2013-10-24 10:37 時報資訊
. H. P$ p+ j. o. U5 ` ]【時報-記者柯婉琇綜合外電報導】
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南韓三星電子就手機故障問題正式向中國消費者致歉。三星在中國官網上發出聲明表示：「由於工作管理問題給消費者帶來的不便，我們表達真誠的歉意」。
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此前，中國官媒中央電視台炮轟三星手機存在設計不明的「字庫門」問題，尤其以Galaxy Note與S系列手機最常當機，且送原廠維修時遭到業者漫天要價。當時三星官方拒絕承認手機設計瑕疵，並強勢要求消費者「配合維護方式處理」。
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面對重要市場中強大的批評聲浪，三星在中國官網上坦承，央視報導中涉及的手機型號有7款，分別為 S3（I939，I9300/CM16， I9308/M16)、Note2（N719/M16，N7100/CM16，N7102/CM16，N7108/CM16），並表示上述手机型號，凡2012年11月30日以前生產的產品，無論是否經過修理，均延長一年保修期。 |
發表於 2013-10-24 01:56 PM
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