（雪蘭莪‧八打靈再也）生病、看醫生、取藥、服藥對病人來說是定律，尤其長期服藥的“藥罐子”每次去都要面對掛號排隊、看診排隊、繳費拿藥也要排隊的煎熬，這種循環的痛楚真是有苦自苦！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ I. Y1 Q8 G( _8 z2 g$ l3 a" B- E
如今，馬大醫藥中心已成功實施“藥物快遞服務”，讓長期服藥者揮別上述“苦差”的日子，只要先向此院的藥劑部登記、面試（確認藥劑詳情和份量）等情況後，就可以“在家等藥上門”了。
7 u* H( o. y; U( A* b' Wtvb now,tvbnow,bttvb馬大醫藥中心藥劑部與大馬郵政公司共同合作，藥劑部負責準備好病患所需的藥，而郵政公司的快遞服務則負責把藥送出去。
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速遞費西馬半島僅5令吉
& l; H0 w8 L5 J接受這項服務的病患除了繳付買藥錢以外，只需要額外繳付速遞的費用即可，價錢也很合理，西馬半島僅是5令吉，而東馬則是8令吉。
& ~5 \( ^2 [, ?公仔箱論壇馬大醫藥中心藥劑部高級副主任阿穆拉欣表示，此中心在4月份率先推行藥物快遞服務，目前約有45名病患選擇此項服務。短期內，院方希望能達到百人使用這項服務的目標。
& p# s) B0 k. F& ctvb now,tvbnow,bttvb不過，他表示，這項服務較適合予長期服藥患者，即指他們病情穩定，並已由醫生鑒定只需要長期服藥，諸如高血壓、糖尿病等等。他們所需服藥的期限往往超過2個月或以上。% i* J# E* I0 U. C/ g2 M
他說，病患在接受此服務之前，藥劑師會先接見病患，以確保病患完全瞭解及清楚他們所服用的藥物及詳情，畢竟服藥的是他們，他們有必要明白及清楚瞭解他們所服用的藥物和功能，然後才會讓他們接受這項服務。
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, P- z/ l/ w5 L0 q9 |# m- y+ W5.39.217.76每2個月寄出藥物
+ o7 _6 @+ s6 p- l+ N短訊提醒病患收藥tvb now,tvbnow,bttvb( ?1 V+ R: w0 \7 Z
馬大醫藥中心藥劑部“貼心”的做法除了送藥上門，更在收藥日當天，通過手機短訊提醒病患準備接收藥物。5.39.217.76& T6 ^- ` i$ f5 S
阿穆拉欣表示，藥劑部每2個月就會寄出藥物，每次的分量足以讓病患服上2個月，為期一年。一年後病患需再次復診，以檢查他們的健康狀況如何。”
# E/ _8 R# H6 Z9 `5 G他透露，他們將把此包裹的代碼告訴病患，並在取藥的當天，發送手機短訊，提醒病患當日將有藥物送到府上。病患在接收包裹的時候，就可透過核對包裹上的代碼是否一樣，以確定所領取的是對的藥物。當然，病患也必須繳付一年的藥物費用。公仔箱論壇( v o$ n; Q: ?! B
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- \- ~ F* y! [; I' u) r O R利惠病患與院方6 u0 b' U: b4 g" \ q s1 i
歡迎病情穩定者參與計劃5.39.217.76& _; ~" J+ _# h7 z) ]5 A
阿穆拉欣就表示，院方絕對歡迎及支持病情已穩定的長期服藥病患參與此計劃，因為這對病患和院方都是好事。
+ L' z1 X3 ]/ I" O5.39.217.76“尤其是對這些住在很偏遠的病患，他們無需舟車勞頓前來醫院，而院方則有足夠的時間準備好這些藥物。”
+ F+ P; C+ l1 T! H5 l也許很多人會質疑，把藥物交給速遞員是否安全。不過他表示，他們做足了應對措施，包括提供包裹代碼、教育病患如何辨識藥物等等。而服務推廣至今，也都很順利。當然這項服務並非強制性的，病患有權自行選擇是否接受這項服務。
2 F: r2 d* G1 T6 s8 R“因為這項服務並非公開給所有病患，所以我們並不擔心出現藥物被濫用的問題。而藥劑師也會跟進他們的情況。”
* ?0 I2 h4 j9 A- h; d' p他表示，即使這項服務無法讓所有病患受惠，但是至少也可以讓小撮人受惠。
+ k% H+ r; c6 X5.39.217.76他強調，醫院服務宗旨除了是為病人提供服務以外，也包括提供他們醫藥上的便利。院方明白到問診的病人很多，往往需要浪費很多時間在掛號、看診和繳付藥物費用，所以藥物快遞服務確實能克服這些問題，一來為病人節省時間，帶來便利，二來提醒醫院的形象，加強效率。
7 P7 n$ ?1 I- y% ^, q" f tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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# q- c" s5 S9 N0 a0 g% Rtvb now,tvbnow,bttvb嚴薇莉（藥劑師）：藥劑師會先教導病患TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% o" m& k1 f8 d; U" C
“在病患未正式接受這項服務前，藥劑師會先予以他們輔導，並教導他們辨認他們所服用的藥物及藥效。”
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; R! @) m/ v6 ?) y# N" V2 _+ Y" ]5.39.217.76諾阿姆然（大馬郵政公司八打靈區經理）：送藥包前先與病人聯絡公仔箱論壇/ A% w" w Y% K9 }) x5 X+ j; J Q# x
“一旦收到藥劑部的通知，我們的員工就會前往領取裝好藥物的包裹，然後在同一天里把包裹送到病人手上。不過如果是外州的話，則需要多一天的時間。
9 J( @( ]3 z: {% t& ^5.39.217.76在領取藥物包裹後，我們會先與此病人取得聯絡，並確定對方的地址和告訴對方包裹預計會送抵的時間。同時我們也會提供速遞員的聯絡方式予對方，如果他們在預訂的時間內沒有收到包裹，可以向我們查詢。”5 ~. v0 f: h: t. j1 T- E* V
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* T7 ]6 l9 @$ t" h K8 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb! x+ t2 f7 W* B) s- g( p
郵政公司領取藥物包裹時詳細檢查清單# i+ l% O& l* n7 l7 n1 W
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將藥物透過郵政公司以速遞的方式送到病患府上，省時又方便。公仔箱論壇0 j p; o( B* x( u$ ` k
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嚴薇莉（藥劑師
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7 [2 A. C# n3 H6 x) BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿穆拉欣：藥物快遞服務能為患者節省不少時間和帶來更多便利。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ p" w |' g5 h, C5 {
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! d! n0 `2 \0 z+ Q: \6 S! d諾阿姆然（大馬郵政公司八打靈區經理） |
發表於 2010-7-2 10:22 AM
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