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 ■林伯稱雪肌蘭專櫃的職員曾指其中一種產品可以「吃掉癌細胞」。江俊豪攝 6 z5 G) Y- t& ] X
【消費新例】【本報訊】新《商品說明條例》今生效，本報接獲投訴指由「鯊魚女」陳細潔主理的雪肌蘭，去年3月至今涉誤導一名76歲老伯先後購買約50萬元產品，包括最少700樽保健食品及20多萬元護膚品。老伯指店員聲稱產品可「吃掉身上癌細胞」，又以加價為由游說他預先購買。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 \3 r) K! y) Z: b* c8 \
記者：陳沛冰 蔡朗清
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: p: M) `# |' W7 U. |# kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。76歲的林伯曾患大腸癌，有痛風及骨質疏鬆等長期病患，太太則有末期腎病。只懂說普通話的林伯表示，去年3月他到綠楊新邨屈臣氏買藥時經過雪肌蘭專櫃，職員指可為他進行免費骨質疏鬆檢查，之後推銷聲稱可補骨補腦的保健食品，指「唔食（骨質疏鬆）會更嚴重」，他買下約10萬元產品。
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 ■去年3月至本月，林伯在綠楊新邨屈臣氏雪肌蘭專櫃花約50萬元買保健產品及護膚品。 . R% ~! w, i0 C2 k: h1 V
以加價為由游說購買 林伯稱只取走少部份產品，餘下寄存在該專櫃，但每次取貨時，職員會再游說他購物，又會致電他推銷優惠。他說，職員曾聲稱鯊魚軟骨素可防癌，「可以把身上的癌細胞吃掉」，曾患癌的他購買不少。他曾向職員表示食完所有產品後再買，但職員以會加價為由，「之後買不是這個價錢」來游說他預先購買，將產品寄存在該店，要食才取貨。每次由三名女職員圍着他推銷。& x9 B' n: q. L: {# N' M
根據林伯提供的單據，去年3月至本月他共用約50萬元購買雪肌蘭產品，包括700樽保健食品，如去年5月一次過購買140樽產品，當中約100樽仍存放於專櫃。單是本月9日至11日，他用了20多萬元購買護膚品及逾百樽保健食品。林伯指「現在我覺得這種推銷手法對老人家壓力很大；當時相信雪肌蘭是大公司，未有覺得受騙」。其子林先生並非與父親同住，故一直不知情，直至父親向他索取金錢支付雪肌蘭尾數才揭發事件。他已報警，向消委會及雪肌蘭投訴。
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. a0 o( U4 i* S, P/ n$ [* ]5.39.217.76 立法會議員湯家驊表示，新修訂《商品說明條例》今日才實施，沒有追溯期，消費者不能以新例追究。若有關行為繼續，涉嫌違反誤導性遺漏、先誘後轉售及具威嚇性營業行為等新規定。tvb now,tvbnow,bttvb4 t! B! n$ v4 [7 q8 u' s8 |
立法會議員涂謹申表示，若職員聲稱產品可醫癌而沒有科學證據，已提供虛假產品資料。若職員指產品將於下月加價，但證實公司沒任何加價計劃，涉嫌誤導，但舉證困難。
* p6 U; @# F& f9 q8 _+ W% K R; p雪肌蘭表示，前日接獲林伯兒子投訴，已即時聯絡林伯跟進退款事宜，並指林伯清楚購物過程及內容，更曾親筆致函該公司感謝其產品可改善健康，強調銷售過程沒誤導或誘騙。 |
發表於 2013-7-19 09:47 AM
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■林伯稱雪肌蘭專櫃的職員曾指其中一種產品可以「吃掉癌細胞」。江俊豪攝
■去年3月至本月，林伯在綠楊新邨屈臣氏雪肌蘭專櫃花約50萬元買保健產品及護膚品。
