沒了冷氣乘客有火 對地鐵滿意度下降
" j# F- T3 n8 Z. e1 x
G3 [5 k# J8 t2 l" m" ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇' K4 U9 k5 J# |9 G4 F4 M
& E/ J5 h4 [* e K/ G4 ^
由於今年夏季多倫多公車局(TTC)地鐵2號線部分地鐵車廂沒有空調的惡劣乘車條件﹐市民對TTC的滿意度明顯下降。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 S$ x& ?8 `5 _* ^9 s
5.39.217.769 E5 j& D0 M/ h
TTC做的最新調查報告顯示﹐乘客對TTC的滿意度﹐今年第二季度為80%﹐第三季度降至70%﹐而去年第三季度的滿意度曾達81%。
+ Y) s$ l$ F/ I0 Ttvb now,tvbnow,bttvb
) y, \4 R( R# k) e% E6 l: g3 k* ~報告指出﹐乘客第三季度滿意度降低主要是因為地鐵2號線有20%多的地鐵車廂沒有空調。乘客對地鐵2號線的滿意度從第二季度的78%猛降至第三季度的59%﹐與之相比﹐乘客對地鐵1號線的滿意度從第二季度的78%降至第三季度的75%﹐只有輕微下降。/ O5 D% {( y0 `: t
! T4 U! X5 G+ ^) ntvb now,tvbnow,bttvbTTC首席執行長拜福德(AndyByford)表示﹕「對於這個調查結果﹐我雖然感到失望﹐但並不驚訝﹐乘客是對這個夏天要被迫坐在高溫悶熱的車廂表達不滿。我們一直在進行補救措施﹐修理老舊失效的空調。「我相信﹐隨着我們繼續努力工作﹐乘客的滿意度一定會提高。這個調查報告也提醒我們要繼續努力工作﹐為乘客使用公車服務時﹐創造更好的條件。」
" y! Q3 C5 n8 _, @2 d公仔箱論壇 tvb now,tvbnow,bttvb# a* B" J' ?7 E3 Q
除了第三季度乘客滿意度降低外﹐報告顯示﹐今年的總體乘客滿意度是76%﹐與去年的77%滿意度基本持平。 |