返回列表 回復 發帖

[中國內地] 迷信日本制造 中国游客在日本免税店爆买被坑

虽然部分日本制造的工艺为人所称道,但这并不意味着日本制造都值得信赖。新华社5月1日就报道了因为迷信日本制造,一群中国人被坑惨了。
8 c) D. N4 L0 M" e1 C7 C  x5.39.217.76( T: X4 A; N' F( `* ]5 @, \
随着出境赴日本旅游的中国游客人数激增,近年来频频曝出中国游客上当受骗案例。虽然媒体多次报道日本一些免税店的购物陷阱,但受害游客不减反增。新华社记者经多方查证、现场调查后发现,保健品骗局转战海外,无良免税店与地接旅行社合唱双簧,专门瞄准团体游客,通过洗脑宣传、制造爆买假象、拒绝退货等手段,一步步将其引入精心布置的高额免税保健品购物陷阱。
2 w) q4 ?; X8 l0 V8 h+ P/ g5.39.217.762 Z" V( C( D' ~" o! c; C' |
保健品冒充药品 商店拒绝退货
4 {4 F5 x1 d1 o
! I0 q: i! D3 A  ^9 n6 F今年春节前,张先生一行四人随团赴日本旅游。2月1日,在地接旅行社日本东瀛假日旅行社导游带领下,他们乘坐大巴前往东京新宿A&S(全称[email=ALEXANDER@SUN]ALEXANDER@SUN[/email],中文为亚历山大和太阳)免税店购物。途中,该导游引用所谓电视台宣传照片等资料,向车内游客宣扬纳豆精、万步力等产品疗效,称其对高血压、关节疼痛等有显著改善作用。在经过店内导购一番推销介绍后,张先生消费91万日元(约合5.5万元人民币),其中三分之一用于购买第一酵素、深海鲛等所谓特效药品。
# J7 @' j% w1 Dtvb now,tvbnow,bttvb
( z4 ^6 m) e" b8 m8 W, ?tvb now,tvbnow,bttvb tvb now,tvbnow,bttvb% T) f6 y% u# r& u. P; c3 e3 [

& f! S0 J; m* O& F当晚张先生抵达酒店后,在网上对第一酵素等产品进行搜索,发现不少差评,甚至有网友称“上当受骗”,于是包括张先生在内的该团23名游客便跟导游交涉要求退货。
( d3 n) Z% \9 R- [; h. E( T
3 a* ~' k9 J) {. o% T2 A0 U1 K0 FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。据张先生介绍,地接导游在得知他们要退货后极力阻挠,甚至威胁称要记他们“脱团”,影响其日后签证申请。在报警获得警方协助后,该张姓导游才勉强答应带他们退货。
7 z/ R; d2 ^* t: Ktvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇* R0 n; ~: J) I6 g: V
退货时,号称是该店店长的人矢口否认卖出产品为“药品”,称只是“健康食品”,并以货物已售出概不退换为由,拒绝退货退款。但根据张先生提供的录音,导游在事前宣传时,口口声声称免税店里卖的是“药监局的药,药局专卖的药,买它可以救命”,还称“没有副作用,四瓶一疗程,吃一个疗程可以保持五到十年”。而且,这些商品盒子上,也都专门印有“药局专卖品”字样,有意误导中国游客。殊不知,日本根本没有药监局这一机构,导游故意用此称谓蒙骗中国游客。还有一点要指出的是,日本的药局(即药店)不仅卖药,也销售各类保健品。 tvb now,tvbnow,bttvb# W$ C7 f- K  t9 W" N/ h$ O6 A

" N- F( |8 x+ y  T( i0 ?' c( r- ?" I“以为是药,所以那么贵也买了。现在可好,自己不敢吃,又不能送人,”张先生说。 8 Z5 }% Q1 j- n, }# |. Y/ C9 L' V
8 h3 C5 Q9 E' s" {3 j
“第一药品”品牌 其实不是药品
, l$ b; _7 L+ x5 b% H) L9 _! o1 u公仔箱論壇3 |' _0 V1 l9 k! g& q6 \
第一酵素、纳豆精、深海鲛、万步力、超级玻尿酸等免税店高价保健品皆出自“第一药品”,其产品专柜就设在A&S免税店6层入口处。
, u1 r- d: c: n  T/ D
( o) v1 l0 N9 H" h, h. |令人不解的是,明明销售的是“健康食品”,该专柜打的却是“第一药品”的牌子。记者经调查后发现,所谓“第一药品”与“药”没有丝毫关系,它并非制药公司,而是以贩卖健康食品、基础化妆品为主的零售店,这一点在其官方网页中写得清清楚楚。巧合的是,该公司地址与免税店在新宿同一栋大楼中。
/ A! H+ [# c0 c5.39.217.76公仔箱論壇- o  y' x( B4 Z: U
“第一药品”货源主要来自“日本酵素株式会社”和“富山药品株式会社”两家制造商。有消费者曾根据第一酵素外包装上标示的日本酵素株式会社地址,在网上搜素,但并未发现厂房痕迹。经中国驻日使领馆实地调查,该地址处没有日本酵素株式会社工厂,有的只是当地一家螺丝制造工厂和几家日式点心店。 ; i  m9 P1 `' F

# ]& r! m% l) [4 q9 Z3 X+ D8 |5.39.217.76此外,在日本酵素株式会社的官方网页中,也仅有简短的公司简介,包括经营内容、商品概览、咨询在内的所有条目都在“准备中”。
& _5 q, Q3 m0 g# G5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 K# \* U, |4 P* g: c* Q
看似“门庭若市” 其实“门可罗雀”
: {* @! U. N' a& }* Itvb now,tvbnow,bttvb5 m6 @: j( T6 h9 _! [
游客张先生发现了奇怪的现象,前一天上午购物时门庭若市、甚至在收银台前排起长队的免税店,第二天退货时却是门可罗雀——除了店员,顾客寥寥无几。. e" G+ G8 R, P5 T
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" D1 z6 ?+ A  g1 ?
  
/ |  i- j; ^( A2 B% \5 I$ G- t3 @tvb now,tvbnow,bttvb
, X& V. f# v( H, G* ?1 b! c公仔箱論壇“后来我才意识到这个套下得有多周密。所有的导游都特意选在上午10点前后带团抵达免税店,因此店里才会同时聚集两三百人,造成火爆抢购的假象,”张先生说,“导游在路上还特意给我们指了指第一酵素在新宿街头打的广告。”
% y1 H7 Z/ i/ b. a, }5 t* q( GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76% t# W; O" ?: Q. W- d
记者近日前往新宿JTC免税店了解情况,试图进入二层保健品柜台,但被告知没有预约不能入内。当时,二层店面除店员外,没有任何其他顾客。中国驻日使馆领事部工作人员和部分自由行旅客也反映,上述两家免税店倾向接待团体游客,甚至有店员专门在门口点人计数。 tvb now,tvbnow,bttvb4 {9 p7 h: p5 m  G

9 C% [! A5 ]4 L' [1 t6 wtvb now,tvbnow,bttvb记者此前在A&S免税店调查时发现,该店不仅接待中国游客,还接待韩国游客。当时,一个10人左右的韩国团在导游带领下来到免税店后,两名店员使用流利的韩语向其推荐磁气项链、纳豆精等产品。 tvb now,tvbnow,bttvb/ o4 b* [9 r, X8 G, D6 b' K* a
tvb now,tvbnow,bttvb* T  u8 S) q/ _. {
团体游客多数行程安排紧、缺乏事前调查又过度迷信“日本制造”,因而很容易被忽悠。虽说日本的确是长寿国家,普通超市或药店也不乏酵素、胶原蛋白等营养素,但日本保健品市场是否像中国人出入的免税店那般火爆,事实并不见得如此。仅就记者了解,并没有多少日本人定期服用所谓酵素产品。 / L" M" i3 u3 m7 S; z% |& l- k7 l! j

