本帖最後由 serrurier 於 2016-5-11 10:37 PM 編輯 公仔箱論壇* g6 k: \- J7 U" P# a
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擺渡車收398元 溫州機場:明碼標價5.39.217.762 a B1 n+ _ G: Z# {7 ~6 R2 L$ G
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乘客小新(化名)在網上發帖稱,她與同事近日乘機從北京飛往溫州,下機後,她為了幫頭等艙的同事拿行李,就與其一同乘坐了頭等艙專屬的擺渡車。但因小新是經濟艙乘客,所以被機場收取了398元的費用。面對小新所說的「霸王條款」質疑,溫州機場回應稱,收費是明碼標價,並已提前告知了乘客。
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6 f. {6 c4 A2 _1 [! }" MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據小新同事陳先生介紹,「當時小新因覺得這項收費偏貴,於是在交費之後,特意跟他們索要了發票。」《北京青年報》報道,事後小新通過溫州機場的投訴電話,向機場工作人員反映了這一問題,並詢問是否有物價部門的相關檔規定,得到的回覆是「這是機場的規定」。
4 f6 m8 U: Q9 Z+ F' K+ m# pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇' E. T( ?5 M, q, C6 ~8 s
「至於相關文件,他們說有,但是不能提供給我們。」後來機場還解釋稱,貴賓廳和擺渡車消費是連帶在一起的,屬於VIP消費。
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據溫州機場的一位相關負責人表示,當時擺渡車乘務員發現這個狀況時,告知過該乘客是要收取398元的費用的。「那位乘客的同事當場把費用付給我們了,這個溝通是沒有問題的,對方也認可我們這個告知義務,而且當時我們也提供了發票給她們。」
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至於收費是否經過物價部門的審批,收費額度又是否合理,該負責人稱,浙江省每年都會發布物品定價目錄,但從2015年開始,民航的定價目錄中就不再包括固定項目收費。
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! G( }2 R6 R3 s2 c! j# mtvb now,tvbnow,bttvb「我們的固定服務完全屬於市場主導價,是不需要物價部門審批的,根據經營狀況,我們有權利自行進行價格調整。而且我們也做到了明碼標價,在機場的官方網站和服務櫃台處都有說明。」這位負責人還表示,這個價格,從全國機場的價格水準來說並不算高,屬於中下水準。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ h" P5 B3 `! ^. {& J# v( k _& n
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對於398元都包含了哪些具體費用,該負責人稱「包括了全部服務項目」。「無論進港或出港,比如乘客從專門的通道進出,在貴賓室休息,或者享受茶點服務等。這一套流程的收費是不可切割的,不可能抽取其中的某一項服務進行單獨收費,全國各地的服務模式都是一樣的。」
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' B( N8 p T# q* Q2 K1 r, d針對此事,溫州市物價局相關人士稱,當日上午溫州市政府物價主管部門已經介入調查,相關結果會盡快公示。 |