本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 % O0 H }* a# o0 F) K! E4 T. W
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無人全自助旅館 tvb now,tvbnow,bttvb4 w( r6 S. E2 a4 j0 j- L0 E4 q
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 ) `& w8 p% M' {' h$ q3 |& h6 v
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， tvb now,tvbnow,bttvb+ O; `! h3 @" L+ R7 t
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% |& K( P' L7 s6 z3 |) R* [9 |% H
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ tvb now,tvbnow,bttvb1 P4 d. U. u; @
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 tvb now,tvbnow,bttvb$ R! c5 ], _7 m: z
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 a: D' ^+ T1 V( \& V6 ]5 x S* i
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
* I: a2 c }3 Dtvb now,tvbnow,bttvb也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 tvb now,tvbnow,bttvb {# ^: A+ q: ]% q8 y& {8 @
5 {& u' {8 x4 H& E+ V$ |5.39.217.76公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
, z6 w$ |+ I' Z" ?5.39.217.76城市盒子的首頁歡迎詞寫著： ( C! R0 K1 S+ I3 K/ X' b
If you would like to spend your money on something
/ Y; p0 Z& J3 d" g Q9 xother than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
2 f4 W( ]+ T! @! q& J! r(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
( N8 D$ e8 p- L! }/ g, A* B5.39.217.76這理念正好符合自助旅行想法！
# z8 u6 t7 y- g只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' m7 t3 F/ z, a' _
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. b) ? E3 y: i k% L
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ]" }& y! w3 Q8 [% c" N
因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
8 T* a) A! f/ P0 I7 _% w! mtvb now,tvbnow,bttvb強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
; B( n+ B% i! ]1 p9 n( y( m( t+ l4 L一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% L I* F9 p- [
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 tvb now,tvbnow,bttvb9 a7 f8 d7 T- C0 g9 i: ~3 z
2 V" o$ a# Y% N" O7 d: s公仔箱論壇(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
: [/ S* k# \' W* \4 V% V7 y5 B0 V- L6 d5.39.217.76結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 |+ o: B* Q7 @- _3 u" h+ |/ O
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ @+ z) K! e' h& p9 Y
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ 5.39.217.763 I* V' Y- p; H& \0 z) D
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ 8 x7 T+ t( l! a. Q( Y( M
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? tvb now,tvbnow,bttvb3 @2 C; G1 U* G
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) 公仔箱論壇$ n/ c7 c* e" l$ F9 m
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 tvb now,tvbnow,bttvb0 ~1 ]1 K; a. \/ N2 H l4 z" c1 y6 y
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
3 U" j; p7 |. }7 P+ YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ E% u* E' Z) C2 B0 d" V/ q
1. 訂房~
2 C2 O+ Q' s7 T DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
, W4 Q1 Z; L# X# [$ t' c5.39.217.76若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
" S' p! B3 e' W% Q$ y, U公仔箱論壇只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， 公仔箱論壇/ H( ^* [2 {( C/ ^
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
7 J; `6 i8 f. r9 _8 J2 Z- b而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
) d" K0 `2 {' c6 b6 \5.39.217.76則會有取消條款喔！
* b2 \2 B' D0 V2 o網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ tvb now,tvbnow,bttvb q" j r+ A$ l/ o
8 n5 Z. ~2 b: p6 q' y0 n; U! ]0 [公仔箱論壇2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 9 I8 S" k$ i$ o4 U: c
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 tvb now,tvbnow,bttvb" J/ l+ T L! I- _- T( A
3. 進門~ 4 o) @& {8 [7 r' c4 |( W g
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ 公仔箱論壇8 |1 t ?2 z3 X3 i! p
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
! o! D1 y3 g3 S在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
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' I' Z% h# W% P: `: o5.39.217.76進入大門之後，還有第二道門...
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已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ 5.39.217.76* q# _- `% f5 G
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
' e$ O& J4 j& Z( {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. check in~
$ p& s( A G2 L6 X4 gtvb now,tvbnow,bttvb下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， tvb now,tvbnow,bttvb4 V4 R6 f0 P6 N6 Y. ?/ U& N
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 5.39.217.761 x8 ^: A$ R) G8 ]' ]) K
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ ) T9 w8 k9 A$ ]
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鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 " f9 E- S% O: Y0 ~
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走樓梯搭電梯TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% {* P7 Q. X. K4 y# ^
# G4 {1 c6 Z t ]/ d公仔箱論壇這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 d% S3 Z- U8 A8 P$ Z7 R
5. 服務~
) n) M( w) P# A7 `6 X連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！; R4 Y, P, L4 h; R e! a
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& m1 R7 d5 j J( Z m+ r
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。
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網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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% ~* q% p3 d0 ~& x: B另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
1 c/ N* q) J( S, R# t5 J孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
' ^. J# j1 p. z* K- V9 c; Mtvb now,tvbnow,bttvb這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 tvb now,tvbnow,bttvb; J4 S& H8 s9 z0 `; f0 t
經營者對於住宿者的需求，
9 {; l6 \! J7 D* h6 G: e* K. Q0 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. g z! u$ d- n* N
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
3 F, J( m4 o$ b讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！
J, N" n/ o Z3 j1 Y4 p* r; r% @$ \完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ tvb now,tvbnow,bttvb9 Q% H) p8 ?( e+ l0 F
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 5.39.217.76! M% b* q/ D1 P5 J; B
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
8 ?5 r6 v6 b# ]% U: x0 E, QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
; c L( y% E: H5.39.217.76具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
c( M# A9 n( T1 X) q/ f5 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇* W# T) C& _) ?1 n4 C9 o7 _
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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