前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。5.39.217.766 @' k+ ^. K2 {# }1 m/ C
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。公仔箱論壇0 a8 F, S6 k: [4 Q9 g
; ^0 z2 y- h/ f7 A( e2 M0 s3 s: Q7 xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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, u: j) X0 |* w9 K+ X4 I) ]% N5 y5.39.217.76第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。公仔箱論壇; y' ?$ {4 @9 t, y8 L: Q
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。公仔箱論壇# ^' ^ X4 h" Q) r. }
* Y4 i9 H/ q2 ?6 t# q公仔箱論壇前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。5.39.217.76( w, a* ~1 O H7 E: U M8 @; S
. v+ K& J9 [6 @. B8 S1 Ptvb now,tvbnow,bttvb我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。
7 E# }5 L1 ]3 s7 W( x ] L" ztvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇9 |" o& l& o' y8 n& n! I. e7 i
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」
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( ]7 Y* H# _0 m" S老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。0 }1 B5 V% ~% V5 H
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後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」tvb now,tvbnow,bttvb6 @; b3 s3 h, b% t
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老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。公仔箱論壇* ^$ h" A0 B- H @& d. P
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?公仔箱論壇9 v5 s' t# i3 P, o( l/ ?1 X; N$ X
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1.賺到了好心情;- X. Q# r |; \, b# V! d( k
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2.賺到了老闆的笑容;
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3.賺到了老闆的謝意;公仔箱論壇' S) V6 @7 c) P& e/ c% J5 |! P
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4.賺到了老闆的友誼;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% Q0 y2 z5 y. t+ @3 s
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
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) W& s1 }$ j( `9 C: JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6.賺到了愉快的晚餐。」
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$ |" P2 E. \' s+ w5 g- ~6 `7 H3 RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |