站著做人跪著做事

chrislov

賓館裡，服務生不小心把咖啡濺到顧客的皮鞋上，他站著一個勁的向顧客道歉，但腿卻在不停的發抖。5.39.217.76+ U8 E5 n( i# c. [8 s

- {- L# O( q9 l' u3 j8 }% P! H5.39.217.76老闆見狀停了下來，沒有指責更沒有辯白，而是掏出自己的手絹跪下去替顧客擦拭。6 j2 Y* @9 J  p5 h9 J. ?- U

2 R0 j' D& Q2 z+ M4 Dtvb now,tvbnow,bttvb那神情就像是在為他自己或者家人服務一樣隨意安詳，既沒有讓顧客感到受寵若驚，更沒有讓失手的服務生感到難堪。  k' t0 U8 K. C, }) z

4 i- R2 C9 z. Z9 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來，這個名叫伍迪﹒艾倫的服務生自己也當上了賓館的老闆。tvb now,tvbnow,bttvb2 z/ b, p! L' F) t) n
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他說，就是那一刻，老闆影響並成就了他的一生。公仔箱論壇) z( D) {8 s* f, S9 u

. [# q. v, ]+ n; I, @5.39.217.76而且每次說這話的時候，他都能夠很清晰的記起老闆跪下去的身影……
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* |) E2 u; x* d' i" c( Ctvb now,tvbnow,bttvb只知道站著的人是老爺，只知道跪著的人是奴隸。
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無論是把顧客當上帝，還是當傻瓜，都是不恰當的。% u7 K" B3 V+ |" Q. r# ]
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一個真正的人不但知道什麼時候應當跪，什麼時候應當站，更重要的是站的時候腿不會發抖，跪的時候臉也不會發紅。