潮爆中國﹕團購團出消費維權 李照興5.39.217.76) C% W, I9 f. S: g
1 n5 P8 _3 D4 z, m2 I* ? ]( n& y0 S公仔箱論壇
4 N5 B- Y/ `1 }1 B' o) V9 X; ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。繼微博、淘寶的流行後，今年最新興的玩意無疑是網絡團購。說是玩意，玩玩下就是大生意。
8 [. J: `1 `- ?5 a" Z6 I C
# T: l: Z$ |& K9 @tvb now,tvbnow,bttvb美國的Groupon已成國際網絡商業成功新模式，估值已是10億美元計。正如一切流行的外國社交或商業網站都會有中國的山寨對應，類似的團購移植到中國，去年剛起步，一年通過網絡團購的生意額是20億。估計今年起碼40億至100億。多個內地團購網站包括Groupon中國版團寶網及最近廣告特多的拉手網（找葛優代言）都在開拓中國市場。到網上參加團購，每天看一下有沒什麼可團，差不多取代淘寶網購，成為普通人特別是辦公室男女打發時間最慣用方法。也許因為中國人夠多，又愛貪平，所以通過團購而來的小利小惠，特別適合中國人的口胃。可是團結也是力量，團購也可以是消費者維權的力量結聚。5 Z$ Q$ [- B0 @ G& d5 R0 I
5.39.217.76+ i/ n- q' D* A5 T$ F" ^/ L: n( g" L
團購前先有炒樓團
$ x4 E: B( L9 O公仔箱論壇網絡團購流行之前，先有購物團的概念。最誇張的一度是炒樓團，整團出發，資金充裕，到中國各地炒房去也。在三亞房價最盛的時候，據說炒房團的買家是這樣說﹕10樓以上的，給我們全部要來。當時連三亞都炒到6萬元一平方米。炒房團之外，也有到海外大手掃貨的購物團。可是這些先驅都不是我們今次說的網絡團購的本質定義。因為前述的購物團，只是以共同地點及目標作團的形成，可未必涉及集體購物會讓物價便宜些的意思。可網絡團購在當今中國，卻有另一種社會意義。, x x( r& b" l" p' _' K
0 v" ?8 X6 W8 G9 S9 r- B( D5.39.217.76去年英國首相率團來華，有報道的標題是﹕卡梅倫來中國團購啥？看來中國既可團購外國東西，又可成為外人組團來購物的目的地。中國龐大的市場讓各種大小對外對內的生意變得方便有效可行。公仔箱論壇9 y$ G0 v1 ]9 o/ {
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' {* d* Y% P9 c9 g
而團購可以在中國火起來的原因，和中國的消費習慣亦很有關係。一個留學日本的朋友舉例說明了中國的生產及消費觀﹕同是想賺一萬元，如果日本人想賣一個碗來賺此一萬，他的想法會是慢慢造碗，把產品弄得精緻，一個碗賣到一萬元。那麼中國人呢，就是賣一萬個碗，每個賺一元。但都是賺啊，中國勝在消費者的數量，不是質量。團購就是依賴這基本概念，只要足夠人多，薄利多銷，不愁沒有賺錢空間。而團購的相對便宜似乎證明了這看法，只要消費者團起來，消費者的便宜也團得到，供應商的利潤自然團起來。看來沒有輸家。- T6 a* u$ o" t; E N! j8 V
. J5 @0 H8 g5 U5.39.217.76合薄利多銷習慣
6 Q& Z0 F- I* n% Ltvb now,tvbnow,bttvb中國流行的團購網站，雖然一般頁面設計不良，但提供的服務還是相當受歡迎。貨品及服務方面，小至文具化妝品，大至汽車樓房都有賣。實際點舉例，就是機票來說。現在查詢回港的機票時，朋友都說，為什麼不去團購？團購香港自由行，四天三夜，可平至2000多元連酒店。淡季1000多也有。同樣，你會經常碰到這些提問﹕訂餐，為什麼不團購？看電影，為什麼不團購？以至今天的消費態度好像變成，要買什麼東西前，先到團購網夾夾價。如到香港看sky100，原價123元，團購價85元。而現今比較多推的團購，則多為電影戲票及餐廳套餐。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 Z- `) v% C5 V" S2 j0 @
網民怕吃虧變團奴5.39.217.765 n1 F" x$ n4 S' y+ M
風氣所及，網中人很多都被譏為「團奴」，意指像奴隸一樣，每天定期上網看有什麼可團，實質就是上癮。他們有一種看到團購價錢那麼便宜，不買就覺得吃虧的心態。另外，經常組織及推動團購的，則稱為「團長」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 r- f2 E0 T% Y7 \- l+ A7 U
公仔箱論壇2 w7 l" u: u5 ^# D# {
只要能省錢，似乎團購就能活下去。有些說出來不像適合團購的東西，都在團購圈中盛行。譬如一對想省錢又想結婚的情侶，說拍一幀婚紗照原本要2000多，結果通過團購，只需400多。還多得團購網不少。相信一定有些團購酒席，團購录紗的項目是我未有發現而已。公仔箱論壇" d6 X3 k! u5 \' V$ J% i' o
可是團購網站據統計多達千家，活躍知名的也有400家，良莠不齊一定有。最常見問題是貨不對辦。如果是餐飲，更多情是食當然有得你食，但提供的食物質素當遇覑挑戰時，餐廳有可能抱覑一種團購已便宜你不少，你還投訴什麼的態度。至於一些網站想用群眾壓力來促銷，也會遭人拆穿。例如推出一樣貨品，出來一天就有近一萬人的團購，表面上那麼受歡迎，消費者看了都深深吸引，心想﹕那麼多人買，必屬好東西。豈不知，這些購物人數，沒有經核實，水分太多，也構成故意發放假消息誤導消費者的罪狀。
' ?6 c* ~7 U: u8 ~* rtvb now,tvbnow,bttvb2 B% o0 D. Y. l9 Q9 Z: k
買家眾多施壓賣者3 J( \; Q8 H7 D7 r9 ^) X9 m6 C
故此，網絡團購能夠在中國成功，除了省錢，還有一個重要原因。那就是它被認為是一種「預早的維權行為」。通過集體購物，少者三數人，多則幾千一萬人，不但價錢可談下來，更重要是因為是集體行為，涉及人數眾多，希望給到賣家一種壓力，賣者不敢隨便造次，提供差品質產品。在這壓力下，這班團購購物者反而成為最好的品質控制監察員，保障了基本的消費者權益。這在出售品質一般沒有保障，出事後亦不知如何追討的中國市場，確是展示了一種民間自立的消費者委員會加談價公司的可能性。既然法例難以好好保障消費者，對無良商家的責罰太微，消費閃失就只能求諸團購之野。 |
發表於 2011-8-21 12:01 PM
| 