消委會總幹事劉燕卿昨日接受訪問時稱,已積極與業界聯繫,訂立合約冷靜期,現時已跟美容業界達成初步共識,下一步會再與旅遊會籍公司商議,但由於旅遊會籍公司沒有協會,故考慮與較多參與有關業務的公司商討。而警方發言人回應指,昨午2 時左右,收到31 名市民,就旅遊會籍的求助報案,列作求警調查處理,案件交由中區刑事調查隊跟進。
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: z( C6 u* l* f$ z# ^& W8 m 協助他們的民建聯消費監察召集人葛珮帆昨日聯同這批市民,先向警察總部代表遞交請願信,然後入內報案。她表示,投訴個案涉及5 間至6 間旅遊會籍公司,而涉及最高金額個案的事主,正入稟小額錢債處追討。& Z6 J* ]* ~8 q3 X" M5 j4 L9 [' D
她透露,大部分受騙者是二十多歲的年輕人,由於他們「入世未深,不虞有詐」,在受威逼下及不自願的情況下,被迫購買旅遊會籍。他們懷疑被騙後,已停止供款,但不斷收到旅遊會籍公司及追數公司的收數電話滋擾,心理壓力沉重,故要求警方加強執法,跟進及調查事件。
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葛珮帆又指,其實他們今年6 月已與警方商業罪案調查科及消委會開會,要求警方介入,調查當中是否涉及刑事及欺詐成分,但當時警方表示,找不到犯罪證據,故無法跟進。
! }8 q Z) c5 G8 ` 她又稱,會籍公司的欺騙手法,可謂層出不窮,有苦主反映,簽約後才發現先前的承諾,全不兌現,如表示會提供五星級酒店,最後只可選擇兩至三星級的酒店,而且會籍聲稱提供的優惠也不存在,反而「自己去訂仲平」,合約又規定消費者要繳付全數,才可享用會籍優惠,但往後每月仍會繳付管理費,「變相沒完沒了,即係呢世都欠佢錢」。
0 g. O" C: P x' s; v1 z管理費必須畀足一世
5 g9 ~7 [: ~7 g* ]2 v公仔箱論壇 劉燕卿補充指,市民意識未夠,很多時心軟,經不起別人的哀求而上當。加上旅遊會籍公司,先會以「中獎」作餌,引誘客人到其公司,再利用「車輪戰」及「硬攻」、「軟攻」等招數,市民就會在「好攰」或者不願意的情況下簽署合約。她指出,若旅遊會籍公司在游說入會期間不准許客人離開,可能已經觸犯法例,造成非法禁錮,更提醒市民提高警覺,認清自己的權益,一旦被禁止離開,就要報警求助。
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特稿:女職員扮哭 客人心軟中招公仔箱論壇9 B7 o/ ~* a: v; s4 J
在高壓手段下,消費者往往會因為受不住「疲勞轟炸」而簽約,現年20 多歲的陳先生,於01 年收到「中獎」電話,表示需要往辦公室簽收,初時沒有理會,但相繼數天,對方不斷來電,表示只需數分鐘,填上表格便可,陳先生最後不敵對方的電話纏擾,終於就範,卻想不到此不在意的決定,是噩夢的開始。& c, ]: Z1 I7 X; A2 P- N7 {( n( y
「非法禁錮」八小時; i ]/ G: Z2 s1 O1 x
陳先生昨日憶述說,當時到達位於尖沙咀的公司後,職員為他介紹旅遊會籍,並開始「車輪戰」式游說他,期間他表示要打電話與家人商量,卻被職員拒絕,指會場內一律禁止通話,連到上廁所都要「請示經理」,出入亦要職員陪同。tvb now,tvbnow,bttvb- l$ o& o' ~+ P$ X1 ^
被游說期間,他稱,前後共有三名職員輪流向他介紹,採取軟硬兼施的戰術。「佢哋問我係咪有人得唔清楚,如果係個職員,就會俾人鬧,有啲又話同我一樣啱啱畢業出嚟做嘢,好似同你好friend咁。」陳先生續稱,當他仍拒絕簽約,突然間有一位經理出現,「佢拉埋負責sell我嗰個女職員一邊,鬧到佢喊」。看着淚痕滿面的女職員,當時陳生一時心軟,加上已被困八小時,頑抗至凌晨時分,已心力交瘁,最終就範,簽下約值5 萬元至6 萬元的合約。「依家諗番覺得俾人利用咗個同情心」。公仔箱論壇 R1 Q: ^; v2 I1 W# Z6 N
停供款遭追數滋擾; _2 Q- j; L( T
其後陳生被迫供款接近兩年,共損失三至四萬元。他稱,停止供款後,收數公司不斷追數,剛於上月,有人來電說,「你再唔交錢,我就會做自己應該做嘅事」。他恐怕收數公司上門追數,嚇怕家人,故再次報警求助。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 Z0 d/ s) N4 j7 E7 [2 \
而李小姐02 年亦遇到同樣的手法,當時亦在高壓手法下,簽署了四萬元合約,至今已損失二萬元,「9 月又收到追數電話,真係唔知點做」。
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" m' f4 _3 ]7 i3 m$ w' r旅遊會籍銷售招數TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ `& g3 q+ y" z$ d. z
● 不准打電話
1 a. ?+ ~1 x9 n+ T; ^ w● 播放嘈吵背景音樂& j/ \. S6 s% E( L, M" Q& D. R( L
● 出入要職員「陪同」7 \3 l7 K. x( X+ K" N% n
● 上廁所要請示經理tvb now,tvbnow,bttvb N7 O* y4 F, `7 s& e
● 「車輪式」游說tvb now,tvbnow,bttvb3 H2 u2 `$ B9 X5 t
● 訂房熱線長期未能接通
4 [# x. U3 y# E8 `' atvb now,tvbnow,bttvb● 要求付全費,才能享用會籍+ b* G( @7 i0 N4 q; A
● 訂房規限繁多,如不容許當地節日使用
9 R) L M) b; @, N& k5 I |; }2 |● 刻意在客人面前,被上司責罵,以贏取他人同情
' K/ T! h) \# S4 y' I資料來源:請願人士 |