（雪蘭莪‧八打靈再也）生病、看醫生、取藥、服藥對病人來說是定律，尤其長期服藥的“藥罐子”每次去都要面對掛號排隊、看診排隊、繳費拿藥也要排隊的煎熬，這種循環的痛楚真是有苦自苦！tvb now,tvbnow,bttvb7 k: T# c- j, {) x' q1 e) {! E
如今，馬大醫藥中心已成功實施“藥物快遞服務”，讓長期服藥者揮別上述“苦差”的日子，只要先向此院的藥劑部登記、面試（確認藥劑詳情和份量）等情況後，就可以“在家等藥上門”了。5.39.217.76" I8 g( L9 v7 i3 s; e% p2 {
馬大醫藥中心藥劑部與大馬郵政公司共同合作，藥劑部負責準備好病患所需的藥，而郵政公司的快遞服務則負責把藥送出去。
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速遞費西馬半島僅5令吉* \3 K: D4 S/ n7 Y
接受這項服務的病患除了繳付買藥錢以外，只需要額外繳付速遞的費用即可，價錢也很合理，西馬半島僅是5令吉，而東馬則是8令吉。
# L1 f* O3 i8 P" ^* y馬大醫藥中心藥劑部高級副主任阿穆拉欣表示，此中心在4月份率先推行藥物快遞服務，目前約有45名病患選擇此項服務。短期內，院方希望能達到百人使用這項服務的目標。- v3 @& Q+ V D+ H2 s- _7 D. }' y
不過，他表示，這項服務較適合予長期服藥患者，即指他們病情穩定，並已由醫生鑒定只需要長期服藥，諸如高血壓、糖尿病等等。他們所需服藥的期限往往超過2個月或以上。
5 Z1 r" n/ x5 _2 J1 S: f: M5.39.217.76他說，病患在接受此服務之前，藥劑師會先接見病患，以確保病患完全瞭解及清楚他們所服用的藥物及詳情，畢竟服藥的是他們，他們有必要明白及清楚瞭解他們所服用的藥物和功能，然後才會讓他們接受這項服務。5.39.217.763 a( ?3 z1 @! T% N" `! z) p, U
+ j+ y# A. W$ P+ p% j5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb2 E4 {" t4 C! V7 q* r) T* O
每2個月寄出藥物
) s# X, ~7 Q" o" k6 o短訊提醒病患收藥
% v7 D$ S0 R1 w% m% A c; E馬大醫藥中心藥劑部“貼心”的做法除了送藥上門，更在收藥日當天，通過手機短訊提醒病患準備接收藥物。1 @# B$ `6 ^5 L5 x3 @0 B
阿穆拉欣表示，藥劑部每2個月就會寄出藥物，每次的分量足以讓病患服上2個月，為期一年。一年後病患需再次復診，以檢查他們的健康狀況如何。”
3 a! q+ A: E1 d B/ U: J! R U. `# \5.39.217.76他透露，他們將把此包裹的代碼告訴病患，並在取藥的當天，發送手機短訊，提醒病患當日將有藥物送到府上。病患在接收包裹的時候，就可透過核對包裹上的代碼是否一樣，以確定所領取的是對的藥物。當然，病患也必須繳付一年的藥物費用。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; Q) Z+ B9 ^" p" W
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/ b9 c( S! [% j2 l) \0 N) g公仔箱論壇利惠病患與院方
8 v; X4 n e$ }, z歡迎病情穩定者參與計劃tvb now,tvbnow,bttvb' m) b' h* w ^% ^
阿穆拉欣就表示，院方絕對歡迎及支持病情已穩定的長期服藥病患參與此計劃，因為這對病患和院方都是好事。tvb now,tvbnow,bttvb$ o. V u: s, k/ V1 _- a
“尤其是對這些住在很偏遠的病患，他們無需舟車勞頓前來醫院，而院方則有足夠的時間準備好這些藥物。”, p: G- w/ H, k7 _
也許很多人會質疑，把藥物交給速遞員是否安全。不過他表示，他們做足了應對措施，包括提供包裹代碼、教育病患如何辨識藥物等等。而服務推廣至今，也都很順利。當然這項服務並非強制性的，病患有權自行選擇是否接受這項服務。5.39.217.76, y* @$ L4 E# n
“因為這項服務並非公開給所有病患，所以我們並不擔心出現藥物被濫用的問題。而藥劑師也會跟進他們的情況。”
# U8 J4 m0 ?+ r. R% Y, z; Ltvb now,tvbnow,bttvb他表示，即使這項服務無法讓所有病患受惠，但是至少也可以讓小撮人受惠。
* E1 M$ b4 f( A! M/ Q: R5.39.217.76他強調，醫院服務宗旨除了是為病人提供服務以外，也包括提供他們醫藥上的便利。院方明白到問診的病人很多，往往需要浪費很多時間在掛號、看診和繳付藥物費用，所以藥物快遞服務確實能克服這些問題，一來為病人節省時間，帶來便利，二來提醒醫院的形象，加強效率。8 @" G) I# `, H- f
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嚴薇莉（藥劑師）：藥劑師會先教導病患
% p9 y+ j* ?. m3 G% v. N“在病患未正式接受這項服務前，藥劑師會先予以他們輔導，並教導他們辨認他們所服用的藥物及藥效。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ Y5 f( g m+ \, ^. @
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$ N5 b- [, S1 Z4 G諾阿姆然（大馬郵政公司八打靈區經理）：送藥包前先與病人聯絡
7 Z) w8 V" v0 J9 n+ y$ a, t" i5.39.217.76“一旦收到藥劑部的通知，我們的員工就會前往領取裝好藥物的包裹，然後在同一天里把包裹送到病人手上。不過如果是外州的話，則需要多一天的時間。
, _$ C5 _6 a# q# x+ R* l6 \tvb now,tvbnow,bttvb在領取藥物包裹後，我們會先與此病人取得聯絡，並確定對方的地址和告訴對方包裹預計會送抵的時間。同時我們也會提供速遞員的聯絡方式予對方，如果他們在預訂的時間內沒有收到包裹，可以向我們查詢。”tvb now,tvbnow,bttvb( T) _5 g# E( j0 J4 A
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+ F/ M" L/ X4 s; N0 u" y& m# f4 Y. ?tvb now,tvbnow,bttvb郵政公司領取藥物包裹時詳細檢查清單TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! h/ R5 r( h- I0 }+ l! h- {/ F
1 z; U+ d, T* s" C$ l1 c7 h' r+ ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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將藥物透過郵政公司以速遞的方式送到病患府上，省時又方便。
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0 o' Q+ U9 _6 T' Stvb now,tvbnow,bttvb嚴薇莉（藥劑師tvb now,tvbnow,bttvb D8 ~4 I9 }- q, V O, H4 y% y
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阿穆拉欣：藥物快遞服務能為患者節省不少時間和帶來更多便利。5.39.217.76# t: X$ D7 u$ ?+ D x: \! o- r
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諾阿姆然（大馬郵政公司八打靈區經理） |
發表於 2010-7-2 10:22 AM
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