對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。公仔箱論壇% G0 ?6 |& s; }6 b- e0 C5 C6 K0 e
8 h4 ~* X# b0 q6 l5.39.217.76有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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. j% r; ` [6 H/ H/ u% _tvb now,tvbnow,bttvb她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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9 G& ^! ~6 k& j' r# V4 n對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 I+ i- ^7 o: F7 p, _" M7 I. Z7 \, {( `
" ?2 H8 Z- R, L1 r: C不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。5.39.217.76! H$ t$ \- ~- P8 F
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。公仔箱論壇/ |: ?/ m3 |7 h ~
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」9 c) O& T$ Y1 N y/ O: l" \
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」tvb now,tvbnow,bttvb- T7 b3 w7 N% `: ]; {# a* z
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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" H0 j$ u- b0 C於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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4 J0 c. Q) u6 w% o* ^就在那一刻，她自己也呆住了。
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4 s0 w3 l# [ F& u" s0 c公仔箱論壇想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。tvb now,tvbnow,bttvb, N A" N+ C1 M* E" L! M
/ G% v& a" k7 d' ]; s: ]" d0 w從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. L+ Z6 X' g; L4 ?
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」tvb now,tvbnow,bttvb- h- b- N# V+ {# a
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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0 {4 ^: |# V# n5.39.217.76尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 T$ Z/ G y9 t9 d
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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/ [9 A3 R) I! W5 P4 h5.39.217.76哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？公仔箱論壇. ]$ F7 D+ e! `+ B- n3 K: j
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？5.39.217.76! o j ^2 `% t, m: y
0 G4 g. Y. w$ G; u( N3 |( H2 z你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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8 z9 f! x" K% r$ B! Y1 P: v經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？3 ~% |1 ^4 m5 m3 g. |( l
4 q- L3 `: L# Q% _/ \公仔箱論壇瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？" t% w- _+ Q- |8 C! {) ?( K
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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" s8 F+ T: Z1 ^$ F* v3 i! NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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0 k5 H# f& x1 K# E+ r9 v經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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