理直氣和

chrislov

「小姐！妳過來！妳過來！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  e- R9 N- u1 q. M
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顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」5.39.217.76: ?* _$ f- b& h5 g, [# j

1 _5 U: y0 U) _' X: i+ r& ^9 c「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. j" y1 R. u% h
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新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。tvb now,tvbnow,bttvb/ H5 C0 f" i: x/ g: |# ^
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小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」% j( |& U/ z8 X# z
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顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」9 q7 t4 l. @! P- O4 E! d

+ b9 I7 L5 M* t: N8 i% Q8 U公仔箱論壇「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」
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小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。: o# M. |* T! a; J" j, G, e
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理直的人，要用氣和來交朋友！」tvb now,tvbnow,bttvb- u7 V" p  P# N! U$ `

7 W. a! N- y3 q! r1 a每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。
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往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！
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他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。+ O% l4 `3 w7 d1 o! J. ^. A( Z
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後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
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