（森美蘭．馬口）一名家庭主婦接獲銀行郵寄的來函，內容指5月免付房屋貸款，她誤以為是銀行在母親節優惠顧客，經查證後，才獲悉原來銀行推出“一期免付款活動”，只是讓顧客選擇暫停一期或照常繳付貸款，讓她空歡喜一場。tvb now,tvbnow,bttvb- z! x$ C8 I7 T! W; Q* h0 a
. R6 P0 \7 `- Z9 E* l" j+ M2 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。華語詞句模稜兩可
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0 E. _! ~% L t# I" }tvb now,tvbnow,bttvb來自馬口的林女士申訴，早前某家銀行寄來一封她丈夫的房屋貸款信件，由於丈夫身在外坡工作，她便代為拆開來看。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' s2 q5 z0 j" G' T
1 j; w; v& ]8 m2 F4 P她說，信件內容以華巫英文書寫，她只懂得看中文，其中寫著：“這個5月，您不必為您的貸款戶頭，繳付任何款項；享受更高的現金流動；毫無煩惱，無需任何申請程序；讓你一家大小都歡喜。”
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她以為有關銀行在母親節優惠客戶，便興致勃勃的致電給丈夫“報喜”。
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; O$ [1 q3 N2 ?% t7 _tvb now,tvbnow,bttvb不過，她的丈夫半信半疑，因為屋子在他名下，如果銀行欲提供優惠，應該是在6月份父親節推出，丈夫也認為，天底下沒有免費的早餐，要她到銀行查問清楚。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ a5 w! {3 I6 R: ]0 v8 M4 e# m5 i' v' U
0 D0 q2 W& r' V: x6 S! V5.39.217.76林女士在《星洲日報》記者協助下，帶著信件前往接見有關銀行經理。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: M! j7 q2 v' q6 f
% ^0 K* m: P4 e, f8 w$ pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。銀行經理黃欣琳指出，5月份並非不用繳付房屋貸款，也不是銀行在母親節發送優惠，而是銀行推行“一期免付款活動”，讓顧客選擇在5月暫停一期或照常繳付貸款。
1 U. x0 [3 W( M- e% m7 f( Z2 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; w7 b; T7 m( \tvb now,tvbnow,bttvb她說，在這項活動下，銀行不會給顧客罰款或加利息，顧客可以在6月連同5月份的貸款一起繳付，也可在最後一期的貸款，增加多一期，填補5月份未繳付的貸款。! u/ R7 E8 f% W+ R% A* T8 D+ W
7 b3 x9 |' ` k5 ]3 B公仔箱論壇“有關信件後頁會寫上華巫英文的條件及規則，相信顧客只看前頁而忽略後頁。”5.39.217.766 ~, P) G* y& B
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黃欣琳也承認一些華語詞句模稜兩可，引起誤會，為此她代表致歉，也聲明信件內容，一切以英文內容為準。9 H: q: D7 I% U' G% b# }1 F: Z
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黃欣琳表示，如果銀行信件引起誤會，她代為致歉。 |
發表於 2010-5-10 04:25 PM
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