; d; x9 W* P: N6 q$ K* Utvb now,tvbnow,bttvb王榮汕因行動不便而使用自動轉賬償還賬單，國能卻不接受，只好親自繳還，但之後每週通過自動匯款轉賬，導致他雙重繳付賬單。（圖：光明日報）
; q, v- ?2 f6 p5 q8 n& JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 5.39.217.761 L" T) B" A: U4 M
數名用戶向劉開強（左2）申訴，他們準時償還電費卻被國能指偷電，有者甚至無故被切斷電源。後排左:王喜祥，後排右:葉富生。（圖：光明日報）公仔箱論壇- F' Z) n$ H( }! `$ u' }
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（吉隆坡22日訊）內閣議決只能根據法令追算過去3個月的電費差額後，甲洞有4名用戶不約而同申訴，他們每個月準時繳還電費，卻無故被國能指責偷電，若半年內無法還清將面臨割電；包括一名被指偷電而必須繳付逾5000令吉電費的殘障人士。8 N" \ V* O' w3 f) C2 t, S+ T
半年沒還清就割電* R" }- r! D a& m% H3 b
這名殘障人士是王榮汕（40歲），2004年一場意外導致行動不便，目前是一名自僱人士，其他經濟來源是每月300令吉的援助金，由從事美容行業的太太負責部份生活費。
( C- j @: n' _# |2 Wtvb now,tvbnow,bttvb他週五在聯邦直轄區民青團團長劉開強召開的記者會上指出，他在去年6月收到國能公司的信函，指他家中的電錶疑似“動過手腳”，必須繳還逾5000令吉的罰款。信中促請他必須馬上到國能公司會見高層。5.39.217.76! O; d4 d% j3 j
“我和高層見面後，對方表示我的電錶中發現一條接駁電線，因此認為我偷電，要我償還逾5000令吉的罰款，但我向他表示，我殘障人士，沒有能力還這麼多錢，對方建議我寫信要求折扣。”5.39.217.76/ d' F0 j6 X Y
他說，他委託朋友寫信及呈交，事隔3個月後，高層再次召見，並表示若不償還就得割電。在沒有辦法之下，他只好同意，並分期繳還賬單。公仔箱論壇2 C* [6 @( V) B# Z2 L, @2 h
“對方要我簽下一份同意書，而且這份同意書還要繳付10令吉，但對方並沒有給我收據。”
- H& N8 A2 M, ^/ Utvb now,tvbnow,bttvb他表示，由於行動不便，一直以來他都是使用自動匯款過賬，但是，對方卻表示他必須到國能繳還。
9 n: j, z: B' @% A0 ?* h由於這邊廂不能通過自動匯款過賬，另一邊廂卻開始每個星期通過他的自動匯款戶口轉賬。這表示在同一個賬單下，王榮汕在繳還的同時，也通過自動匯款，導致雙重繳付賬單。
, b0 y) n! T& j2 y; P; `. J“據賬單顯示，轉賬的數額從148至336令吉不等。我繳還賬單與處理罰款的部門不同，當局的處理系統令人感到混亂。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 P) m5 B7 |2 D6 Y2 v }% ]
他說，雖然部門官員有協助他停止在自動匯款戶口轉賬，但是通過自動匯款戶口轉賬的數額，卻不能當作繳還賬單。" t" e c7 f8 G3 r: b
“當局表示可以將之轉為分期付款，但是一個月下來情況還是一樣。”
, R0 F/ Q1 `3 {4 p {8 ~無辜割電促還近2萬電費
/ g3 x2 N$ Y T5.39.217.76用戶王喜祥（52歲）表示，6月初家中無故被切割電源，過後被國能公司告知懷疑他偷電，必須償還1萬947令吉的電費。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 n, \" p8 j4 H7 Y9 t! ? ^, l
電費百元以下被指偷電
3 R- b! ?4 N0 C- P他說，國能高層起初指他偷電，但後來又說是因為舊電錶計算錯誤，目前將追算他更換電錶後所出現的電費差額，在6個月內須償還高達1萬947令吉的電費。
5 w! a4 e/ y0 e0 [2 }4 O- [$ E' jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“我過後會見國能高層時向他們表示，更換電錶時，我根本不在家，也不知道他們甚麼時候來安裝。”
3 m1 }0 _, }7 D$ U; y高層過後指同意給予折扣，但他仍必須償還6569令吉，不得再減價。為了避免電源被切割，他只好先償還1000令吉，並向劉開強求助。2 f. D/ a; e& y7 A3 h! P8 B9 P' `4 s
葉富生（46歲）表示，在甲洞居住十多年以來，電費都是在100令吉以下，於一年前更換電錶後，就接獲國能公司來函指他涉及偷電。! p- h$ Q, F! K0 a
“我何時安裝電錶都不知道，我怎麼做手腳？當我欲討回公道時，對方則表示儘管上報或尋求政治人物，總之一定要我還清電費。”. H b# [+ \( v, Q
報告未出9 {5 K* f5 [: X% r' Y! l7 ?8 |9 A
國能不應追錢
$ }7 a8 X" Z! ~+ l% x3 e( t) g5.39.217.76劉開強指出，既然內閣作出決定，所有投訴都歸納在調查中，我認為國能公司必須在一個滿意和完整的報告出爐前，不能向客戶追討罰款，以還用戶一個交代。
0 h% v0 i( [2 x( @8 B; t" j8 T公仔箱論壇當局前後矛盾不專業他說，今年接獲12宗國能懷疑用戶涉及偷電，但理論上表示是追算更換電錶後所出現的電費差額，從這點就看得出當局矛盾的言論。6 Y" s1 a/ j* V* s: k9 B5 E5 P
“以王榮汕的投訴案來說，就可看見國能的內部協調出現很大問題，也無法給投訴者一個合理的解釋。”公仔箱論壇& p6 o8 K. {) b& x/ |2 I+ p S
他說，全馬唯一一間提供電流的公司，應該以專業的手法處理，但國能是以1990年電流提供法令採取行動。
8 Q' b0 n# v _% d$ q國能換電錶需住戶同意
4 {2 P, x* R5 K4 C9 S3 y5.39.217.76劉開強說，國能職員換電錶時，應該要住戶作為證人在場，並簽下證人表格，以示同意。公仔箱論壇; c! z8 [6 Z. _1 w& B: i
拆裝電錶需證人見證
- w3 X" I0 Q( J0 x- W& i, dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“可是，國能拆除和安裝電錶的過程中，並沒有一個證人在場，我相信大馬的司法制度並不是這樣的。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& h4 u, `$ l( [' c( k9 L
他說，既然國能認同舊電錶估計的數據比較慢，但這是國能安裝的電錶，卻要用戶一次過還清幾年前欠下的電費。公仔箱論壇6 c: g0 S; K! l$ L) F( Q- Z+ z3 i
他說，除非當事人涉及偷電，國能才可以通過1990年電流提供法令將當事人提控，而不是通過信函要求用戶上門會談，並強硬要求客戶償還。
5 n0 f: ~# j) v/ @2 i1 `此外，劉開強現場撥電給國能公司吉隆坡西部經理，不過，對方表示還沒接獲來自高層的最新指示。
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（光明日報） |
發表於 2011-7-23 04:12 PM
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