( [" d' f6 w; b" |1 s
6. 賺到了愉快的晚餐。」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 I) U6 t5 l9 W" \
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |