工商時報【記者蔡惠芳╱台北報導】
9 ]& h% Z& o# ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇; d/ Y$ S' J$ P8 X8 t
談到台灣服務業掌握最佳人才的經典案例，行政院政務委員、財團法人商業發展研究院董事長管中閔表示，1 G _$ q: F2 y0 Y
晶華酒店的選才、寶雅生活館的育才、鼎泰豐的留才，可說是培訓優質人才的經典，畢竟「人」才是企業最重要的資產。公仔箱論壇. o7 ^0 m" k _: _( O7 X6 |
2 X6 s" b2 D' F; S* ~* j他表示，股票上市公司晶華酒店的選才策略，首先是爭取同業間最優質的實習人才，其次是透過晶華酒店和餐旅學校的產學合作、, D. r# \8 x2 ^* _
建教合作，讓實習生儘量縮短上手時間。另外晶華酒店也會鼓勵主管，參與餐旅科系的教學。
8 \7 a$ h# E. S( G' B2 i . I4 a. Q4 ]7 p4 g: Y6 V) T
股票上櫃公司寶雅生活館，則是國內第1家以美妝生活雜貨為主的專賣店上櫃公司，管中閔認為最值得推崇的育才方式，! M) B5 ]9 y/ y6 Y
是寶雅設立有「寶雅學院」，依職級開班培訓；門市人員也會依其門市、收銀、醫美、儲備幹部分別提供線上E-Learning、
" U. T6 S: w( q4 I( b公仔箱論壇面授等養成課程，線上課程還有討論區、網路社群，以交流深化專業技能。5.39.217.76 ?8 @6 J% e& d/ e1 w
% m8 L% e& x H1 b9 d. L# ^8 Q' ]. L
至於鼎泰豐，管中閔則非常認同其留才策略。鼎泰豐特別強調以客戶需求為第1優先，永遠「比客戶早1秒想到客戶的需求」；
6 @ x, n7 @8 w1 V$ q公仔箱論壇且重視正職員工，以提供穩定的工作保障、讓員工無後顧之憂；績效獎金考核依據是以服務專業度、工作能力、和同事之間的團隊精神、
- C; t) n" p2 `. R D+ utvb now,tvbnow,bttvb對公司的向心力、以及自身企圖心等，作為標準；而且，服務屆滿20年後，還有完整的退休金福利制度。
2 X3 ?5 Y! W! @ |
發表於 2012-7-15 12:35 PM
| 