[台灣] 台灣老婦關東煮退貨遭拒後要求「放鍋再滷」 店員1句話收服全場!

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. d% |  U. V7 T公仔箱論壇撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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8 u( p% ~* B) S( p, h/ m公仔箱論壇台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
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3 f% U0 g) N0 n6 i/ `一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- X3 T5 T4 Y7 u3 Y. v/ V

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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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" i& \: j+ M& Itvb now,tvbnow,bttvb老婦與店員爭執畫面曝光：5.39.217.76! C( z. V: X, t+ d1 n( [
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) u: ~, F. C) R$ k1 ~& J台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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9 ~( G/ P: s: ^6 }5 S阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）$ G" e6 f" m/ S+ p: w

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+ w2 I8 j* R0 N店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）. I& ]  [  ?, R/ K! ^

; y0 Z0 q2 ]9 gtvb now,tvbnow,bttvb原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題　顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議　無視身旁員工勸阻
/ B" I7 ~5 V, K8 e5 ^( Ctvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# L! V" \! ?8 J. f6 A, M
貼文一出，立即引發網友熱議：
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' S2 H8 J3 A, b) w: i公仔箱論壇「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
- E# ~$ h1 u+ j* [+ f% s3 _5.39.217.76「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
# i2 Z$ U! z! |5.39.217.76「從沒聽說過關東煮可以用退的」
* B0 I. |$ K# G, Q: b2 [- ]+ \. i5.39.217.76「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
) ?+ a8 X, `& Q5 q; I6 z「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」公仔箱論壇  o' x) L' K5 ]# L1 B- T4 ^3 O6 c- }

0 [1 p; |5 v1 `$ R- |9 N( t- J  u公仔箱論壇許多人則稱讚店員處理態度冷靜：$ v$ {3 g2 j% k5 {, C4 l8 e

3 B  @4 I9 R; h; o+ L# L5.39.217.76「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
/ g, _7 m& a5 W- }8 ^2 x) l* qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「服務業真的很不容易」
  t6 f8 J: S* Z' w公仔箱論壇「店員真的很辛苦」: z. ?' a; a9 K% N1 d

: |) Y  q! B  ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」. Y/ W, l8 l1 ?
「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」5.39.217.760 I! r1 A/ ~% s3 v, I$ O
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」