& o. c  i( ]' U& L1 ]! Y7 t2 h  a! M公仔箱論壇出境理性购物 拒当国际“冤大头” . a8 a" q" A" V

7 }; ^! r7 B! l5.39.217.76自2014年下半年以来,中国驻日使馆陆续接到多起中国游客在免税店购物受骗的投诉电话,中国驻日使馆微信公众号曾两次专门发布消息,提醒在日中国公民谨慎购买高价保健品,但投诉或求助电话不减反增。 9 Y6 S4 C9 k8 w
2 x5 v6 C: ]3 M: y. U
虽然中国驻日使馆领事部曾多次就这一问题与日本消费者厅、观光厅等部门交涉,但相关部门均以“退货为商家额外服务,日本无强制规定”或“定价由商家决定,政府部门无权介入”等理由拒绝提供协助。当地政府部门缺乏有效监督,而被引入陷阱的中国游客只能吃哑巴亏。今年2月在A&S购买约合4万元人民币保健品的王女士不仅退货不成,反倒被该免税店要求缴纳“货物保管费”,弄得钱货两空。张先生一行虽得到旅行社退货承诺,但至今仍未收到退款。 1 ~  O2 x& x7 x/ C
5.39.217.76( u- f2 P8 D1 K4 [
事实上,虽然免税店与地接旅行社存在哄骗嫌疑,但免税店购物陷阱并非不可避免。导游将第一酵素吹成药品,但在其包装盒上写的是“加工食品”,若消费者提高警惕,是可以避免受骗、减少损失的。
本帖最後由 chnluer 於 2016-5-4 03:40 PM 編輯 , Y1 A* A, }8 ^

; R& [) e6 Z5 h0 y( X% B- o5.39.217.76中国游客被骗日本政府不管: 防詐騙只針對日本人
1 {4 ?7 w( l$ R! d* k& [5 {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 W5 I& m: J% B5 Y2 v2 z, I5.39.217.765.39.217.76" \0 m. `! c$ r$ _0 }
* h5 H4 e& a! E/ V
- m6 N% K/ J3 z7 J4 G
近來,不少赴日中國遊客被日本地接導遊和免稅店聯合“忽悠”購買高價保健品,事後退貨不成、投訴無門承受巨大損失。對日本制造的期待換來了幾萬元的問題産品,中國赴日遊客落入購物陷阱究竟是誰之過?
! {- Y, a6 b* c& \  ~/ utvb now,tvbnow,bttvb  5.39.217.76. W# X1 O+ j& O6 [
“五一”小長假,位于東京新宿的兩家免稅店生意興隆。眾多來自中國的遊客還沒來得及打量商品包裝上的日本字,就被導遊導購催著結了賬。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- S. E# _% b# a1 W! E
公仔箱論壇: l: {0 A# Y* ?4 A- r
+ O3 M4 W( y" c$ A, Q& h( K1 d) B

7 y& D5 `! D) p, s, J$ y( B公仔箱論壇
! \% Z8 B/ v+ }% OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ]% M2 N% V7 Z* S' v" X0 I
  TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; I% E1 Z! z1 `5 r+ o9 i% V
比如導遊、導購推薦的所謂日本制造納豆精、酵素和深海魚油。這些保健品價格不菲,每盒都約2萬日元(約合1200元人民幣),並都是4盒一套不單賣。如此算下來,3種都買就是12盒,就要花大約24萬日元(約合1.5萬元人民幣),而且商品一經售出概不退換。
6 j' s/ B( K3 e公仔箱論壇  
# |8 n% @0 L# B2 @$ S1 g( h" a3 p" Y街角藥店賣幾千日元的酵素到了免稅店怎麼就翻了好幾番,無條件退貨的購物常規為什麼在這裏卻行不通?公仔箱論壇% g$ y8 o7 J9 f9 m. ~
  4 E$ c9 p  W6 h: G) t
顯然,免稅店有貓膩。免稅“黑店”不接待日本人或散客而是專門針對中國團體遊客,地接旅行社與免稅店相互配合:導遊將保健品説成藥品,並誇大藥效向遊客推銷;店員則有意誤導,宣稱産品是“藥局專賣”。導遊們還特意選在同一時間段帶遊客進店以制造“爆買”假象。
+ n7 L" T) R( F, m$ [
4 W( P4 W! p3 o. P$ H5 utvb now,tvbnow,bttvb日本政府部門監管不力也是中國遊客屢屢受騙的原因之一。中國駐日本大使館領事部曾就此事多次與日本消費者廳、觀光廳等部門協商,但得到的答復是清一色的“無能為力”,而且不同政府部門之間相互推諉的情況十分嚴重。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# x" Y: K9 U/ i, O$ V
  % N% g8 A. o0 v7 I! ^
在得知東京新宿A&S免稅店銷售的保健品虛構生産廠址後,日本消費者廳説,只能要求該公司在包裝上標明正確的廠址,除此之外並不能對該店採取任何措施。甚至有日本消費者廳工作人員表示,他們的防詐騙提醒只針對日本人。一名中國遊客也曾就此向日本觀光廳發郵件,但至今仍未收到回復。5.39.217.76, X$ Q3 r# ^6 W( l! `$ M, ?
  , x% \( o5 ]) _4 X% W6 d
日本華人律師張玉人指出,將保健品説成藥品明顯涉嫌欺詐,日本是法治國家,如果相關部門不予以制止,放任詐欺活動猖獗,那麼法律就形同虛設。公仔箱論壇9 L4 F: m8 {! q( A1 D% W
  0 \$ E  Q: }. t, e
2015年,共有499萬人次中國遊客赴日旅遊,在日總計消費1.42萬億日元(約合863億元人民幣),人均消費28.4萬日元(約合1.7萬元人民幣),均排名第一。中國遊客的“爆買”滋潤了日本國內不少商家企業,日本政府也推出各種政策以吸引更多中國遊客,但在中國遊客權益受損時,日本政府相關部門這種坐視不理、甚至將中國遊客與日本國民區別對待的態度,不免讓人擔憂。
8 E$ P: I3 \' a2 Btvb now,tvbnow,bttvb  公仔箱論壇7 }) U4 J) s$ w8 z# g6 _/ i/ D4 R
一名受騙中國遊客在給日本觀光廳的投訴郵件中寫道:“因為仰慕日本的誠信經營,産品質量標準高而放心大膽購物,但這一次日本之旅卻讓我失望至極。”
" w9 W  Q  }. H5 J4 Mtvb now,tvbnow,bttvb
+ G9 _; S4 ^! V7 s0 s( V公仔箱論壇被騙近4萬元人民幣的張先生也在接受記者採訪時表示,此次日本之旅辜負了他對日本産品的信任,他的多名同伴甚至表示“再也不來日本”。
5 V0 u4 P* Z3 n% F9 s% WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  tvb now,tvbnow,bttvb' g: `; w. z; R' S+ T
可以肯定的是,放任和縱容免稅“黑店”在坑蒙拐騙中國遊客,最終損害的將是日本自己的形象。公仔箱論壇: T! J! N7 I& a' K$ t! t2 A/ M9 |0 ^
  
$ s! Q6 M/ A0 @tvb now,tvbnow,bttvb另一方面,赴日遊客也要提高防范意識。日本一位資深旅遊業人士提醒中國遊客,到日本旅遊應事先了解有關情況,應對正常的市場價格心中有數,不要盲目看重價格低廉,應在正規旅行社參團,到日本購物時不要盲聽盲信。
: u! X" O( d; t* dtvb now,tvbnow,bttvb  tvb now,tvbnow,bttvb# q, N2 ~& l% ?0 C+ r6 V/ _3 [
張玉人律師提醒遊客提高防范意識,發生糾紛時注意取證,留下錄音照片等證據,如要訴訟,建議採取集體訴訟方式。
日本無良免稅店瞄準中國團 與地接旅行社唱雙簧
2 {  j! E; x3 j* ytvb now,tvbnow,bttvb! {6 a  X2 k8 q

) g1 ]8 z8 w5 q3 e" k# C, G公仔箱論壇
( ]. m3 u0 M  h公仔箱論壇
9 J/ v$ O! _, h* ]6 `2 d1 v5 TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。隨著出境赴日本旅遊的中國遊客人數激增,近年來頻頻曝出中國遊客上當受騙案例。保健品騙局轉戰海外,無良免稅店與地接旅行社合唱雙簧,專門瞄準團體遊客,通過洗腦宣傳、製造爆買假像、拒絕退貨等手段,一步步將其引入精心佈置的高額免稅保健品購物陷阱。tvb now,tvbnow,bttvb) U1 f- ]$ T5 |

