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理直氣和

「小姐!妳過來!妳過來!」
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+ _- Y: }2 @+ o) _1 j0 h+ @8 e2 n顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」; B( H5 m4 [! U- D. B9 I" }

) [7 |( y8 Z2 ~5 G% ]7 Ltvb now,tvbnow,bttvb「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」
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新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。
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  a$ L  {/ J; w3 U5.39.217.76小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」tvb now,tvbnow,bttvb9 s* ^% \4 h. x5 f! k; x9 U9 m6 a
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「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」tvb now,tvbnow,bttvb' y1 _% D* B9 S
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小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。
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5 W3 [1 ^  Q  B% F, |tvb now,tvbnow,bttvb理直的人,要用氣和來交朋友!」
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/ Z/ S2 r  @8 i/ f& kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。
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往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!5.39.217.769 x8 M" m7 J$ W6 d* F0 S2 u- D0 [+ V
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他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。$ [9 O: v& Z; ?5 A7 t/ @. L- [; I
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後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。
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理直的人要用氣和來交朋友TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 H  R7 e* p" w8 r
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