[新加坡] 新马消费者在对方国家购物 遇问题可向对方消协投诉

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新加坡和马来西亚消费者组织签署合作协议，让两地消费者在对方国家购物时遇到问题时，可向对方的消协投诉。新加坡消费者协会理事长谢成春受询时说，现在网上购物越来越普遍，相关消费问题层出不穷。5.39.217.762 d( T# p' M" r7 R
他举例说，曾有新加坡人通过互联网向香港商家购买郭富城演唱会门票，或上网购买北京奥运会门票，结果被骗。消协相信，通过与本区域国家的消费者组织合作，能协助消费者解决问题。　　　tvb now,tvbnow,bttvb* F! \2 D: w# |' R; T" K
消协此前已同中国、印度及澳门相关组织签署合作协议。谢成春透露，消协希望未来也能与亚细安其他国家签约。　　tvb now,tvbnow,bttvb, Y0 f- i. T! V: y, F, E7 \) e% C
新加坡消协主席杨木光昨天与马来西亚消费人联合会（Federation of Malaysian Consumers Association）主席马立穆都签署合作协议。两国贸工部官员见证了签字仪式。
. K; l" c$ N( Htvb now,tvbnow,bttvb消协在文告中说，合作协议可加强双方的信息分享，并为解决跨境消费争端铺路。
% j0 s& b! L4 w/ R2 G, y; d谢成春说：“他们比较熟悉当地的政府机构，了解当地的做法，问题比较容易解决。今后双方也会制订解决问题的程序。”' p! L3 E9 @! C2 s) D7 f- C! Z
杨木光受询时说，在马来西亚政府支持下，这次合作相当顺利。双方也讨论了产品安全问题，并在下来的区域会议上提出，以寻求出产国对产品的生产及检测进行更严格监督。