2024年7月16日週二
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香港快運又出事！逼走已買位乘客有機會處第3級罰款、監禁6個月？即睇航空公司處理手法 b7 G3 i8 o9 G
& y& B, [4 {1 l& q$ C公仔箱論壇繼失明人士被拒登機後，香港快運的安排又再起熱議！有乘客在社交平台發文，有怪獸家長帶子女乘坐香港快運前往日本時，以「同行小朋友」為理由，搶走其他乘客已付費揀選的座位，事件中更有客服走入機艙，向被搶位的乘客聲稱回港後可申請退款，13小時內就引起1,000留言，未知今次香港快運如何拆彈。
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有乘客不恥怪獸家長惡行，放上Facebook群組，瞬即引來全民公審。(FB群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」截圖)公仔箱論壇% q( z) r6 q/ l- A3 d
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帶子女出遊 要求已付費揀位乘客讓座 客服叫苦主回港申請退款
/ v- ?7 n- c6 b6 Q* c0 Atvb now,tvbnow,bttvb7月15日在網民在Facebook群組「HK Express香港快運及旅行資訊關注組」發文，指UO690前往名古屋的航班上，有家長帶子女出遊，但未有付費揀位，卻要求已付費揀位的乘客讓座，而香港快運客服走入機艙，與被搶位乘客溝通，指她可回港後可申請退款，事件瞬即引起網上熱議！5.39.217.76" w& x. |$ u8 N* @0 n G/ _! [
. q3 j* \7 `( {5.39.217.76「嘩，佢去程得左，回程會唔會又用呢招？如果係咁仲成世界」、「咁要畀小朋友的啲同學仔知道爸爸媽媽幾威水喎」、「畀咗錢買位，坐唔到仲要搞一大輪申請退款？」、「咁劃位嚟做咩」、「其實空服有無比返咩證明你，等你可以退款？如果無，真係驚你退唔到」、「咁同打劫有咩分別？」、「點解要比錢買位個客suffer。」網民隨大罵「怪獸家長」，替事主抱不平，亦批評香港快運的處事手法。公仔箱論壇) a6 V, V) n9 h
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) T6 b0 H5 e* [9 U- d; q+ s) L公仔箱論壇網民一面倒不恥家長行為，13小時引發1000留言。(FB群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」截圖)
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同時批評客服處理手法，擔心受害人不獲退款。(FB群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」截圖)
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在發文內，被搶位的事主亦「現身」留言，指「小朋友」乃中學生，而且事件中的「媽媽」態度惡劣，曾向丈夫表示自己不會讓位，「最後冇堅持係因為唔想耽誤其他乘客嘅時間，驚延遲班機，同埋嗰兩個已經唔係好細嘅小朋友，已經係中學生。」事主為大局而選擇妥協，有網民大讚，有網民批評縱容，有網民更引香港法例第494章《航空保安條列》，稱擾亂秩序行為，一經循簡易程序定罪，可處第3級罰款及監禁6個月。tvb now,tvbnow,bttvb, [4 i' q4 W+ c9 K
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2 @ K; A$ ~4 `- ltvb now,tvbnow,bttvb被搶位的事主亦「現身」留言，指「小朋友」乃中學生。(FB群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」截圖)
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附上相片證明。(FB群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」截圖)5 b3 C- n* q; p# ^/ a! D
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有網民獻計，當中涉及法律。(FB群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」截圖)9 ^( F) S! F _' c* t5 v
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第494章 《航空保安條例》截圖
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( I: \+ G- n7 G" c6 m5.39.217.76香港快運日本航班訂位費每程$50起7 N7 ^" w2 l5 E n8 X. \" @
而按香港快運官網資料，如果乘客沒有預先購買座位，航空公司將會在乘客辦理登機手續時，為他們隨機安排座位；而前往日本的航班座位選擇費用$50起，2至11歲的小童可享半價選擇座位，亦列明機上更改座位除外。如果想一家人一起坐又想慳的話，最佳還是在初次預訂時，預先選位，標準座位$50，如於機場櫃台或機上更改座位，就需要$100。
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/ q$ E+ J! |% ~* ~2 _5.39.217.76前往日本的航班座位選擇費用$50起，2至11歲的小童可享半價選擇座位。（香港快運官網截圖） |
發表於 2024-7-17 09:36 AM
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