- p9 \6 H: H8 Y# F" X! Y5.39.217.76  今年春節前,張先生一行四人隨團赴日本旅遊。在地接旅行社日本東瀛假日旅行社導遊帶領下,前往東京新宿A&S免稅店消費了91萬日元(約合5.5萬元人民幣),其中三分之一用於購買第一酵素、深海鮫等所謂特效藥品。tvb now,tvbnow,bttvb+ z2 J3 _& {/ b$ ?' b9 u' m

+ \5 b$ p6 D6 C8 h* b  但張先生當晚對這些産品進行搜索後發現不少差評,於是包括張先生在內的該團23名遊客便跟導遊交涉要求退貨。5.39.217.76# u6 `/ L( S# K, d% X8 q, N* I
5.39.217.76" F4 q/ l+ Y- J
  據張先生介紹,地接導遊在得知他們要退貨後極力阻撓,甚至威脅稱要記他們“脫團”,影響其日後簽證申請。在報警獲得警方協助後,該張姓導遊才勉強答應帶他們退貨。5.39.217.761 u1 T6 }4 ?$ ?# r$ S% \% {

/ L2 [  a( H. N. h1 x& b+ V1 j7 ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  退貨時,號稱是該店店長的人矢口否認賣出産品為“藥品”,稱只是“健康食品”,並以貨物已售出概不退換為由,拒絕退貨退款。但根據張先生提供的錄音,導遊在事前宣傳時,口口聲聲稱免稅店裏賣的是“藥監局的藥“。而商品盒子上,也都專門印有“藥局專賣品”字樣,有意誤導中國遊客。殊不知,日本根本沒有藥監局這一機構,導遊故意用此稱謂矇騙中國遊客。
6 Q- X5 Z% ]) g, l+ I! Q4 V公仔箱論壇公仔箱論壇! e  Z. x* U  u5 P# J
遊客張先生還發現,前一天上午購物時門庭若市,甚至在收銀臺前排起長隊的免稅店,第二天退貨時卻是門可羅雀——除了店員,顧客寥寥無幾。tvb now,tvbnow,bttvb% |# s4 A0 T+ a! c5 h) v

$ A, i: N% `8 \1 L* N  T  “後來我才意識到這個套下得有多週密。所有的導遊都特意選在上午10點前後帶團抵達免稅店,因此店裏才會同時聚集兩三百人,造成火爆搶購的假像。”張先生説,“導遊在路上還特意給我們指了指第一酵素在新宿街頭打的廣告。”
+ d' `9 i+ y+ o. K( f% W% Z# ], `/ }) q0 C- S' f
  記者近日前往新宿JTC免稅店了解情況,試圖進入二層保健品櫃檯,但被告知沒有預約不能入內。當時,二層店面除店員外,沒有任何其他顧客。中國駐日使館領事部工作人員和部分自由行旅客也反映,上述兩家免稅店傾向接待團體遊客,甚至有店員專門在門口點人計數。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& I& a5 z# S* A9 f, A& w" t

. W; }$ o# i# E% CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  記者此前在A&S免稅店調查時發現,該店不僅接待中國遊客,還接待南韓遊客。當時,一個10人左右的南韓團在導遊帶領下來到免稅店後,兩名店員使用流利的韓語向其推薦磁氣項鍊、納豆精等産品。
內地遊客被關香港店遭打罵 旅遊執法部門支援維權
% j; e; ?  g7 v( H* r9 A% ^公仔箱論壇
, _* i# i! `8 F1 P2 }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb! D& i* }4 o' @* O! q# F
) n2 q* H9 g& a* p' a( D

2 e1 `" p9 ~1 m( ]# Y+ O2 |% q5.39.217.76五一小長假前夕,來自四川宜賓的多位遊客,遭遇了拒絕購物被關珠寶店的“黑暗之旅”。令人驚訝的是,遊客稱自己明確表明拒絕購物後,還遭到了當地導遊的辱罵甚至打頭威脅。4月下旬,來自四川省宜賓市興文縣的男子王林向封面新聞爆料,聲稱在港參加名為“完美港澳中山六日品質遊”期間,因拒絕強制購物,遭導遊辱罵毆打。5.39.217.76; f/ z- I" y$ S

) ]5 q1 [/ V( B& B# z( Stvb now,tvbnow,bttvb  3日,記者再次回訪,涉事的領隊張蘭暫時不在興文。而興文縣旅遊局相關負責人得知消息後,已經組織旅遊執法大隊的工作人員跟進,支援他們進行維權。公仔箱論壇" L, e# a. [/ s: d) t
5.39.217.76' ?( [; f1 c: T3 O- u, H; s4 K
  再次回訪參觀和學習才是目的. P& \3 f) _3 s0 J
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ?/ {" w; t; r- n" i* X" k' a* v3 y
  3日下午,華西城市讀本記者來到王林所參團的領隊張蘭的完美産品專賣店,店員稱張蘭到宜賓學習去了,不清楚興文遊客到香港強制購物的事情,張蘭的電話無法接通。在張蘭店裏的另外一名男子稱,對於張蘭組織的旅行團在香港被強制購物一事了解一些,但沒聽説他們被打一事。7 L# N' a$ t$ A% D4 u( N% a. ]
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 [$ z! j+ c8 f( V
對於張蘭的做法,該男子錶示,之前完美公司也組織過旅遊,他也參加過,沒有發生過類似的事情。該男子猜測,張蘭是以組織老客戶和朋友出去旅遊為名,帶這些人到總部去參觀和學習才是目的,希望這些遊客回來以後,可以拓展更多的人做完美産品。3 W  U& p! C& m

! W5 M( k5 G# ?  R' j( R  部門介入全力支援遊客維權
; ?6 w9 f" L" |  ~4 M) \$ E
5 F, K( |1 i0 U  3日,華西城市讀本記者再次聯繫了相關當事人,部分當事人表示,受了委屈,還購買了“以次充好”的商品,感到很委屈。節後上班第一天,興文縣旅遊局獲悉此事後,立即組織人員進行調查。5.39.217.76, d, g# h: {( ~/ S" I4 c

, ~2 X  z, p4 f4 G/ {$ g* ]- mtvb now,tvbnow,bttvb  “今天看到網上關於興文遊客香港被強制購物事件,立即組織旅遊執法大隊的工作人員跟進,了解參團遊客被強制購物的情況,並著手支援他們進行維權。”興文縣旅遊局相關負責人説,從事旅遊工作多年來,還未遇到類似的情況,除了幫助參團遊客維權,提醒更多的市民做好防範,增強防範意識,對凈化旅遊市場,也是非常有必要的。
中國遊客被越南海關強行索要小費 遭打罵受傷5.39.217.76- |( \% o" [- j) w* n

% @) ~1 }0 d+ x( E. l7 X6 d8 aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 H, j* h3 {; n1 N1 `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ T. Q: ]/ J$ B$ T% R! c: R5.39.217.76# W5 k3 T6 l8 G8 L  ^! H' s
tvb now,tvbnow,bttvb! l. {5 L) O( l

3 J$ P$ [  ]: j/ ]5 x5月2日晚,越南芽莊金蘭機場,因為收取小費問題,多名中國遊客與海關人員發生衝突
2 u' Y# S* Z1 Y公仔箱論壇6 V9 S" D+ ]- K/ s3 ~7 F

, f  y% I+ K3 ]5.39.217.76鏡頭1tvb now,tvbnow,bttvb9 A; ^% f" X& Q$ J* k
  
3 Q: A- R& X1 g0 R: u; D不放行
" R; l9 d2 x) ?5 `3 q' J公仔箱論壇  % c  ?, b0 k$ R
“當時排在我前面的一位中國女士被攔下,我聽見海關人員不停用中文説‘小費’”,但該女士一臉茫然,隨後海關工作人員讓該女士站出隊伍。
9 U+ C) B: p6 ^, n6 M/ {8 E公仔箱論壇
1 t+ @% g5 _8 z! r0 [) oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鏡頭25.39.217.760 }( V* z) B! I' W* D/ ^

