穗銀行密碼升級 失能翁難取養老金
4 e# `# x1 P* I) n1 H
7 b% ]3 _, X0 o P; u' y; R) }廣州一位得了老年癡獃症(阿爾茲海默症)的九旬老人家屬近日被告知,因老人無法辦理密碼更改業務,銀行系統升級後,退休金的領取比較困難。銀行方面表示,一旦銀行所有網點密碼升級完,在老人無意識而無法更改密碼的情況下,要取出養老金,須等老人百年後,家人通過公證辦理遺產繼承才行。
0 X+ K8 N: o1 C3 y' ^# y' x r0 [& s
" J1 @+ W/ q5 }3 n9 p蔡姓老人癡獃多年,其退休金一直是家屬代領,但近日家屬攜帶蔡老人的存摺取錢時,銀行工作人員表示,銀行密碼已由原來4位升級為6位了,須帶老人本人去辦理密碼更改業務;老人失能的,家屬可到醫院開證明,然後找醫院附近的銀行網點工作人員上門。; d7 ^ `! f. e
8 \! T: U- a0 l7 Q( e公仔箱論壇《廣州日報》15日報道,老人的家屬開了證明後,又被告知,由於老人無意識,即使上門也不能代理辦更改密碼的業務。 |