- P2 x% y7 }2 Z5 b公仔箱論壇(1) 店舖職員解答客人問題不一致:0 k5 @( x. }7 O. {: T
前陣了,去店內問, 想用醫療券配眼鏡, 要預約嗎?
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8 Y; C" S! i5 I8 z/ p9 N一位男職員答,不用,只要在指定時間來到本店便可,之後便在咭片上,寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)
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3 A4 [; F8 u7 h. h3 [) htvb now,tvbnow,bttvb但當我們在指定時間到了,有一位女仕職員說,要預約的!
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我説之前問過,你們有職員説不用的,還拿出前陣了那咭片給她看,她便說,好,現在還未有人,幫他(長者)做了先吧!(説話態度已很差)2 z6 ^( ~2 w: Y/ E9 Q
我説,那你們要夾一夾解答客人的方向,為免其他客人也有同樣事情發生!
0 [: `' D2 V: O7 ptvb now,tvbnow,bttvb那女職員再説:得!現在咪話幫他(長者)做先囉!公仔箱論壇6 z: R+ | e1 |! t
(説話態度亦是很差)
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' n* y" w5 w+ ]5 q; A(2) 不合符商品說明條例 :
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店內當眼處,有列明:開心價,$399,$499,$599,但到長者入去驗眼時,店內職員,便問我選擇什麼眼鏡框?公仔箱論壇8 t3 A3 Z) r6 U+ l' d& ]3 b
& t: a* f3 b7 i& }" S& `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 ]0 i% q( g" u2 C9 t公仔箱論壇我答,最平便可,老人家只是用來看報紙而已。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: V7 L/ p: \2 K' p4 E
$ g( k5 D, v; lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但職員說,没有最平,你自己選吧!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ z6 c! r3 X5 _% z3 o' T
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我說,不是有開心價?1 n7 o' `" S* i9 s% c4 k! K2 X+ Y2 ]
! L4 Q8 }6 V! z% X- K7 ^' G公仔箱論壇女職員加把口説:那是學生價!公仔箱論壇8 Y+ K, ]2 ]. X8 @2 }% X
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(但,完全無字眼説過,只是for 學生only!)
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u$ b q+ x! r4 B$ A公仔箱論壇(3)事先沒有提及收費:
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我再説,點揀?你可以全部也過千元!
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/ ^. ?3 M! {: r$ t- GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。男職員説:甘又唔會,有6百幾的!還說,如不配的話,便要繳付驗眼師費用,$480!3 {/ Y# V: m8 g" f5 t1 _, K
( d$ e6 [" U7 J" `( D6 d) y我說,完全没提及過這些收费,你不要騙長者!tvb now,tvbnow,bttvb4 L+ b; \1 R9 F {5 y4 _1 j
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女職員再次加把口說:你唔好甘講呀!
6 T1 ]& }8 |1 t1 A6 i7 q: ]公仔箱論壇(説話態度?自己想像吧!)
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但,此時男職員說: 好吧!如不配的話,便叫不用再驗眼吧,可出來。5.39.217.76& S2 S; u o7 l& x
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總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫,但, 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話,他們懂得處理這些事情嗎?
+ b% g- e' ^# _ `' |1 v 有很多長者會啞忍了,亦不敢說"NO''!公仔箱論壇* d9 B) V( O" I$ K6 z
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