（雪蘭莪‧八打靈再也）生病、看醫生、取藥、服藥對病人來說是定律，尤其長期服藥的“藥罐子”每次去都要面對掛號排隊、看診排隊、繳費拿藥也要排隊的煎熬，這種循環的痛楚真是有苦自苦！' c# P3 W; j, w. y
如今，馬大醫藥中心已成功實施“藥物快遞服務”，讓長期服藥者揮別上述“苦差”的日子，只要先向此院的藥劑部登記、面試（確認藥劑詳情和份量）等情況後，就可以“在家等藥上門”了。5.39.217.76' }: ^) S: k: w' a. `9 y
馬大醫藥中心藥劑部與大馬郵政公司共同合作，藥劑部負責準備好病患所需的藥，而郵政公司的快遞服務則負責把藥送出去。
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速遞費西馬半島僅5令吉
" m: j1 x r* R2 Qtvb now,tvbnow,bttvb接受這項服務的病患除了繳付買藥錢以外，只需要額外繳付速遞的費用即可，價錢也很合理，西馬半島僅是5令吉，而東馬則是8令吉。5.39.217.768 d# Z0 x( f( ]
馬大醫藥中心藥劑部高級副主任阿穆拉欣表示，此中心在4月份率先推行藥物快遞服務，目前約有45名病患選擇此項服務。短期內，院方希望能達到百人使用這項服務的目標。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( c, L* H- y0 X3 B7 E1 n4 J- Z1 Y; |
不過，他表示，這項服務較適合予長期服藥患者，即指他們病情穩定，並已由醫生鑒定只需要長期服藥，諸如高血壓、糖尿病等等。他們所需服藥的期限往往超過2個月或以上。公仔箱論壇$ F. b% d! }. D# B: Y
他說，病患在接受此服務之前，藥劑師會先接見病患，以確保病患完全瞭解及清楚他們所服用的藥物及詳情，畢竟服藥的是他們，他們有必要明白及清楚瞭解他們所服用的藥物和功能，然後才會讓他們接受這項服務。
3 a( O* D/ ^ t/ M2 \/ f) H1 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: C/ T v. T/ K2 q7 S0 x) g# i+ ]7 V
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每2個月寄出藥物5.39.217.76 S7 y& n1 ]& ` X' o
短訊提醒病患收藥
, r! d4 I1 F7 h# P9 h1 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。馬大醫藥中心藥劑部“貼心”的做法除了送藥上門，更在收藥日當天，通過手機短訊提醒病患準備接收藥物。- ?9 z2 A5 `+ x: P: J
阿穆拉欣表示，藥劑部每2個月就會寄出藥物，每次的分量足以讓病患服上2個月，為期一年。一年後病患需再次復診，以檢查他們的健康狀況如何。”; S: @5 ]4 d. z. B) J1 o5 f; X
他透露，他們將把此包裹的代碼告訴病患，並在取藥的當天，發送手機短訊，提醒病患當日將有藥物送到府上。病患在接收包裹的時候，就可透過核對包裹上的代碼是否一樣，以確定所領取的是對的藥物。當然，病患也必須繳付一年的藥物費用。tvb now,tvbnow,bttvb6 _( G' a$ U6 Z2 h
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利惠病患與院方
/ H0 z% D7 e- @1 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。歡迎病情穩定者參與計劃; @3 ~( p h2 T* L6 l$ [
阿穆拉欣就表示，院方絕對歡迎及支持病情已穩定的長期服藥病患參與此計劃，因為這對病患和院方都是好事。
/ p. F2 u+ G- u# f4 E7 o6 n( T2 ]$ O7 \: s5.39.217.76“尤其是對這些住在很偏遠的病患，他們無需舟車勞頓前來醫院，而院方則有足夠的時間準備好這些藥物。”
w1 F8 v! i, t- V5.39.217.76也許很多人會質疑，把藥物交給速遞員是否安全。不過他表示，他們做足了應對措施，包括提供包裹代碼、教育病患如何辨識藥物等等。而服務推廣至今，也都很順利。當然這項服務並非強制性的，病患有權自行選擇是否接受這項服務。
, I: A3 [0 P3 c) N1 V& U, l1 K“因為這項服務並非公開給所有病患，所以我們並不擔心出現藥物被濫用的問題。而藥劑師也會跟進他們的情況。”9 F# M2 U" f* B8 m- t8 C
他表示，即使這項服務無法讓所有病患受惠，但是至少也可以讓小撮人受惠。公仔箱論壇) ]7 g; V& {- h5 c- y+ D
他強調，醫院服務宗旨除了是為病人提供服務以外，也包括提供他們醫藥上的便利。院方明白到問診的病人很多，往往需要浪費很多時間在掛號、看診和繳付藥物費用，所以藥物快遞服務確實能克服這些問題，一來為病人節省時間，帶來便利，二來提醒醫院的形象，加強效率。5.39.217.766 T( @6 Y4 N5 J1 f D# M3 K
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/ P$ p5 `+ i n7 q" }. [公仔箱論壇嚴薇莉（藥劑師）：藥劑師會先教導病患
, s! N9 g7 `5 r% i: K# {公仔箱論壇“在病患未正式接受這項服務前，藥劑師會先予以他們輔導，並教導他們辨認他們所服用的藥物及藥效。”4 L: I8 m$ C+ V8 E9 v( o/ h
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諾阿姆然（大馬郵政公司八打靈區經理）：送藥包前先與病人聯絡
- n& y4 l2 t4 A. V+ @+ k: F, Z5.39.217.76“一旦收到藥劑部的通知，我們的員工就會前往領取裝好藥物的包裹，然後在同一天里把包裹送到病人手上。不過如果是外州的話，則需要多一天的時間。
6 j0 A" ?0 i7 q2 w0 Y. ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在領取藥物包裹後，我們會先與此病人取得聯絡，並確定對方的地址和告訴對方包裹預計會送抵的時間。同時我們也會提供速遞員的聯絡方式予對方，如果他們在預訂的時間內沒有收到包裹，可以向我們查詢。”
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郵政公司領取藥物包裹時詳細檢查清單5.39.217.76* T* Z; }1 M# T T( m4 j# U; x: b h
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& G6 g" j9 ^4 b4 b" w# u+ N將藥物透過郵政公司以速遞的方式送到病患府上，省時又方便。2 X7 ]2 P8 x9 |
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" c1 S. a/ _! Q Q嚴薇莉（藥劑師5 x4 F P! g; ]
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阿穆拉欣：藥物快遞服務能為患者節省不少時間和帶來更多便利。
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發表於 2010-7-2 10:22 AM
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