7 g0 m7 L1 H+ ~8 }! X: B$ ]$ P) }  rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。被罵滾
* d; ^0 d2 p! U) U- e5.39.217.76
9 m1 o2 p8 u/ _3 e3 H, G% B( r5 a3 UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一位帶孩子的男士被要求給小費放行,但男子錶示“不會給,為什麼只向中國人收小費”。越南海關人員先是將男子護照扔在桌上,緊接著用手指著該男子用中文説“滾”。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% G( U. Z' J" h9 A. [! ]9 d

3 D1 S+ C* X& {" Y: Htvb now,tvbnow,bttvb
$ h5 S1 @3 ]3 y+ b5 M1 j公仔箱論壇/ e0 {6 c2 ?' g
鏡頭3
3 B0 [4 T0 L3 f+ b( h/ H" W! W* F5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) j/ ~7 D9 I8 |2 d0 g
被追打5.39.217.76- |% o6 ]1 O4 D* d/ M; F0 ]
4 T+ \$ u$ m2 E" G7 J
一安檢人員手持電擊棍指著遊客,雙方情緒激動推搡間,一男子突然從圍觀人群中衝出,往衛生間跑,隨後一群安檢人員手持電擊棒追趕該名男子,並進入衛生間將男子團團圍住。5 l, E+ o" i8 O( x: a8 t( Y

, }  b& e* U6 q' Y. w& ?# p: Q' e2 k公仔箱論壇去越南度假,已成為越來越多中國遊客的選擇。越南政府門戶網站顯示,今年第一季度赴越南旅遊的中國遊客量增長66%,空路入境逐漸取代過去的陸路入境,芽莊、峴港吸引了很多中國遊客。( N  @3 `5 v3 c6 \
tvb now,tvbnow,bttvb9 z7 Y6 i3 f: `& P' m7 f
5月2日晚,越南芽莊時間8時許(北京時間9時許),多名中國遊客因為被收取小費與芽莊金蘭機場海關人員發生衝突,現場遊客稱因為拒給小費被海關人員刁難,升級為肢體衝突。衝突中,海關男子手持的電擊棒疑似造成中國男遊客背部劃傷。目前中國駐越南大使館、中國駐胡志明市總領事館已介入,正在調查溝通中。
8 T0 Y/ o6 E% Z* r  ^2 m  ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 B3 A/ ]1 d! ~% Y6 f' N: a% Ntvb now,tvbnow,bttvb
2 q' u) ?! `4 E- q  q9 gtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇$ D# ?( J$ ?9 Q1 `# M9 I
據了解,越南海關邊檢人員向過境遊客索取小費現象較為普遍,而因此引發的糾紛也時有發生。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 V4 M4 Y! m2 s4 D" {* H5 j, q
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% o9 Y/ w  W, L9 V8 B; q
導火索 多名中國遊客拒給小費引發口角
1 L/ T! P1 n& r, e( F) x8 ?" i( H2 q7 Y% i  v6 M9 v
北京時間4月27日晚11點,成都90後遊客美美跟隨旅行團從雙流機場出發,飛往越南芽莊過五一假期。按照計劃,美美應該在5月2日晚9點10分乘坐VN718次航班回國。5.39.217.76# L( t& k3 X; M/ J

( p0 Q9 E' {, h" o7 e4 I  q8 O* `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“此前有遊客提醒,在芽莊機場要給海關人員小費,10塊錢人民幣就好,不然會被百般刁難。但去程我沒有給,因為身上沒有零錢,對方也沒有刁難我。”美美説。公仔箱論壇6 R2 A' D1 b( a& E2 W4 K( K. I6 }
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, x! z( w; T/ `' f( \3 h, X
問題發生在回程上。
6 H) H) L3 B8 P/ r$ z- q7 f
0 @; n. v  g3 l, a$ _6 l5.39.217.765月2日,美美所在旅行團在芽莊金蘭機場海關處排隊準備出關。越南芽莊時間晚8時許(北京時間5月2日9時許),“當時排在我前面的一位中國女士被攔下,我聽見海關人員不停用中文説‘小費’”,但該女士一臉茫然,隨後海關工作人員讓該女士站出隊伍。
, r* R" t# d/ B* G+ \! ^
; G2 K) C- p. m' T- KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這是此次衝突的開端。當時,有飛往成都、重慶、上海的6個航班,其中飛往成都的航班有4個:川航、越捷航空、越南航空VN718、越南航空VN478,乘客中有很多四川遊客。
% t9 J5 Z0 y  T4 T4 s+ N
$ F5 t+ O* e- }- I" m6 F) H% VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。很快衝突再一次出現。“一位帶孩子的男士再次遭遇海關人員攔截,要求給小費放行,但男子態度強硬,表示‘不會給,為什麼只向中國人收小費’,並站在櫃檯前不走。”越南海關人員見此情況,先是將男子護照扔在桌上,緊接著用手指著該男子用中文説“滾”。這聲“滾”讓美美有些害怕,她換到另外一隊排隊,在給了海關人員5萬越南盾(約15元人民幣)後,順利通行。“因為擔心那個男士和小孩的情況,我就站在安檢口沒有走,”美美隔著玻璃窗看到海關人員與該男子仍在僵持,雙方情緒都很激動,不斷有遊客加入與海關理論。現場有人高聲呼籲大家拒絕給海關小費,“還有人喊雄起,”美美回憶道。4 `7 Y9 Z- b5 H

% D5 s, o! O# ]9 }衝突升級 海關人員用疑似電擊棒指著遊客tvb now,tvbnow,bttvb/ B6 h9 c0 C0 ~7 g$ i
% e& s) h7 ?# I+ l1 m
包括美美在內的多名中國遊客通過微網志、微信第一時間直播情況,美美向成都商報客戶端記者提供了一段小視頻,視頻中中國遊客與機場海關人員情緒都比較激動,海關人員用疑似電擊棒指著遊客。
/ k% C  b' h1 e/ l/ b; k  t* B
  X; F* n0 [9 l2 W+ ^- S$ R5.39.217.76事態進一步升級。網友“紅蘿蔔愛吃草草愛吃魚”告訴記者,朋友過安檢後找不到手機,質問安檢人員。隨後,安檢人員交出手機,“大家因此質疑對方手腳不乾淨。”僵持幾分鐘後,衝突爆發。一安檢人員手持電擊棍指著遊客,雙方情緒激動推搡,一男子突然從圍觀人群中衝出,往衛生間跑,隨後一群安檢人員手持電擊棒追趕該男子,並進入衛生間將男子團團圍住。) H% K9 V4 A! z
$ y# U! i5 U. ]
無錫人沈小姐的丈夫劉先生就是被圍住的男子。沈小姐告訴成都商報記者,一家三口前往越南芽莊度假,在芽莊金蘭機場,“海關把我們攔下來,用中文告訴我們簽證紙張上沒貼照片,每人需罰款100元,再加上30元的小費,我們一共需要支付230元的費用才放我們過去。”沈女士撥通了導遊電話,“沒想到導遊説這個必須要交。”無奈下,沈女士支付了230元“過關費”。
3 Q0 }" W4 n/ c# W# _# `9 GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. J7 V6 m+ i8 q9 m& c; M0 w5 Jtvb now,tvbnow,bttvb
2 n! _: P8 G) U. DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76* ?- o# I8 y0 Z3 _
過關後劉先生實在想不通,“之前我們提交了照片的。”遇到後面遊客也被卡要小費,劉先生便加入了聲援遊客隊伍,“我老公跑去拍視頻,也加入了高喊中國人‘雄起’的隊伍,結果被越南海關追著打,他們還使用了電擊棒和手銬!”沈女士説,老公被一群安檢人員追打至衛生間,劉先生挨了幾棒,背部一片紅腫。沈女士説,她回國後立馬聯繫了旅行社,“他們説會賠付我們那230元的小費錢。”5月3日,沈小姐一家三口乘坐VN462次航班回上海浦東。0 g" J! B- o( U# Z6 \; v2 @

