一名婦女申訴，她在一家銀行的柜台換到的5令吉鈔票，其中6張是破爛的，當她要求銀行職員更換時，卻被拒絕。她今日向仁保民政黨主席楊潤光投訴說，她為公司到銀行換錢，包括40張5令吉紙鈔，當她回到店裡，從收銀機找錢給顧客時，有兩名顧客先後交回兩張破爛的5令吉紙鈔。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 C4 Q6 N) r- D( G
她覺得奇怪，便檢查剛從銀行換來的5令吉紙鈔，發現除了顧客退回的2張紙鈔，還有另4張破鈔。公仔箱論壇1 \6 }7 v& O! K2 ?
職員反指破鈔是顧客給的3 k. L* E k, B$ f) H% V, c s
“我馬上回去銀行要求更換，銀行職員卻拒絕，反指這些破鈔是我從顧客手中拿到的，不是銀行提出的。”
7 b) i. z' i$ \! itvb now,tvbnow,bttvb她是於昨日上午到馬口市區一家銀行更換零錢，包括300張1令吉鈔票及40張5令吉鈔票。5.39.217.76! s( U1 {( W, L& ?
“我在銀行目睹職員以點鈔機計算300張1令吉紙鈔，但40張5令吉紙鈔則以手計算，職員不可能沒有發現6張破鈔，卻不把它抽出來。”5 X* x$ H/ A2 N3 x- v4 Q' s* F: E x! |
她懷疑職員是為了省卻麻煩，不要記錄破鈔號碼以退回給中央銀行，便把6張破鈔插在中間，而她一時不察中招。
( M& ]3 \& b1 ^: G楊潤光：客戶有權要求更換破鈔
/ O4 O* g) `1 \, k0 [公仔箱論壇楊潤光說，客戶有權向任何一家銀行更換破鈔，這是銀行的職責。tvb now,tvbnow,bttvb5 Q1 X/ W+ `: ^" {2 R
他指出，採用塑膠質料的5令吉紙鈔比較容易破損，而且不耐熱，而且也只有銀行才有可能收到較多的破鈔。
3 q$ T! H* | O- l# u& v* `公仔箱論壇他表示將把這6張破鈔寄去中央銀行要求解釋，以還李女士－個公道。公仔箱論壇! ~# n0 X8 x4 l& k2 u: Q' H
他說，之前曾有報導指有人從銀行提款機取得假鈔，最後卻投訴無門，此事與破鈔類似，讓客戶感到不滿。tvb now,tvbnow,bttvb1 V1 J( L5 p1 F/ e' P+ i
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 楊潤光展示李女土從銀行提出的破鈔
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 6張5令吉鈔票都嚴重破損，投訴者不明白銀行職員沒有發覺 |
發表於 2011-11-4 09:54 PM
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