胖達人開幕以來有憑證者退消費額

【聯合晚報╱記者王文萱/台北報導】公仔箱論壇+ k$ h3 J: ?- k. e) n% r
2013.08.26 02:52 pm
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胖達人總經理徐志鴻（左）與員工（右）各抱著一箱公司麵包，上午到台北市政府與消保官協商退費與賠償事宜。
記者屠惠剛／攝影1 D' E+ C% \8 [4 W
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台北市消保官上午和胖達人業者協商退費事宜，雙方達成協議，業者同意自2010年開幕以來全額退費另加25%禮券回饋。業者表示，退費方案全台各分店適用，明天起一個月開放登記，10月1日公告、通知退費。
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台北市法務局對此協議結果並不滿意、感到遺憾，但目前只能先由業者如此補償。認為業者應重新思考，再研擬更好方案，並依消保法第51條提出賠償方案，未來也不排除與消費者保護團體共同進行消費者團體訴訟。+ N/ V, P# m2 v( e
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台北市法務局長蔡立文指出，消費者可以消費證明向業者提出退費要求，消費時程為開幕日起至8月23日，明日開始可向各分店提出申請。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( s' o4 {* l. y0 O; n/ ^

胖達人的控股公司、生技達人董事長徐洵平等人今天到北市府協商良費賠償事宜。協商自10點開始，過程並不順利。約10點40分，主任消保官陳信誠出面表示，由於金額過於龐大，業者認為，若依市府方案，公司將面臨倒閉問題，600位員工生計也會受影響，且公司財務狀況不好，現金只有2千萬，只願受理1個月內的發票。這和消保官提出的條件差距甚大。

市府消保官與業者協商談不攏，但在業者提出方案後，市府考量業者財務壓力與實際可行性，與業者達成協議。業者所提出方案的退費時程為自2010年底開幕日至8月23日，並以統一發票、收據及刷卡證明出示登記，業者便會以原價賠償，另外，業者提出退費金額25%回饋消費者，並以禮券支付。# F& Z0 @' J6 K; n1 t: V* H c

另為保障沒有任何消費憑據的消費者，業者表示，日後重新營業，將擇期以連續10日打75折回饋所有消費者；明日開始的1個月內，消費者能開始向全台各分店登記退費，10 月1日開始會公告通知退費。
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徐洵平會後表示，他對此方案也感到遺憾，沒法提供更好的賠償條件，因為若補償消費者金額3倍，等於是判公司死刑，公司也將面臨倒閉，目前會按照雙方協議方式去處理。

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發表於 2013-8-26 08:38 PM | 只看該作者

パン達人憑單退款小S鞠躬道歉

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中天新聞片段截圖
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台灣「パン(胖)達人」麵包店被揭使用人工香料，在上周六停業三天，胖達人現時向消費者退款，承諾明日店舖重新營業後，貨品會以七五折發售。胖達人的股東包括藝人小S(徐熙娣)丈夫許雅鈞，今天下午小S亦就此鞠躬道歉。0 x) e9 w% E5 d
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台北市長郝龍斌今天上午要求，胖達人依消費者保護法第51條精神，給付1至3倍懲罰性賠償金（以消費者購買金額為計算基礎），當局亦與胖達人商討退款方案，台北市法務局長蔡立文在會後公布協商內容。
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七五折賣包十日+ D9 R6 l5 V3 D  d6 ^3 z

蔡立文表示，由2010年年底胖達人開幕起，至今年8月23日止，凡顧客持統一發票、收據及刷卡證明，即可全額退費。另外，胖達人以消費者退費金額的25%作回饋，以禮券支付。胖達人明日開放予民眾登記退款，10月1日起公告通知退費事宜。而為了補償已把香精麵包吃下肚、卻又沒有任何單據的消費者，胖達人從明日重新營業後，連續10日，貨品會以七五折發售回饋消費者。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ q8 f9 ~. e, W9 b
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不過蔡立文表示，北市府仍對胖達人的賠償方案表示遺憾，認為胖達人還是沒重視消費者，他敦促胖達人重新思考，胖達人總公司董事長徐洵平表示，若付3倍懲罰性賠償金，將高達新台幣幾億元，公司或面臨倒閉，徐洵平再度公開鞠躬道歉。公仔箱論壇# B- u! M3 x% m1 V* N' k& c# b

香港《蘋果日報》指，有人在胖達人的太子分店購買麵包後，給予其20個月大的女兒品嚐，結果出現嘔吐及肚瀉，但兒科專科醫生陳以誠相信屙嘔未必與人工香料完全有關，嬰孩可以進食人工香料，即使香料有害，只是有慢性影響。太子分店不需跟隨台灣暫時停業，報道指香港人似未受今次事件影響，昨日亦有不少人到太子分店光顧。5.39.217.76. W  r  Z$ Z' e9 v0 w& g

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海關查違反商品說明條例
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香港區營業部經理陳紘璿表示，海關在周六往該店工場調查有否違反《商品說明條例》，提到宣傳標語的問題，店方將會改善，消費者亦可憑已買的麵包或單據到門市退款。海關表示，要根據調查結果及相關證據才能作判斷，若證實違反《商品說明條例》，一經定罪，最高判罰款五十萬元及監禁五年。8 T3 a; R$ C# I; M, w
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胖達人一直以「天然酵母，無添加人工香料」作招徠，今月中，香港演奏家李冠集在其網上博客指，胖達人的麵包使用添加香精，與其標榜天然的口號不符。台灣衞生局在上周四到店舖檢查，發現多種口味的麵包裡，都有使用人工香料，結果胖達人被罰款18萬元台幣，在上周六全面停業三天，明日重新營業。# e# V) o7 V, R5 @, _8 L

小S為胖達人拍攝廣告，其丈夫許雅鈞為股東之一，事件亦令她形象受損。今天她錄影節目時，表示當初因為相信胖達人標榜天然，才願意為其宣傳，說現時「向大眾致上最深歉意」，之後在鏡頭前鞠躬道歉。

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