撰文：盧詩文出版：2025-12-24
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7 i, [0 M' V+ m( L- cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。5.39.217.761 o4 y( f. _ p1 O U) ?4 u8 O
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當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。
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) Q& ~3 f9 R* u5 ~$ c3 A; U5.39.217.76外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ i2 Y) T9 F) _" |$ ~8 e
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- Q, V$ f7 a. W2 wtvb now,tvbnow,bttvb大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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抗議引起交通擁堵（X平台）tvb now,tvbnow,bttvb! N0 N! R8 R* ?
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警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）5.39.217.76! m# V" y+ X: D& o6 Y t
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5 c$ ~/ W# K. i0 Ytvb now,tvbnow,bttvb外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）5.39.217.76& Q1 T$ a }' `
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外賣員與保安爆發肢體衝突TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 B' e( y% H( y8 n$ u
當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。
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# u4 F+ t$ x) P. x0 r) g監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。6 n Y6 R- i+ c9 c' @% E5 ?2 k
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% Q+ o# [5 Y% M- R0 @& b3 u3 K+ U# c5.39.217.7622日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）5.39.217.765 a) I. b& i! A
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）) I6 [+ r1 I# M- W! V: w8 ?
/ T" Z" r f) C$ A @公仔箱論壇隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。7 i: M% {' M9 O* f. y2 I4 R* A
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( {( x/ ^; L8 [# W22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）
0 P2 ]0 n. Q" H8 {據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。
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網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外公仔箱論壇& v" s5 b6 H: ]1 g% v1 L
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賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？5.39.217.76+ b1 l% w* o) a/ [" ]7 C/ J/ V
此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。公仔箱論壇; h6 p5 I4 G( o" |+ j+ A. A
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小區外景（高德地圖圖片）4 o( W2 h! Y) Y
+ |1 ^% N: B* X8 ]5.39.217.76同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議
9 s; h' p5 a3 v0 Itvb now,tvbnow,bttvb22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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6 t" I& W6 n8 X/ B0 p/ H, HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。! r" X) t+ @; u5 T2 k- ~
# ^0 L M' p$ I% a) t- z. b5.39.217.76隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。 S5 d5 V8 ?% Y K" V/ G
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) y2 r/ Y% `% N3 b4 ~tvb now,tvbnow,bttvb截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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% ^3 n- n/ E" X- n公仔箱論壇直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。
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截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。, O/ @3 ^' ?( t v: f( R
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該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）公仔箱論壇6 ?. r6 S5 S+ u, D* D
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外賣員平台後台通知（受訪者提供）tvb now,tvbnow,bttvb! v8 E+ b% ~* ~# g8 y2 G/ r
' E q9 C" P- C1 @& dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。長沙2023年曾爆類似爭議
! w/ z. `5 J3 G7 a% k3 N5.39.217.76據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。公仔箱論壇5 W; H3 l& S$ q7 e
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- O& ~7 h# ]8 N8 Q2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）tvb now,tvbnow,bttvb7 n5 a8 ^9 e$ k& Q5 X7 h; p; |& K
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一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題5.39.217.76; K. _1 d* ^1 m* F! m" O- \. d9 M: Q- `$ B
值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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