4 p$ C' g# x4 x, j" E當天,美美乘坐的VN718次航班延誤半小時起飛,但還不能確定延誤的原因是否與此次衝突有關,“越南航班經常晚點。”知情人士透露。比美美晚一些的飛往重慶的航班因天氣原因延誤,轉機峴港。
$ v: x5 F4 R+ @2 \3 T# e6 S0 J& A5.39.217.76
' f. @3 r8 I* q8 H8 l3 nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。截至記者昨晚發稿時,所有中國遊客已經平安回國。公仔箱論壇  `9 j+ X( A5 b
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 D( X1 F& q: w7 U" K' Q
官方説法TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ~" D$ s1 {3 e5 C! r& O- a3 a$ g
5.39.217.761 g: E: i3 E( T7 a3 G2 l: ]
中國遊客平安回國
* @2 h1 E6 N9 g, H% g# \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇; R1 c" E( m4 _) u8 u& c) A
正與越南外交部溝通
' b$ c& n5 i. u; j# Q. L! QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 P: q7 H3 [# y" |0 Q1 r幾乎衝突發生的同一時間,中國駐越南大使館就接到中國遊客的求助。
: g% r- _4 A- L# Q5.39.217.76' j) \8 w( r. I8 Z0 b
昨日中午11時許,成都商報記者聯繫上中國駐越南大使館,大使館工作人員説:“我們收到求助電話,據大使館了解,當天是因為小費起口角衝突進而升級到肢體衝突,具體處理情況及後續還在調查,目前也在跟越南外交部溝通。”大使館工作人員表示,具體處理由中國駐胡志明市總領事館負責。tvb now,tvbnow,bttvb# p; U& u3 x5 x- }* R! j
公仔箱論壇& l; k' w, H3 p2 H
該工作人員透露:“越南政府對於機場海關人員收小費,肯定是禁止的。但近幾年類似問題時有發生,今年4月我們跟越南外交部也提出過,敦促對方積極處理。目前我們在蒐集證據,積極想辦法,促使越方善後。
& x: u7 B* ^9 f" D4 F/ M
" k4 e! M- f( C  b同樣接到求助的還有中國駐胡志明市總領事館,工作人員説,“我們跟越南外交部門聯繫,通報情況並提出要求,越方外交部門對此反映也比較快。”工作人員説,當天安排了中國公民離境和出關,目前所有中國遊客都已經平安回國。“我們在密切跟蹤,如果有相關情況會及時處理,此後會出一個情況説明對外公佈。”5.39.217.763 L3 a# s" Z- c! w" Z) ?- ~  M' ~

  P$ Z8 ]2 Q" d1 ^$ e8 DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。索要與反索要( Y  G6 V7 A3 \9 G- F" n

# n+ n5 x: b1 t$ L0 x' G- Etvb now,tvbnow,bttvb四類方法暗示明示給小費
% `- T& v1 B. y6 H8 i2 Z* BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76  x: F5 m7 Z% p1 f
昨日,成都商報記者聯繫上一位旅行社的資深領隊明明(化名),他介紹了4種越南海關人員收取小費的方法:一、入關時明目張膽喊給錢,如果不給錢就延遲甚至不給你辦理,不收護照;二、遊客帶各類物品入關,如果不給小費,煙酒可能會沒收,火鍋底料被罰款;三、很多中國遊客都是辦理泰國落地簽證,其中一張紙需要提供照片,如果不給小費,可能會以此為藉口罰款100元以上,有照片也會交納10元的手續費;四、直接用中文要小費,或者拿10元錢晃來晃去。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ e$ A  k, h* {2 |' B2 p8 _& r
公仔箱論壇& e: ^0 N0 j, D' @7 Q
面對索要小費,咋辦?5.39.217.767 H" R( ^1 f& B. G

. ~5 g; c% y0 l+ ^公仔箱論壇“越南政府對於機場海關人員收小費,肯定是禁止的。”中國駐越南大使館工作人員建議,碰到類似情況請遊客首要確保人身安全,蒐集視頻、音頻等證據後提供給大使館,由大使館與越南相關部門溝通。4 P3 o: k2 k' N9 H8 `* W% K

; J: |, }+ @/ j% i1 d3 R" W, ktvb now,tvbnow,bttvb資深赴越旅行團領隊明明説,“我們遇到這種也不好處理,如果提醒遊客要給小費,會給人感覺在縱容這種行為;如果提醒遊客不要給小費,又怕遊客出狀況,不能平安回國。”明明建議,在保證自身安全的情況下,第一時間跟領隊聯繫。
本帖最後由 chnluer 於 2016-5-5 01:50 PM 編輯 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* p2 v, p5 B4 Q, t( e, i
tvb now,tvbnow,bttvb" Z/ x. I; s- a8 E& Y
導遊揭越南旅遊黑幕:遊客邊檢拒給小費護照被撕9 K. D% I# s0 X+ j# P
! {3 W/ J, _( K3 W9 X

$ Y! |* c4 C' [5.39.217.76公仔箱論壇$ |6 k3 x* F! L* n

# C9 k& l" n5 Q0 @# ?! y4 t, M& c1 N

" F  ?+ C5 d+ ^+ z" R6 ]+ W8 zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ R9 N0 c5 F& o( a- M, \5.39.217.76- ~4 k9 r/ X( c. B1 l( T, p; a
一名中國女遊客(右二)在越南旅行時遭遇“天價魚”。
% H2 F& A- K: t# \& Utvb now,tvbnow,bttvb
* V* C# e4 T* t% y3 m7 s, M, Q" V+ r# |; K2 ^1 c
5月2日,一群川渝遊客去越南旅行,從越南芽莊機場出境時被強索“小費”,越南邊檢人員甚至用中文直接喊“10元、10元”,一位“不配合”的遊客不但被推搡暴力對待,邊檢人員疑似揮舞著電擊棒威脅遊客,而且整個中國遊客團員被“坐地起價”,每人被要求給30元“小費”。
9 P# L" l, W- ~* h4 `/ JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: n6 w8 x# v/ Q) W5 |! f/ v公仔箱論壇  “2日的芽莊事件,其實是多年來越南等不少東南亞國家,專門針對中國遊客索要‘小費’的一個惡劣案例。但很多遊客投訴此事時,一直都弄錯了一個概念,芽莊事件中的10元錢根本不屬於‘小費’,對方也用‘小費’的説法混淆概念,但實質上是索賄,是腐敗行為!”4日,一位越南當地旅行社派到成都的越南籍導遊告訴華西都市報記者。' W* E. Q" a! h* V" }; J
tvb now,tvbnow,bttvb5 \  _0 J8 q6 {+ E
  案例1$ `7 l, y" p) g8 `+ U

9 B8 I3 H- y1 u: B* n  未給邊檢小費,四川女子護照被撕
* H7 C3 Q# ^9 z' b2 w7 v
+ N6 z4 W  f6 u. ?2 D  芽莊機場強索“小費”事件經本報報道後,很多網友和讀者繼續吐槽親歷的類似遭遇。: a9 J$ _% \2 L0 ^9 k4 ~0 u
tvb now,tvbnow,bttvb' T3 {- Z. c1 r# C  j" M7 h. G
  4日下午,德陽市民陳先生打進電話,講述了此前在越南的遭遇。4月17日,陳先生隨團從成都出發抵達芽莊機場,支付了10萬越南盾(人民幣30元)後通過邊檢。
3 S% L4 p2 m& R4 b5 {3 X% R- t公仔箱論壇  v7 i, E0 x- y* N9 m% H2 N
  22日晚11點返程時,他見到一名20多歲的四川女孩,手裏握著一本被撕毀的護照,站在邊檢口顯得十分無助。
, v4 F" S, ~* T$ S! tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 H- }4 v( }( H0 _) U# Ctvb now,tvbnow,bttvb  陳先生見是四川同鄉就上前詢問,得知越南邊檢向女孩索要“小費”時,遭到拒絕。女孩當場摸出手機,試圖將這名邊檢人員的行為記錄下來,不想遭到了邊檢的阻撓,其護照也被對方當場撕掉,導致其無法通關。5.39.217.76! K  ?$ r: n# Z

