本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
6 Y: ~" O, I& V; qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ B$ c; H2 k& G8 e公仔箱論壇無人全自助旅館
- E+ B8 d$ T! m0 k Z: T. d9 D p公仔箱論壇城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
5 M/ ]1 N5 i; u0 o' f4 e3 H! s7 z9 ^無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， ) f+ S& `5 L3 D8 y
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ + S6 T( h$ x8 ~8 T& t$ O4 P, s
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 7 X% g9 w* C; R, z1 h5 t
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
5 X# Z% Z0 k3 M8 D CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， tvb now,tvbnow,bttvb1 M% G4 ~- M+ r' I9 c" v7 A$ {3 _
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 U4 O* t( J4 S
4 z- G1 k8 L4 ?9 otvb now,tvbnow,bttvb公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
8 V2 }: I3 Q: ltvb now,tvbnow,bttvb城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
& W9 u' Q8 ]2 ? w# y1 xtvb now,tvbnow,bttvbIf you would like to spend your money on something 5.39.217.766 O- _, |+ c: s7 Q" M5 q
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. - i: O. P1 ~/ i
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
9 V9 z5 y% P1 e( u6 K這理念正好符合自助旅行想法！
' ?; P4 }4 G) o5 \, \2 j只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
3 `2 {" _" e9 B' r. D0 Z) u5.39.217.76Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 5.39.217.76# x. ^9 n0 G; P
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
% d( P7 z( ^& U! |* Z0 B) C% Y強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
, i- Q: ?! y b) a( ^/ p0 K5.39.217.76一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
" C6 r( g4 e C6 o9 Z( i3 L8 g: h清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 tvb now,tvbnow,bttvb# k3 R% l, J x g' y$ W) b7 U
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(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- |& X5 n1 T& c) M" u
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
( u, c* a4 Q0 Q: B; S9 B公仔箱論壇電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 公仔箱論壇/ @! Y2 L- s' \& }; D2 B" ?
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ 公仔箱論壇7 K6 l% ^+ D5 g! R0 _; B; Q; y
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' S) @. X' L# t: |0 C5 g! }% h裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~
& ]( i$ \0 l. }$ s2 ~9 `( \5 s5.39.217.76Bergen is full of bars. So why do you need one in your room?
7 S! }$ M% t0 y' N4 I- Ltvb now,tvbnow,bttvb(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) " i9 E& o3 H( v, M/ g
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 tvb now,tvbnow,bttvb2 S* L9 t; z4 q
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ tvb now,tvbnow,bttvb: G$ P. n6 b" v% W
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 5.39.217.760 t" l( `9 _6 k' M3 \2 }( L5 u
1. 訂房~ 公仔箱論壇) A: I0 |1 x& J# ^
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， 5.39.217.76! M3 F% a v0 J: b
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 3 q2 L* C) q' E
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， tvb now,tvbnow,bttvb" h( E) D& m$ D0 z% h" H! u. K
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ , B, C6 `3 \ B4 g+ `' E. |
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
3 j" t6 {6 V* M, c6 E1 b" Gtvb now,tvbnow,bttvb則會有取消條款喔！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: I- j) W3 [& N
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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q# X/ t9 ~2 X公仔箱論壇2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
- F) [1 ^; m/ z6 [( U0 n; U; e" G6 a5.39.217.76在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 公仔箱論壇 |. c1 A W* _: O
3. 進門~
4 K: f( m3 b2 A; r, q+ F5.39.217.76沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
8 V3 {* C, p" W0 e5 S; `公仔箱論壇是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡， tvb now,tvbnow,bttvb7 d1 d4 n% E. I2 U% O, P# z
在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 5.39.217.769 p. l( w; _! m" j
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進入大門之後，還有第二道門...
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已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
2 V. H" I* ?' N: P在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
- }! u- f5 O% |# V2 Y5.39.217.764. check in~
: U# S* e$ ?( J5 b. ^( ^! z公仔箱論壇下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
9 o1 ^. U7 |( g就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
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6 g" c# `* k* {5 Q0 H/ L' s; _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ 公仔箱論壇# j% ^' E. g G3 e. o8 @; L
) t/ u3 a3 K( ?+ L, V- Y鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, y: a1 M$ W9 m' w0 u
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走樓梯搭電梯
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這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
$ k1 e% y- U! x, W; M3 N公仔箱論壇5. 服務~ 5.39.217.76. J. J# r: t) H
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！公仔箱論壇- [9 i2 q% k$ O+ W, v T' _( [. n
1 X5 d/ U* F0 Z- O) m% X/ z% Otvb now,tvbnow,bttvb不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， : ^% c8 e4 p$ O" |3 O
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 , U) \5 t& ^( `* b U
6.監督~ tvb now,tvbnow,bttvb/ _0 X6 N/ }& S& \& [
網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次； tvb now,tvbnow,bttvb% U( K! [& ~6 h* m) f9 F
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
0 A# u- ^7 T: P8 b8 A% O8 Mtvb now,tvbnow,bttvb這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 公仔箱論壇( K' G' `% X+ U" Z4 D& T% g
經營者對於住宿者的需求，
% Y N( }& B& l: v; Q9 h6 D& OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要，
& u3 F* j; V6 ^! G; `& CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
2 [9 ~8 r# N+ n- X) Y# W讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ 公仔箱論壇8 O4 `* L7 B# ]8 q( y
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
0 V" y( Z' T7 y0 a0 l5.39.217.76這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 ; L# H$ G+ j- t
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
7 E- e. _/ [0 S$ P; v公仔箱論壇無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
4 M. K5 \7 ^- J具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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