[美洲] 連鎖咖啡顧客忠誠 麥當勞居冠

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咖啡市場競爭激烈，哪家連鎖咖啡店的消費者最忠心呢？根據市場調查機構CustomersDNA LLC最新研究，答案是麥當勞的咖啡顧客。  j4 f2 U: L9 d" s6 N
CustomersDNA LLC的研究對象是1萬5000名曾經光顧速食店的消費者，調查內容則是分析這些消費者購買咖啡與早餐的習慣。5.39.217.76  [) o3 o; Z- V. z$ d+ w/ @
調查結果顯示，會前往麥當勞（McDonald's）消費的受訪者當中，只有29%會在同1個月份裡也前往星巴克（Starbucks）或Dunkin' Donuts購買咖啡或早餐。
! P! Z* h* z9 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。相形之下，前往星巴克消費的受訪者，轉移消費地點的比例就高出許多。
! G' y' ]+ l* D統計結果顯示，前往星巴克消費的受訪者當中，高達53%會在同1個月份裡到星巴克的競爭對手連鎖店消費。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( u+ Q, F. M! \8 h7 X' ?/ M
麥當勞大約在3年前開始銷售咖啡，讓咖啡連鎖店的市場競爭變得高度激烈。公仔箱論壇1 R7 ]# v  I! V) G  p: r
CustomersDNA LLC創辦人之一的任金茲（DaveJenkins）指出，如何讓消費者再多到自己的店來消費一次，並且少一次到對手的店去消費，「正是決定這場競爭誰勝誰負的關鍵所在。」. s/ P! Q; X' Q( G- l( g& v: Q3 S

腦袋進水

可能是被電視廣告長期洗腦的關係.# P" x; O& [. x$ `' }- ~( J/ c; P
麥x勞的廣告好像播放次數最頻繁.

yxx01

麥當勞的咖啡真的蛮不错的，
5 O6 s4 h7 V! {; \+ J! utvb now,tvbnow,bttvb相对的价格方面又比对手便宜
$ ]  K$ K/ d- q( l; T: ^) U5 ^tvb now,tvbnow,bttvb不过相信品牌效应也居功不少

dming345

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恩沙基2011

對，廣告效應好重要！