天下的老闆大多說他們的人難管,那員工怎麼看老闆和層峰?美國一項調查發現,員工對層峰的評價和各國的經濟表現和公司的績效成正比。因此,日本員工說老闆爛,中國和印度員工說老闆行。3 N7 i/ R4 u, I! ?/ g" {
今天日本員工只有35%給管理階段打高分。打分數的標準包括高層追求高品質產品的決心,以及他們的人員管理技巧。7 w& p. W% M; E% i5 H
做這項調查的是美國費城的全球人力資訊公司Kenexa,調查人員徵詢員工一百人以上的企業,收到2萬9000份回覆。
! ?! r& M6 e3 s' Q2 E1980年代,日本經理以改善品質享譽全球,人人佩服,員工對他們充滿敬意。但知名的哥倫比亞大學管理學教授麥可‧莫理斯說,日本經濟僵滯將近二十年,對日本員工的心理打擊很大。5.39.217.763 U& N) i0 r" K( Y/ i4 K1 ~" t
莫理斯指出,過去在日本,普遍的認知是「我們沒有做不成的事」,但現在瀰漫日本的悲觀氣氛真令人難以置信。
$ b1 ~2 V. D2 r& t4 T* X獲得底下人最高評價的,是印度和中國的企業領導階層,這兩國有75%員工認為公司層峰能幹。
* L; f4 Z: I6 aKenexa研究部主任維里表示,這這樣的評價有一部是人民光榮感的反映,中國和印度經濟成長率搶眼,使企業員工對公司領導階層充滿信心。5.39.217.76( _" ?( o; c2 q2 C4 i8 L4 v9 [: o
此外,在中國和印度,成長快速的公司,員工懷著強烈的陞遷希望,覺得自己前途可期,這也拉高他們對老闆的感受。
6 J3 ?% d# P) }9 q公仔箱論壇績效愈好的公司,員工對領導階層的評價愈高,反之則較低。 |