本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 5.39.217.763 U* e. t8 o1 m9 a6 ]1 o
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無人全自助旅館
: m" h% p7 {+ N+ [. k( t城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
9 T: j0 K9 o* F8 m" I2 j; @% E5.39.217.76無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， ; t$ d5 w/ m$ r! |$ `4 }
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
t. ?; K$ A2 o( x* ~' F1 c% U3 c" cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
" L* r1 M1 P! b8 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 p2 d4 u) u: J
意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 E5 I0 ~. P4 H7 J% b
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， 5.39.217.760 C8 C7 r) G% |' }" K
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
, f4 h7 J8 f/ E7 ]5.39.217.76也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 公仔箱論壇# E& v5 z. v( a5 y* n
1 K8 {, I& a2 f6 e公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
6 K3 ^" i0 O1 S A0 Jtvb now,tvbnow,bttvb城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
' z- r6 O+ e6 m/ k4 Ztvb now,tvbnow,bttvbIf you would like to spend your money on something
0 u' W2 `" F, S7 vother than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
4 V' t; L' \9 u+ l公仔箱論壇(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) 5.39.217.76 Y R8 ~/ {7 J0 N8 [* M
這理念正好符合自助旅行想法！ 公仔箱論壇 J$ o1 n3 I! ~* \# d
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
, H$ v- }/ ]) O. G5.39.217.76Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
l+ p7 ]2 E v7 Y f" ~2 o5 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: H9 Z. i! C" J0 a+ B9 K' H
因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站， 公仔箱論壇 R( f( A" G4 c _$ q% I0 i
強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
3 Q9 c& g8 j" F) s- x0 Wtvb now,tvbnow,bttvb一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
& H. }" W' d |& c/ A公仔箱論壇清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
! b0 u0 e2 j# d' }; Z% k# NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 d5 w6 K, u5 A' ?' I* ?2 b
(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
0 ]& h; [; K4 A結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) 1 o7 w2 S5 F6 [5 c$ _7 O, t
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 5.39.217.76* Z7 g6 ~) M, Q6 m
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ 5.39.217.76' P& w* Y6 X E- T) \& G4 C& z
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ W6 G( d. j& ?+ z' H2 R" M
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? 2 u8 z& t9 c1 J! B# v e
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) & D: i) Q6 M8 T; n/ \
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
: V/ G6 p$ t* b/ P8 D; p# r5 V公仔箱論壇若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
, `- k& u& M* w* G! b公仔箱論壇網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。
: s3 t, C' u! Vtvb now,tvbnow,bttvb1. 訂房~ / s8 s7 [ M3 C2 A3 D, L3 L, L. ]
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
* @9 P+ C; i: R+ A: gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
8 f* `+ T- Q& q* A# b只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
. A0 d& L% _# V- K' x) f5.39.217.76完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ tvb now,tvbnow,bttvb& n; M7 \) N+ E4 E, n
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， ) b* d4 e5 x' c9 a; i* X
則會有取消條款喔！ 5.39.217.76% m' n7 P% Y; o
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 _6 D$ L7 K) M: x" Y
* R9 @4 a: R0 f, v6 e- Y9 b5 Etvb now,tvbnow,bttvb2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
8 N; r& U' ~3 L w' W: A在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 : p$ ? f+ N4 }& y4 l& C' y
3. 進門~ tvb now,tvbnow,bttvb1 h( o) _/ O4 N+ ?! `/ l! _% q
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
, H S: @. P: {$ y是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
1 P1 q% \3 P0 ~" e2 f1 h公仔箱論壇在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 ! k. J( m( Z* y) e" i+ t/ N
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) e% M2 Z* X9 O7 A$ ~3 b8 {3 G) bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。進入大門之後，還有第二道門...
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1 s1 [7 g- a3 |% c* |6 {7 t9 @3 ?已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ $ f0 \# c& _7 u. C3 o
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 ! A# _1 n8 M- n8 v7 ?
4. check in~
6 f6 c' _ k; E. D下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
k! O. G8 }: T' l2 Z$ o* @0 }tvb now,tvbnow,bttvb就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 tvb now,tvbnow,bttvb9 M3 _1 J! u7 z9 f6 P" _
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5 |: p3 t& E; A) w6 F5.39.217.76check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! {/ ?, `: M; X% t
8 e4 O6 ~# G& t鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 tvb now,tvbnow,bttvb2 Z- X# {7 E, W* ]2 a
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走樓梯搭電梯
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8 p, Z* I7 ~9 Z/ I5 U6 r1 A這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
; K( N9 t9 u/ htvb now,tvbnow,bttvb5. 服務~
5 [) V1 D9 k9 [' O- D( p5.39.217.76連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！5.39.217.76: D% C% _/ Y" P$ S/ m( `# Z) P
( D1 o1 I; B* z W. W, p7 ^5.39.217.76不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
. m9 e: F: E# G/ X' @( {1 J* m) E5.39.217.76若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。
3 Y) J3 S$ e1 Z) A 6.監督~
5 X, n* T- S% I& ?# rtvb now,tvbnow,bttvb網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
; q H' w6 o& ?: r* G; P5 i$ R5.39.217.76孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。 2 V" f C8 ?, h4 E& [' F: z8 J+ ~( u' f
這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 tvb now,tvbnow,bttvb6 w* H4 _2 r/ n h/ m) }6 A
經營者對於住宿者的需求， 公仔箱論壇; m/ R0 U2 l. |
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， 公仔箱論壇$ M9 D1 G& ]0 X5 a( l z* k8 o
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， 公仔箱論壇+ ~* `/ L; A/ e" Z& Z
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！
8 K7 a$ Z5 f, q+ ]3 K1 p0 E完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
& `, T1 D3 }2 h( T這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 5.39.217.76- Q2 A' ]( X; w. Z& L _
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ ' {. Y1 [9 q2 a `" z5 Q
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
+ ]/ n4 T) D4 a+ D5 ]5 C3 n5 q具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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3 J5 H' b3 m. CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. ]& O+ I8 B. Q! B/ _
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TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" a- n' ?+ q5 j
3 c( ~. F; m0 i: ~; l# D7 n9 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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