記者 洪浚緯 周祐萱 / 攝影 林亞男 報導5.39.217.76* z6 \% T8 r$ x B) R; b
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9 q4 c+ i7 q$ |3 E8 yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。週日上午一架華航班機,要從日本福岡飛回桃機,當時旅客都已經登機,卻有一名日本女乘客,和空服員發生口角,根據機上其他旅客說法,日本女子是不滿空服員沒跟她講日文,因此失控暴怒咆哮,害班機延誤40分鐘,最後她被當地航警帶離開,對此華航證實有不理性旅客,但溝通和警告無效,為了維護飛安,要求該旅客下機。
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9 |7 c g6 c2 c' z; W& W# vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。圖/TVBS
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( Y, i' O+ n; Q) J( Q公仔箱論壇座艙長vs.失控搭機旅客:「別吼叫。很高興認識妳。才不高興認識妳。認識妳很不開心。很糟糕的經驗。!#$%^&*。請你回座位。不了謝謝。」
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+ b+ \; j- H) f+ n: _- Y旅客已經登機,但黑衣女子和空服員與座艙長起口角,空服員不停安撫,女子還是大聲咆哮,衝突原因是日本旅客,不滿空服員用中文跟她對談,說這裡是日本要用日文,因此情緒失控暴怒,也有其他旅客制止她,但衝突沒因此結束。tvb now,tvbnow,bttvb8 k( {2 ~- J9 g, A3 |# L4 K" o
2 D8 o7 I8 l/ a E3 G4 Ctvb now,tvbnow,bttvb失控搭機旅客vs.座艙長:「妳現在的行為,在國際法上是被禁止的,妳違反刑事,再次警告妳違反下列行為。」5.39.217.763 j# @ ]& n+ o
8 w/ n& l* B3 u0 Etvb now,tvbnow,bttvb這架航班是華航CI111,6/4,10點50分從日本福岡起飛,12點半抵達桃機,旅客大鬧讓班機延誤近40分鐘,後來日本航警上飛機,把黑衣女子帶走。
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9 l( ^* e1 m) [5 p$ M) q) ]5.39.217.76其他機上旅客(變音處理):「空服員都還很好聲好氣,想要跟她說話,然後造成很多,其實很多乘客都不滿的,然後也有乘客再跳出來跟她對談,有乘客明顯跟那個空服員反應說,他不要跟她一起搭機。」
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" y$ k0 z+ s& g) R `. x0 ]5.39.217.76對此華航證實,艙門關閉後有不理性旅客,辱罵空服員並咆哮其他旅客,不遵守機上安全規範,經機組員溝通及警告無效,為維護飛安及其他旅客權益,要求該旅客下機,並通報當地機場航警處理,不過其實國籍航空,通常都有外籍空服員,以日韓泰國越南為主。
9 ~/ L2 h* V9 g( ]) j4 MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 k: h# b3 N7 q$ ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。空姐教室負責人瑞秋:「都是要先學一些日本的服務用語,因為我們也沒辦法說,是每一個班機裡面,都會有很多的日本的組員來幫助我們,所以這個就是我們,進航空公司必須要學的,如果是外籍組員的話,通常來講的話,最少一個艙等一定會有一個人,因為他主要就是,除了送餐服務以外,他還要幫忙做翻譯。」: A* s1 J5 ?3 M* E @1 ]3 u
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8 J8 k8 m$ U7 v* Z. \# M5 FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果知道有比較多外國旅客搭機,看他們多數坐哪個艙等,座艙長會事先配置,兩到三名外籍空服員去服務,但也可能剛好班機上,沒外籍空服員, 都是台灣籍,不過簡單外文服務對話都沒問題。 |