2018年6月26日
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 ■李小姐展示廣東旅遊廣告，不滿回程航班取消後導遊只催促自行購買機票返港。黃耀興攝
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. N) ~+ }6 R( ttvb now,tvbnow,bttvb【本報訊】35名港人早前參加廣東旅遊日本五日四夜櫻花團，乘搭廉航捷星航空回航取消，團友被迫滯留日本關西機場，有機去無機返，有人額外入住貴價酒店，或自行購買貴價機票返港。團友早前到旅遊業議會投訴，昨日再去海關投訴，質疑廣東旅遊違反商品說明條例。8 F! `6 u |3 x( _+ X
3 Q1 x/ s1 \2 W& t" x% Q$ a& M7 etvb now,tvbnow,bttvb團友質疑導遊早知航班取消5.39.217.76/ u" m& Q' `" ?7 K
團友李小姐展示廣東旅遊推廣廣告，「啟程前講明包機票去，包機票返，包行李費。」廉航取消回程航班後，導遊只催促團友自行購買貴價機票返港。質疑廣東旅遊貨不對辦。她說，團友互不相識，都是自行到廣東旅遊報團，五日四夜，每位團費逾7,000港元。5.39.217.76" n! y; I. W, @/ B
& x+ M: r0 E3 B# T. r2 c) u5.39.217.76該團於4月10日出發，乘搭廉航捷星航空，行程順利，直至4月14日抵達機埸，姓陳導遊才告知團友，捷星航空取消回航班次，要求不懂日語及英語的長青團友先自行購買機票返港。李小姐質疑廣東旅遊早已接獲捷星取消該航班通知，否則同機其他乘客必會大鬧日本機場。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 p8 \ ]0 R- g- D; @4 X
- N, d9 B B9 M5.39.217.76團友麥先生與太太一同參與櫻花團，他質疑廣東旅遊一早知悉該航班取消，但廣東旅遊及導遊均無提早通知團友，盡力協助團友返港。他最不滿是隨團導遊，出事前已向團友收取導遊小費，導遊與旅行社完全沒有妥善處理團友返港安排。他形容當時非常惶恐，身上日圓所剩無幾，最後要透過在港兒子代訂香港航空機票返港，額外多住一晚貴價酒店。公仔箱論壇" |& |( g# K# h$ f0 y3 L4 _- \
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協助團友的立法會議員梁志祥說，旅議會要半年時間進行聆訊。他會從小額錢債途徑跟進，協助團友向廣東旅遊索償。
, A, |9 `# ], R, O' _' r$ x■記者林社炳 |
發表於 2018-6-26 09:46 AM
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