本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24 8 M9 i3 M2 l1 [7 {; A
6 v9 |- }+ M5 X0 c o- w5 Q' {4 D公仔箱論壇 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ g1 o3 P, D6 P) C) h( _ Z% e
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
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" I2 b/ X# ^1 R1 U) l, D( D6 c5 r一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
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% {# j9 j: f* g" y6 T2 H3 L) M台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）公仔箱論壇& m: F1 \4 }# Z! F, B7 M
" N( C8 q4 t7 b. J老婦與店員爭執畫面曝光：5.39.217.76% k+ P+ \& y+ O
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* F+ {$ c5 ]- W5 W: U# N台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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9 \$ N `1 ~( m7 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
9 v, }" S- t. Y7 V2 h- Wtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 |. O1 z' p5 ?* m/ V! O
( v- |( c' u6 f! D$ V店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）tvb now,tvbnow,bttvb6 I- U$ U+ c. K2 u' E' j
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）4 _: W; H# E) S* t2 G0 A( ]/ z
" f& ~2 d+ ~! v' r5 o( s6 Ctvb now,tvbnow,bttvb原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻公仔箱論壇+ Z( q2 n; e# a
+ J5 C. a+ G( k* E" S. j# {; ]公仔箱論壇貼文一出，立即引發網友熱議：
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
6 L' f2 |6 M( \( F1 _4 ltvb now,tvbnow,bttvb「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: W7 l$ w* t8 f/ z, z' N- W
「從沒聽說過關東煮可以用退的」tvb now,tvbnow,bttvb" q% I7 G }& [+ Q( o4 G# {( O
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」4 W+ q. Z( F% u4 n
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」5.39.217.76$ K/ w+ q! o) A; Z( _/ b, v
# a6 c+ V, v" l5 Y4 D, K w許多人則稱讚店員處理態度冷靜：
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2 S1 |0 o( q3 Q% ^, `2 T5.39.217.76「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
2 A9 g$ P7 L2 A' t「服務業真的很不容易」# c+ |- E6 U' B6 P
「店員真的很辛苦」
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" J" Q" I8 m" t8 L+ T1 c6 J j( Otvb now,tvbnow,bttvb此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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}/ f4 \! C5 j$ ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
" q ^* W8 J: h「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」tvb now,tvbnow,bttvb6 {' \3 E+ ?: N; S4 V1 ]
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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