本帖最後由 serrurier 於 2013-12-1 10:07 PM 編輯
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* D4 z; o; o6 w7 L' u/ J保險條款術語 缺乏起碼了解 投保者多不明保障細節tvb now,tvbnow,bttvb( a- d {2 z" ]4 W9 ?4 k7 @
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道明銀行保險公司（TD Insurance）一份報告指，很多加拿大人對於一些基本保險條款術語缺乏起碼了解。報告指民眾應該仔細查看保險條款，有疑問時應向保險公司詢問，不必不好意思。另外，在個人生活發生變化時，應及時調整及更新保險條款，適應個人需要。公仔箱論壇6 ^' v8 o2 E! M9 F' P
; U) v% j4 L* y2 h9 v ^tvb now,tvbnow,bttvb道明保險報告指，許多加拿大人對基本的保險術語，如「更換價值」（replacement value）、實際現金價值（actual cashvalue）、受保人自費支出（deductible）、「碰撞險理賠範圍」（collisioncoverage）、「定期及按揭人壽保險」（term and mortgage life insurance）等現代保險業常見的概念一知半解。tvb now,tvbnow,bttvb/ b) o, }5 @9 V! A: R
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怕被保險公司認為無知tvb now,tvbnow,bttvb3 e5 t; w0 K* \7 Q4 G/ T; }
" a" x: W$ w+ b* z% S5.39.217.76報告還顯示，雖然大多數加拿大人每年檢討一次自己的保險條款，但52%的人不會向保險公司澄清不太清楚的保險條款細節。他們或覺得這些條款太複雜難懂，或怕被保險公司認為自己「無知」而感到尷尬。
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6 s) p/ H! J% I9 L2 l4 K k宜因應情況改受保內容
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有37%的人承認不會深入查看以小字體（fine print）列出的保險條款，結果有23%的人後來發現以為受保的情況，實際上沒得到保險公司賠償，從而感到沮喪。公仔箱論壇5 H# m) ?, a' g; U/ e
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TD保險公司副總裁曼納（David Minor）表示，民眾應與保險公司進行有效溝通：
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「澄清顧客疑問、令受保人完全清楚了解保險理賠範圍和受保人權利、義務，是保險公司職責的一部分。」曼納表示，在保險續約或受保人個人生活發生重大變化時，如購買了新汽車，購買新房屋，或對房屋進行重大裝修等，受保人應拿出時間重新檢討保險政策，他說：「保險需求可能每年都有不同，相應投保範圍也要做出調整。」
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曼納強調，買保險的初衷是為了一份安全感，如果感到不確定，或對保險條款有疑問，一定要在簽約前詢問保險公司，澄清所有疑問。 |
發表於 2013-12-1 10:06 PM
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