: u- u7 Z) J! f, w/ @1 }. R5.39.217.76  “我們就找到翻譯員想辦法。”陳先生説,他們團裏有一名越南籍的翻譯,得知情況後,用當地語言跟這名邊檢交談,“幾分鐘後他走過來,説只要給邊檢500元人民幣,就能把這事了了。”當時飛機也快來了,女孩在思考一會兒後,還是選擇支付500元,最終得以通過。% M, e' ^4 c1 ^  u0 |
tvb now,tvbnow,bttvb8 I5 ^4 ~, z0 N- J, M2 ]( |) Z
  “當時周圍有不少中國人,但都選擇了妥協。”陳先生説,據他觀察,只有中國籍的公民通過邊檢時會被收取所謂的“小費”,“但是大家都選擇默認這種方式,就更加助長了他們的氣焰。”( h& b2 ]: A3 _
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. D6 @& n$ h  E9 E$ ~
  案例2
/ o$ a4 x$ X! A- r, y0 M3 {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 U1 q8 B4 @5 Y. R" ~+ qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  樂山遊客:我被索“小費”不只10元
) k0 ?+ s% Y5 q
0 Y# O! U! f0 @  5月4日,60多歲的樂山市民王先生看到本報關於“越南邊檢強索小費”的報道後,打進熱線講述了他在越南的經歷。不過他略有驚訝表示,這些川渝老鄉被索10元在他看來挺溫柔了,他去越南被索要的是50元。
/ N5 B5 d. g0 j0 x/ J2 bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 j& u7 R$ L0 o+ t" `. V
  王先生説,今年4月21日,來自浙江、雲南、四川等地的14個家庭,在雲南組團後赴越南旅行。從越南老街口岸入境,在經過邊檢時,導遊告訴他們,要想順利通過,每人得交50元“小費”。
. H0 _: Z/ X" k6 S" Z" }. i% gtvb now,tvbnow,bttvb7 T! Q4 d& ^6 t+ g6 |' @( f
  “導遊把所有人的錢收齊後,統一交給了越南邊檢人員。”果然如導遊所説,邊檢人員只是隨意翻看護照就放行,“我看到沒有交小費的,就被一頁頁翻來覆去地檢查,還要等別人檢查完了才放行。”
% `# U8 G( P7 c. I6 C) dtvb now,tvbnow,bttvb: A# y+ v# [* X4 h" q
  不過,過關50元“小費”還不是他最耿耿於懷的,更令他感到氣憤的是,赴越旅行中,中國遊客“被宰”的事情也時有發生,他用數位相機將這些場景偷偷記錄了下來。“我們在下龍灣吃飯時,一位浙江女子點了一條紅燒魚。”王先生説,店老闆取出一條活魚,立即將魚拍死進行稱重,“魚150元一斤,一共3斤9兩。”老闆説。
+ {+ [3 k* W! K公仔箱論壇" x$ z# l, C7 Y8 {5 k
  這名浙江女子當場傻眼,一旁正準備點魚的王先生等人也就此打消了念頭,“每條魚還要收80元加工費,結果一條普通的魚,上桌就要640元人民幣,按越南的消費水準來説,這絕對是‘天價魚’!”
/ ?: R, @' _% c: M; [. S: {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76, O( r6 a' @6 n, D6 H: o
  案例3
$ \7 J/ J9 p2 [# v1 t# ?3 P) mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! O; v* j4 |. ?
  邊檢故意刁難,她被要求連按4次指紋5.39.217.763 v/ M7 g3 ~  W$ I7 P& N0 C

+ ~, p$ u1 d4 c. z7 _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  “去年和大學室友赴柬埔寨吳哥窟,出發前就聽説了柬埔寨邊檢官的種種劣行,我們幾個妞出發前就一致表示,堅決不給小費!”梁小姐講述了她在東南亞旅遊“鬥邊檢”的驚險過程。
; `; F# y7 c/ o: l1 S$ M5.39.217.76
' J% g1 l9 H, J  飛機落地後,在辦理入境的每個櫃檯前,都有畫布前寫著“請不要給我小費!”但是,梁小姐幾人很快發現這是忽悠人的,在等待辦理時,她就看到前面的同胞被索要“dollar(美元)”。tvb now,tvbnow,bttvb+ _- j: T; h% Y. s

, p) X, M8 h2 dtvb now,tvbnow,bttvb  排隊輪到梁小姐了,邊檢男子低著頭説:“dollar!”她裝作聽不懂,連連擺手。對方又改用蹩腳的中文説:“小費!人民幣!”為讓梁小姐徹底明白,還邊説邊拿起一張10元人民幣示意她。公仔箱論壇* R% G' v  B7 m) F! T  i: [

) J+ h- a$ `( E公仔箱論壇  “我繼續裝傻,只見他臉色一沉,開始讓我按指紋,而且是除了大拇指以外的其餘四指指紋!”梁小姐決定堅持到底,憋著肚子裏的火,按對方説的做。四指指紋按完了,他又讓她去補充填了一個不需要填寫的資訊單。折騰了半天,等她再回到櫃檯前,這名邊檢官又示意她去別的櫃檯辦理。“我偏不給,換個櫃檯就是了,折騰半天,沒有給任何小費,最終還是通關了,哎!”
+ T4 P' G* k0 `" Y1 [' q
# h1 P8 B7 P: G; W2 ]; T  對話TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 a. e) S) {" G3 U' I# V4 j

4 o! f4 u) W1 V3 A: Y  越南旅行社導遊:邊檢要“小費”,是腐敗行為5.39.217.76$ h0 N$ D* w6 \  q* f# Q) W

6 ?6 @3 v( R  \8 }" M6 FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  在要求匿名後,一位越南當地旅行社派到成都的導遊阿傑(化名)對芽莊強索小費一事發表了自己的看法。阿傑透露,近年來這樣極端的案例已有兩起,越南方面對中國遊客索要“小費”的行為,並沒有實質性的改觀。
4 ?1 [' H: B  N1 O  u2 I% o公仔箱論壇
+ E, ~! N1 _/ d* r% dtvb now,tvbnow,bttvb  阿傑説,在東南亞國家都有給小費的習慣,在泰國和馬來西亞,小費甚至有明文規定,遊客在入境後會被提示告知。但是這種小費,只針對服務人員,比如服務生、司機等,並不包括公職人員。4 n5 W: W  i  d0 e8 n/ N/ l) Q2 U+ i5 }
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 }1 n/ n; {6 ?" C3 r6 n
  芽莊這個極端事件,他在網上也看到了本報的報道,一個女遊客不想給這個錢,邊檢官就找小孩護照的問題把人扣下來。同泰國等國比起來,越南旅遊開發比較晚,索要“小費”的現象何時形成的,也説不上來。“越南就是一個發展初級階段的樣子,邊檢口要錢,他們上頭可能有人默許。公仔箱論壇) S- i) f; @  j5 M' m
5.39.217.76) J/ J6 ]) m6 l0 L  C8 o7 i
  “邊檢要的不是小費,而是腐敗行為。”據阿傑幾年來的了解,越南當地的邊檢人員都是他們的正規公職人員,索要“小費”的説法是偷換概念,這根本不是給服務生那種的小費,而是一個公職人員明目張膽地敲詐勒索行為,他個人對此是非常反感的。5.39.217.76$ M, m( i- \  U$ u+ L- n6 g

8 R  N! m6 G) G3 C5 n; H  y2 e0 c% Ptvb now,tvbnow,bttvb  觀點
  V  e& F/ {3 K1 R5.39.217.76
2 }/ \' ~# N; z$ j2 B# X( ]  中國遊客應樹立良好形象TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* g+ e( I3 {, L& G6 t, _* v( }

; i, _" S1 ^/ t  X% C3 y- stvb now,tvbnow,bttvb  4日,針對芽莊機場被強索費用並被暴力對待一事,一位長期在東南亞工作的中國籍男子告訴華西都市報記者:“這樣的事情之所以發生,一方面原因,其實與部分國人的自身問題有關。”tvb now,tvbnow,bttvb% t0 u8 Z; g7 ^

