（森美蘭．馬口）一名家庭主婦接獲銀行郵寄的來函，內容指5月免付房屋貸款，她誤以為是銀行在母親節優惠顧客，經查證後，才獲悉原來銀行推出“一期免付款活動”，只是讓顧客選擇暫停一期或照常繳付貸款，讓她空歡喜一場。
) s0 n3 ^4 f( W9 \公仔箱論壇
; l' ^! {) _, X華語詞句模稜兩可5.39.217.76) ~, i% ^# h' F P+ d- q0 k
. m8 j8 J4 y% a3 W# O5.39.217.76來自馬口的林女士申訴，早前某家銀行寄來一封她丈夫的房屋貸款信件，由於丈夫身在外坡工作，她便代為拆開來看。
& {+ R( {, S3 i8 i" a0 o' B1 M. Ttvb now,tvbnow,bttvb
' ^9 x0 b2 U D* n* Z% j她說，信件內容以華巫英文書寫，她只懂得看中文，其中寫著：“這個5月，您不必為您的貸款戶頭，繳付任何款項；享受更高的現金流動；毫無煩惱，無需任何申請程序；讓你一家大小都歡喜。”
2 ^2 W5 l$ `2 l* ~" j% x1 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 H; X3 U5 ?2 Y2 p
她以為有關銀行在母親節優惠客戶，便興致勃勃的致電給丈夫“報喜”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 J1 @& X4 P2 |% Z! K6 \5 e! V
公仔箱論壇/ F& M" V. a8 W
不過，她的丈夫半信半疑，因為屋子在他名下，如果銀行欲提供優惠，應該是在6月份父親節推出，丈夫也認為，天底下沒有免費的早餐，要她到銀行查問清楚。
! R2 w/ X, h7 z6 i; i3 v" z, w
8 d6 ^5 a) o' u% F5.39.217.76林女士在《星洲日報》記者協助下，帶著信件前往接見有關銀行經理。! i9 p" i4 x# p) W
公仔箱論壇( r- B$ I |: y0 \3 g9 N
銀行經理黃欣琳指出，5月份並非不用繳付房屋貸款，也不是銀行在母親節發送優惠，而是銀行推行“一期免付款活動”，讓顧客選擇在5月暫停一期或照常繳付貸款。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; P% p5 G8 q. I, f P4 I/ H3 O- j
tvb now,tvbnow,bttvb, \2 Q& \' d! d% I/ S4 k# @: i2 l
她說，在這項活動下，銀行不會給顧客罰款或加利息，顧客可以在6月連同5月份的貸款一起繳付，也可在最後一期的貸款，增加多一期，填補5月份未繳付的貸款。5.39.217.761 J. _2 h9 a" n8 c6 \7 p) Q# ]
公仔箱論壇, {: F( q9 }$ o# v5 S. i; l. S i
“有關信件後頁會寫上華巫英文的條件及規則，相信顧客只看前頁而忽略後頁。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 T1 \0 `: A, u$ c
公仔箱論壇9 {/ v w6 ?- `. |, c* Y; R
黃欣琳也承認一些華語詞句模稜兩可，引起誤會，為此她代表致歉，也聲明信件內容，一切以英文內容為準。
9 ]- }0 `: M6 m+ t3 R公仔箱論壇5.39.217.76+ N! p3 m% A. y) W3 X
tvb now,tvbnow,bttvb0 X- a8 J9 a8 v7 Q& D5 z
4 V; h$ A E/ S. N黃欣琳表示，如果銀行信件引起誤會，她代為致歉。 |
發表於 2010-5-10 04:25 PM
| 
