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(1) 店舖職員解答客人問題不一致: |) } `& r) a9 B j" D
前陣了，去店內問， 想用醫療券配眼鏡， 要預約嗎？5.39.217.76) C* V- t$ s" R7 \+ h6 d$ F
. K. z' Z$ e; k" ?+ f, itvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 w, W+ l9 G4 q- T% o
一位男職員答，不用，只要在指定時間來到本店便可，之後便在咭片上，寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)
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; [2 u, `" s/ H2 B) [但當我們在指定時間到了，有一位女仕職員說，要預約的！公仔箱論壇7 y4 `3 E/ k5 _+ z% H0 d8 ~2 w! i
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我説之前問過，你們有職員説不用的，還拿出前陣了那咭片給她看，她便說，好，現在還未有人，幫他(長者)做了先吧！(説話態度已很差)
) R2 N* d& g% @% r7 ~/ M3 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我説，那你們要夾一夾解答客人的方向，為免其他客人也有同樣事情發生！
( }3 x F6 U( D8 a7 z: {9 xtvb now,tvbnow,bttvb那女職員再説:得！現在咪話幫他(長者)做先囉！5.39.217.76; [1 W/ d& ^! \% q. g
(説話態度亦是很差)
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(2) 不合符商品說明條例 :公仔箱論壇- ^# q% T! N5 P% H: _
店內當眼處，有列明:開心價，$399，$499，$599，但到長者入去驗眼時，店內職員，便問我選擇什麼眼鏡框？+ v# I* Q$ k' y; {; S
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我答，最平便可，老人家只是用來看報紙而已。, C4 M- }0 C5 J) `9 S' b5 p
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但職員說，没有最平，你自己選吧！公仔箱論壇' Q( X% z) g. C
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我說，不是有開心價？
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女職員加把口説:那是學生價！
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(但，完全無字眼説過，只是for 學生only！)公仔箱論壇" ~7 X9 T1 a7 h9 J" T
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(3)事先沒有提及收費：tvb now,tvbnow,bttvb2 `( e: O4 k e# y
我再説，點揀？你可以全部也過千元！
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男職員説:甘又唔會，有6百幾的！還說，如不配的話，便要繳付驗眼師費用，$480！
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" W5 `: @' K' Y; F! r# u6 B. rtvb now,tvbnow,bttvb我說，完全没提及過這些收费，你不要騙長者！
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/ {& F6 E% F2 P3 ?9 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。女職員再次加把口說:你唔好甘講呀！
9 K9 d, F1 l& I) z+ @, v- n j- l(説話態度？自己想像吧！)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ s5 N# ]7 c, i F- u5 N
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但，此時男職員說: 好吧！如不配的話，便叫不用再驗眼吧，可出來。5.39.217.768 d M/ y& O ~1 z3 k% A
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總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫，但， 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話，他們懂得處理這些事情嗎？$ n @% O/ K* x% V# g
有很多長者會啞忍了，亦不敢說"NO''！
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發表於 2018-10-5 09:56 AM
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