2019年2月3日5.39.217.764 H9 v: O4 S( z; Z# f$ T) g
% |" y' @ k! _( ]( Q
2 p* n* P# Y0 s G5 Q0 M自助洗衣店加盟商召開記者會，指特許商收費不合理。5 x o( i! p- s1 K; v5 z7 n% F
公仔箱論壇/ f2 H7 ~+ A7 t. \& j0 a
 5.39.217.76 r8 J: ?# x6 j4 @; L+ w, U
自助洗衣店加盟商召開記者會，指特許商收費不合理。5.39.217.767 p% a' x! D( G7 v8 ]7 N+ T$ a
5.39.217.76" K: H" j5 W5 ]3 X& L3 J
【本報訊】近年自助洗衣店成行成市，有集團更以特許經營形式設立分店，但有加盟商投訴，特許商疑濫收行政費及沒有提供清晰賬目，加入後想查閱詳細收費賬目時，特許商卻要求每月額外支付380元，若想更改收費設定以提供優惠，則需多付逾4.3萬元。有受害人表示月蝕逾萬元，直斥「個個月都要倒貼，貼錢買難受」。
( F. C: ~0 x; r, D& E* P公仔箱論壇5 Y! V- }( u& O6 f; H" M8 D: s5 w
tvb now,tvbnow,bttvb; X' [( b) ^" W6 `. ?0 P
特許商要求加盟商每月支付380元，方可索取詳細營運數據。tvb now,tvbnow,bttvb! C$ f' c1 y* y& H5 A% \
公仔箱論壇, F3 h( m) H4 ?3 W9 x+ M
加盟商改設定被索4.3萬
7 `3 F8 S/ N- H% t1 t/ f3 r加盟商阿寶（化名）的洗衣店開業近兩年，投資約30萬元作加盟費，並簽訂五年合約。他批評特許商沒有提供良好支援及裝修服務，店內乾衣機經常損壞，特許商派人多次維修不果。由於自助洗衣服務均以八達通作交易，他每月需繳付約3,000元行政費及800元租用八達通機費用予特許商。
1 |6 c! Y" ^: G+ [ r) Q- b
0 `: {2 h9 g6 ^: v7 O2 R; B5.39.217.76他又指，特許商所提供營運數據曾出錯，去年7月份顯示其中一日為零收入，但當日有客人使用過洗衣機。阿寶要求特許商提供詳細營運數據，卻被要求每月支付380元。他曾自行尋找八達通公司要求領取報告，但八達通以與特許商簽約為由，着他們與特許商溝通。
+ q" A B: |: K- i$ mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 t! D( ^: k1 w. L6 j4 U8 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另一加盟商陳小姐（化名）的洗衣店則開業一年多，同樣投資約30萬元作加盟費及簽訂五年合約。她想更改付款系統設定，以提供優惠吸引顧客消費，但特許商卻要求她額外支付逾4.3萬元，「試問我哋洗衫都係幾十蚊，點樣畀四萬幾蚊」。
! X( r% M; W; t1 v) r/ }# stvb now,tvbnow,bttvb
# x9 N$ o5 M3 m9 h公仔箱論壇協助苦主的立法會議員梁美芬表示，接到近20個求助個案，大多不滿特許商支援服務未符預期及濫收費用等。她指香港暫未有法例專門規管特許經營制度，建議修訂《商品說明條例》，把有關服務納入規管範圍，以保障經營者，未來亦會協助他們與特許商調解。
0 n1 `2 J* u& a5 @) _& wtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb* _- ~0 N. _) c) e& _7 a2 z
《蘋果》以電郵向八達通公司及營辦商查詢，惟截稿前仍未有收到回覆。5.39.217.76; \8 {. k( L$ g" P9 y& K0 U
■記者李思潁 |
發表於 2019-2-3 01:50 PM
| 
