卡優新聞網 – 2013年1月22日 上午6:26
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不友善業者前三名 PChome兩大平台上榜+ N% A2 q* B$ S6 Y5 U7 U) x
+ N& N% U' s( [7 E: C' @* M: M5.39.217.76 花錢購物卻換來一肚子氣，還真是得不償失。近年來消費意識抬頭，消費申訴案件越來越多，台北市消保官公布去(101)年度消費爭議協調會未到場業者前三名，PChome旗下商店街、露天市集雙雙上榜。5.39.217.762 h, K$ R+ d8 f- ^; a
$ {, b/ {) @' w! h" j 台北市法務局今(21)日公布台北市去(101)年度消費爭議申訴案件，經消保官通知業者說明消費爭議案情，或商議解決方法，卻無正當理由不派員出席前3名業者，提醒消費大眾注意，以確保消費者自身權益。
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2 `* t4 r7 X' k- z& \5.39.217.76 根據台北市消保官室統計，101年度未到場協商業者前3名，分別為伊詩蒄亞國際有限公司共8次，比例約為89％；而PChome商店街達7次，比例約為54％；露天市集也有6次、比例約為18％。
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( Y& {+ B3 L/ I2 k6 Btvb now,tvbnow,bttvb 其中，提供美容指壓服務的伊詩蒄亞國際有限公司，因無預警歇業，預繳高額費的會員用求助無門；網路購物平台PChome商店街去年遭檢舉13件；露天市集遭檢舉33件。5.39.217.76+ r8 Q/ o' t3 X6 C8 o( v! u/ G
7 n% \2 @# F4 p' I. a; G5.39.217.76 主任消保官陳信誠指出，公布不友善廠商，除了提醒消費者慎選賣家外，也要慎選平台業者。其中露天市集於99年及101年均名列前3名，屬於很不友善的廠商。當買家與賣家發生消費糾紛時，平台業者往往以「本網站不參與使用者之間的交易，也不介入使用者間的消費糾紛，消費糾紛由交易雙方自行解決。」為由，極力推卸責任。tvb now,tvbnow,bttvb; Y; | j+ `8 X' B; y1 j6 I; ~
1 R- K+ Z! a8 b& J1 o3 u; F 對此，露天市集表示，消費者向消保官申訴的消費爭議，均會通知賣方出席協調會，配合提供交易紀錄，未來露天市集也將盡量出席。不過，截稿前仍未獲PChome商店街回應。 |
發表於 2013-1-23 06:00 AM
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