住酒店時你最關心什麼?房間是否幹淨整潔?餐廳食物是否可口?在美國,精明的酒店管理者們看得更遠,他們特意調暗房間光線、拿走電子鐘、提供各式“枕頭菜單”和按摩服務,甚至雇用“睡眠顧問”、提供助眠藥物,只為讓客人睡得更好,以吸引更多回頭客。
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細心攬客
: @) m7 Y# e6 {# k: ~& O 位於紐約曼哈頓島的“本傑明”酒店在如何讓客人睡得更好方面下了大工夫。, N! w# K- Z G$ @+ X
+ w1 ?1 ~: \' s0 g& P6 u7 f7 P 酒店雇用了一位睡眠專家對員工進行培訓,同時還為客人們提供失眠咨詢服務。為不讓失眠客人緊張,酒店房間內不擺放任何鐘表。另外,酒店還提供高低和軟硬度不同的枕頭並給每個枕頭都取了一個好聽的名字,如“瑞典記憶”等。tvb now,tvbnow,bttvb" t* E8 M9 i, X* L. n
1 A; I" b ?# { s7 P" D& i* X 這樣的服務讓經常出差的籌資人阿曼多‧蘇馬亞成了酒店常客。每次到曼哈頓,他總會選擇住在“本傑明”。
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2 J" |7 n) c2 v5 ]( u' S' q( T 他告訴路透社記者,雖然“本傑明”酒店坐落在市中心,周圍環境有些嘈雜,但他每次都會選擇這里,“住在紐約其他酒店的時候,我都睡得沒有這麼好”。
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亞利桑那州“蒙特露西亞度假村”在“睡眠戰”中走得更遠。
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F! q6 X) ~( T R9 x: t 住客們可以到度假村的水療中心享受“複原睡眠儀式”以及嘗試“神聖睡眠冥想”。水療中心經理埃琳‧斯圖爾特說:“我們的不少客人感到壓力大、睡眠不足,我們可以幫助他們更深層放松”。公仔箱論壇; ]1 z% y4 C* p6 d! ^2 N" S$ A9 w
6 [( v9 A' ]" L9 U1 S7 A2 _! ptvb now,tvbnow,bttvb 對那些有睡眠困難的顧客來說,他們還可以在“蒙特露西亞度假村”嘗試靜脈注射療法,注射維生素B等有助睡眠的補劑和抗氧化物。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! O% C; o9 q8 y* x) W! ?2 G
% y: t! N! |& _$ y& Stvb now,tvbnow,bttvb “靜脈注射對睡眠有多種好處,”負責這一項目的自然療法執業醫師勞倫‧比爾茲利說,“它可以為身體提供足夠營養來支持生理活動,還可以恢複身體平衡,提高睡眠質量。”2 P7 e- h* w/ |% H: k
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關乎心態
5 A# m- K6 L- f7 y 不少美國酒店十分注重細節。早在上世紀90年代,多家酒店就曾進行過一次“睡床升級大比拼”,只不過這次,他們把關注點集中在光照、空氣質量等細節,希望營造出更適宜的睡眠氛圍。5.39.217.76- H+ ~7 p8 V1 n% Q8 Q7 X: k( E0 D
. h" N! ~1 s% H( C& z+ | 這場行動獲得了醫學界支持。在不少專業人士看來,一夜好眠對不少美國人來說已經成了一件奢侈的事情。全國睡眠基金會一項調查顯示,三分之二的美國人表示在最近一星期內睡眠不足,最影響睡眠質量的是各種電子產品發出的光。
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內科醫師斯圖爾特‧梅恩說,商家拿睡眠做文章雖然出於營利目的,但可以增加公眾對這個問題的關注度。“看到人們意識到睡眠的重要性,我很開心……坦白說,很多情況下(失眠)是心理問題。如果你去水療中心並相信那里的芳香療法有效,當那天晚上你就會睡得更好。” |