$ U  J9 L* {) K! L9 D# A' O: \3 f  “很多時候,不僅僅是人家(國外邊檢人員)要,有時候是中國人主動塞。”這位先生説,他接觸的個別在國外的中國人,有時候就為了捎帶一點東西出去,就去給邊檢人員塞錢,用這種方式尋求便利。“經常這樣做,有些國家的邊檢人員就會認為中國人都是這樣的,繼而來敲詐中國人。
# @- G. j1 u9 D$ {; z$ K5.39.217.76
) S( }) v3 K( s: ^$ S7 p, R  他認為,中國遊客到國外旅遊,應該樹立中國人自己的良好形象,遵守當地的法律法規,尊重當地人的習俗。遇到問題也不應該退縮,維權渠道其實是暢通的,但很多中國遊客考慮到時間、經濟等問題就會放棄維權,這樣客觀上助長了對方的不良風氣。5.39.217.76& K2 f8 V8 D* R! L7 r) f) X

6 \: x& }9 R1 K  f* l; F( Q5.39.217.76  連線/中國駐胡志明市總領事館:已向越方緊急交涉
6 u3 _% V' B7 Z+ D- M5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb6 A% Q) j- }% r$ Y. k
  5月4日上午10點過,華西都市報記者再次同越南駐華使館、駐南寧總領館進行聯繫,試圖得到越南方面對邊檢人員向中國遊客索要“小費”的解釋,但電話一直無人接聽。
! X5 o  n  `2 ^3 g3 y+ Z' Ltvb now,tvbnow,bttvb
, o0 w/ x/ }; c' j  下午4點43分,記者再次聯繫中國駐胡志明市總領事館,工作人員透露此事正在同越方緊急交涉。根據總領館的公告,領事保護官員在芽莊機場事件後向越方緊急交涉,並引導中國公民理性維權,收集相關證據。總領事館透露,越方何時能給予回復還不能確定,以往也有中國公民反映在越南機場被邊檢人員索要“小費”。
% M) W4 x/ j$ e2 X: X5.39.217.76
0 g! b/ v1 T. v# P0 a' ?tvb now,tvbnow,bttvb  5月4日晚7點左右,華西都市報記者從中國駐胡志明市總領事館一名領事人員了解到,2日晚,有中國公民同越南邊檢人員發生衝突,領事館接到反映後迅速同越南外交部門取得聯繫,越方對此也立即採取措施,安排中國公民順利出關,目前所有中國遊客已平安回家。tvb now,tvbnow,bttvb2 d/ {  w  _# I2 A; K9 X& f! ^
tvb now,tvbnow,bttvb7 a/ D/ J! {  h+ C1 V
  該領事説,事發後,領事館所有領事立即開展了緊張工作,併發出資訊請在場中國公民,在保障安全的情況下,儘量把蒐集到的證據和視頻發給領事館,領事館將據理力爭。
4 G/ ]% ]0 y% ]/ J. {5.39.217.76
3 K' f1 r, B0 ]! N; V( Itvb now,tvbnow,bttvb  華西都市報記者查閱公開的報道顯示,越南本國媒體也曾多次關注邊檢官索要“小費”的問題。越南發行量最大的報紙之一《青年報》三年前曾報道,胡志明市海關要在港口和機場安裝攝像頭,以監視工作人員,防止腐敗行為。越南海關下令在所有港口安裝攝像頭。一名海關官員稱,安裝攝像頭是為“監視官員是否故意製造麻煩,向乘客索取賄賂”。但是越南媒體稱,越南海關的措施看上去沒有那麼奏效。
越南官方:严处芽庄机场索要小费刁难中国旅客行为 然并……tvb now,tvbnow,bttvb# I$ I) ~+ h( r* W% l- y

: x$ r4 P9 k; k/ h# O5 U/ p" J# Z) v5.39.217.76
- }, e+ _& H6 q: y- v5.39.217.76
* p0 i  n- v5 ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ o* o7 `5 k% V* J7 _- v5.39.217.765月2日,一中国旅行团从越南芽庄机场出境时被强索“小费”。越南边检人员不仅推搡拒绝支付的游客,甚至疑似挥舞电击棒相威胁。经我驻胡志明市总领事馆多次交涉,越方称当地政府责成有关部门严肃处理,5日,据当地媒体报道,涉事工作人员已被停职。 公仔箱論壇( i2 V9 ~/ {- O* H5 ~3 o

) |# X7 g0 @! W( p8 B, F公仔箱論壇但5月5日,又有一名中国游客在越南遭遇“不幸”。四川游客花花先是在芽庄遭遇飞车党抢劫,被拖行七八米,多处受伤。5日晚离境时,在此前事发的芽庄机场,仍然被越南边检人员强行收取“小费”。如果不给,花花称边检回答:“会把我的护照扔了,并扣押我”。
( I' m& u* [8 p+ x; y( VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇1 x. O1 D1 w+ n0 H7 T! P

  T4 @5 s% I+ _+ Y' m" j7 s公仔箱論壇7 O  m, G. I' f( k
女游客被当街拖行了七八米,多处受伤1 D% _+ h: u7 F
8 v( F6 ~; u7 b4 [0 B  \3 ~, Y

7 }; w, S2 Q9 M6 U# P' S9 F, P公仔箱論壇5月5日凌晨,从越南回到成都的四川游客花花,在走出机舱门的那一刻,狠狠叹了口气,明明出门时还兴高采烈的自己,归来却浑身“挂彩”疲惫不堪。 公仔箱論壇. I; C- x3 X% B) g# d
公仔箱論壇$ \2 c3 ~/ z! F* G9 z$ R7 R
“我在越南海滨城市芽庄遇到‘飞车党’抢劫,在路上被拖了7、8米。回来还被边检索要了10元‘小费’!”面对记者,花花感叹,“芽庄是美,却治安堪忧。我们在国外遇见抢劫这样的危险,应该怎么保护自己?”
1 u/ z$ S( |6 rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 C5 N. M7 V" Q3 N5 K1 b# s. _& R针对花花的遭遇,中国驻胡志明市总领事馆的工作人员表示,游客遭遇“飞车党”,首要以自身安全为重,并注意保存好证据,以寻求帮助。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 y, c& @7 G: S1 g2 u
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. f# X6 ]% K( L/ e. Q; d* U5 s
遇险 公仔箱論壇4 R9 d' s7 L- N% p. n5 i

+ o' k1 c$ J' |5.39.217.76市区遭遇“飞车党”当街被拖行 tvb now,tvbnow,bttvb8 J+ w* A: _5 U( O8 u6 e

% K5 H& t; N( f: Ktvb now,tvbnow,bttvb4月29日,自贡人花花带着母亲,从成都飞往越南芽庄,开始母女两人的六天五晚看海之旅。去之前,她对这个多次上榜世界最美50地的城市,充满了期待。
  n: X+ f5 d* Z$ f. a1 {5.39.217.76# m& O( v0 K  r6 f3 N- E
花花参加的是半自由行旅行团,5月3日和4日是自由行时间。此前,导游曾告诉她们,最近有不少“飞车党”从越南北部前往芽庄,专门抢劫路上的游客。起初,花花只是听在耳里,并没有上心。
, T5 S( x6 H% i* x* Q; [
* R& Z0 v0 L5 s3 k5.39.217.765月3日,吃过午餐,她带母亲去购物。由于芽庄的人行道很窄,花花让母亲走在里面,自己则走在靠车行道的一侧。快到一个十字路口时,她发现自己有些迷路,便找出地图,埋头研究起来。 5.39.217.76; r/ }( {8 n- G" a

8 z0 P+ u" |3 Y* stvb now,tvbnow,bttvb突然,花花听见一阵急促的摩托车马达声,还没反应过来,她就感觉自己被强烈地拽了一下。“拉扯的感觉特别明显。”花花告诉记者,摩托车上的两个男人,正试图抢下自己挎在身上的包。据她回忆,抢她包包的男人力气很大,她一直被拖着走。为了不让包被抢,她甚至倒地用身体压住挎包。 5.39.217.76( J* E; k; J! g

) c3 V$ G9 L. \! `6 P2 m5.39.217.76“真不是为了护钱,包里有护照和各种银行卡,如果被抢了,回国特别麻烦。”就这样,花花被“飞车党”拖行了8米。期间,手臂、大腿、背部、小腿均被刮伤。tvb now,tvbnow,bttvb7 Y% g* Q9 E8 g- Q

9 \' _% |5 f9 S8 Q: j0 j0 O脱险 tvb now,tvbnow,bttvb: j* d9 }8 s7 ~6 K9 ^4 p

& w: |% }4 d! Y1 X+ ^1 a# HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“飞车党”松手她报警“无门” , A, a4 g# {# j

4 X4 S9 Q* P( P0 L" B0 E! W“我整个人都懵了。”花花回忆道,当时趴在地上的她,感觉再被拖个一两米,自己应该就会放手了。就在她最后挣扎时,“飞车党”松开手,扬长而去。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( v# V8 P; |2 }( w. w

$ k) Z1 O! ?/ W$ \& l随后,花花的母亲焦虑地把满身是伤的女儿扶到街边。“全身都疼。”烈日下,两位金发外国人帮花花母女叫了辆三轮车。“抵达医院后,医生迅速处理了伤口,没有收取任何费用。”
% o/ p" [5 z3 |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.762 }# M) F, p. z' i* b
花花告诉记者,起初,她和母亲想报警,但当地人提醒她,报警也没用,“他们说,警察不会管的,除非你给钱”。无奈下,治疗完毕后的花花,和母亲又坐三轮车回到了酒店,“一点玩儿的心情都没有,只想快点回国”。 5.39.217.768 {2 L. r' A" G7 T* S( n% Z
5.39.217.760 e. I/ {9 D% T
花花以自身经历提醒,去芽庄的众多四川旅客,一定要注意安全。比如,外出逛街时,最好只背个小包,里面不要放任何证件,带少量现金即可。如果背的是书包,则要放在胸前,并用双手护住。此外,买东西一定要去大超市和商场。“这里风景确实好,但治安堪忧。”
" c1 C; r$ P) Stvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! R, o7 E  a+ E/ A% q) ^
离境 2 M! j) D0 V) s& N, x7 E" V/ ~, a( \

3 i1 h1 K  C2 D8 ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。过边检被收10块“小费”
7 n0 ~* f9 n2 s! P: v( htvb now,tvbnow,bttvb
9 ]8 S5 l( F* q  t. m5.39.217.76事实上,这趟芽庄之旅让花花觉得糟心的事还没结束。5月4日晚,疲惫的花花和母亲从芽庄机场飞回成都。在过边检前,因看了对“小费”事件的报道,花花故意没有在护照里夹钱。 . S5 b* B1 r( C3 t; [9 W

- s5 V! r: C6 Z; f5 Z: H据媒体此前报道,5月2日,一群川渝游客去越南旅行,从越南芽庄机场出境时被强索“小费”,越南边检人员甚至用中文直接喊“10元、10元”,一位“不配合”的游客不但被推搡暴力对待,边检人员疑似挥舞着电击棒威胁游客,而且整个中国游客团员被“坐地起价”,每人被要求给30元“小费”。事发时,机场现场还有飞往成都、重庆、上海6个航班的乘客,共约800-1000人,其中大部分是中国游客。 5.39.217.760 l& a' Q/ O1 y
tvb now,tvbnow,bttvb& d9 P% D9 }: b5 L" e

8 ?: g1 x( b: C' y" L. T: Y5 v
) R% U  x$ B7 d7 a9 t' ]4 i/ s5.39.217.76越南边检人员强行向中国游客索要“小费”
7 W5 C# P6 s' J) F# |tvb now,tvbnow,bttvb8 q6 f4 w4 e+ H, Q+ j5 w, B7 r
5月3日,中国驻胡志明市总领事馆在网站上公布了“关于中国公民在越南芽庄机场被边检人员索要小费的处理情况”一文称:总领馆向越方紧急交涉;引导中国公民理性维权,收集相关证据;目前有关中国公民均已安全回国;中方将继续了解有关情况并作相应处理。 ) Y0 P1 [1 ^$ C' v+ i
5.39.217.76; P) Q9 ^. p, Z
5月4日,我馆再次向越方提出交涉,要求越方通报处理结果。越方表示,事发后,当地政府责成有关部门报告具体情况,加强机场出入境各环节监督检查,纠正工作人员服务态度,对刁难中国旅客行为予以严肃处理。我馆要求越方严肃处理有关责任人,切实维护中国游客的合法权益。
+ t% o) _. S$ U' a$ i' X) d! ?  u* ^公仔箱論壇
# a9 e6 k1 R( B" F; u) YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5月5日,当地媒体报道,芽庄机场涉事工作人员已被停职调查。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ b1 Q' p% W$ _! }( ?" D/ S2 Q& f
5.39.217.76% z: \) f/ w$ w; f! p9 T
而边检情况是否有所改观?
# {& S, L  b& F8 v公仔箱論壇
- u0 F5 D# g* F7 W5.39.217.765月5日晚,花花在芽庄金兰机场办理出境,她先递上护照,一位戴眼镜的边检人员拿着护照翻了一会儿,然后抬头用撇脚的普通话对她说:“10块、10块,给10块钱。” / Z+ I& a; ^1 M; Q9 o# s' q' c5 x# G

- n& d3 |6 W  Y; D“那时候我真的不想给。”花花对记者感叹,但导游曾提醒过,如果不给过关小费,边检很可能以护照破损为由,拒绝游客出入境。眼见边检人员神色有变,花花赶紧掏出10元人民币,这才顺利过关。但她发现,这些边检工作人员,只会让中国游客给小费,不会让欧美旅客给。“这种感觉,更为很愤怒。” tvb now,tvbnow,bttvb9 y0 C/ G0 l* A( q# j1 r
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 N& y; f+ O8 Z2 |5 \, P6 P
5月5日凌晨,飞机落地成都。过中国边检时,花花特意问了问工作人员,是否知道越南“小费”事件。“那个工作人员点头。我就又问,如果我现在在护照里夹10块钱会怎样?”顿了顿,花花笑道,“这名边检回答说,他会把我的护照扔了,并扣押我。” ' P5 m! X! i2 x1 E4 C

" U( ~4 Q3 p! L. ]; A公仔箱論壇领馆提醒
" c% N( |; Y* D7 ~# G公仔箱論壇5.39.217.767 m( n- W2 C* n" g. @0 r( J
遭“飞车党”抢劫首要保护自己人身安全
5 Q, Y' ?/ W; ~# {/ s4 i5.39.217.76
1 a' X0 [( L: o+ MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在中国驻胡志明市总领事馆的官网上,专门就中国游客在越南旅游期间的安全问题作出了提醒:“越南总体治安状况良好,但也存在一些抢盗现象,故应注意以下事项:(一)在出入旅店、市场或其他公共场所时,注意保管好个人财物,防止被抢被盗。(二)不要在观光景点让小童擦皮鞋,不要光顾流动商贩,以防财物被抢被盗。(三)发现钱财、证件被盗窃或其他意外时,应立即与越导游一起在第一时间到附近的警察值班点报案。”
: P7 S+ g" y% A4 [, c# \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb/ f# d8 W: _1 D+ o! e- r
那么,若是遭遇了“飞车党”,游客应该怎么维护自己的合法权利? ; |. v1 }: v( d* x9 N2 j. I
tvb now,tvbnow,bttvb3 u5 ~/ B7 u9 S; M$ a. y% L: b
中国驻胡志明市总领事馆的工作人员表示,一定要以维护自己的人身安全为首要。“注意保留下证据,例如肇事的车牌号、嫌疑人的外貌特点、现场照片等等,然后交给警方。”该名工作人员介绍,游客在报警时,可以联系领事馆,他们将提供语言等帮助。如果游客已经回国,则可以将证据转交给领事馆,领事馆将通报至越南警方,由警方展开侦查。
+ H5 s8 N& T3 j# `3 I, T6 E% X0 K0 X# Z! R
据了解,在得知花花的遭遇后,中国驻胡志明市总领事馆的工作人员第一时间在微博上私信她,询问具体情况。“在到越南旅游之前,游客要注意查阅领事馆官网,在上面有针对当地风俗民情、医疗条件、治安状况等信息的介绍,记下使领馆及当地有关部门的联系电话,做好各类准备工作。”
返回列表