一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓。) |, _* F. i. I @
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因正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。公仔箱論壇! _' N7 v7 p }+ m7 S5 {2 v
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隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」
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7 {# n' j6 Q4 Y. V5.39.217.76後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,你想我們計程車生意會好嗎?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: w; l+ Y! s l
! j/ `( n. d1 n/ P+ ytvb now,tvbnow,bttvb每天十幾個時,也賺不到什麼錢,真是氣人!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" F, n2 A- O; A, D5 f( V* I
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嗯,顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。0 X4 N. z! ~" P$ Y$ n
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於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」
2 s3 N2 }. h! m: W5 q% {) c( stvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ z) B& x: }( D: w |" [5 i
他打斷了我的話,聲音激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」
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! H, ~; S# u+ D/ L5 H2 |: Ltvb now,tvbnow,bttvb接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。
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我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。
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5 O; {" i. H# r& k- ~# B5.39.217.76兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,再一次地要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去哪?」
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- N5 a- [7 m& @6 c% U' w3 J公仔箱論壇真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。公仔箱論壇$ ^! Z& f5 _- ~. L6 v& c
" Y- w: c# `( S9 z4 m" p5.39.217.76他笑了笑:「好,沒問題!」
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, V5 P: {4 o0 I3 F% D& Gtvb now,tvbnow,bttvb然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯然今天心情不錯。
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9 H0 U% H7 W2 b. }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 s1 C; y# p G7 n
9 b1 ]( b+ r1 `% oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」
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7 K- X5 |" u) s! Z/ U7 o' u& q. l5.39.217.76「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」
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司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」5.39.217.76( T) M% \1 P6 t1 N% C$ ~
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他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」5.39.217.76) c# n+ e0 k9 G4 N, o/ ~" W
, @4 U# L3 p% \* I# h2 Q/ p5.39.217.76當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* D1 Y* T$ t/ b R
& V2 ~6 U) \7 atvb now,tvbnow,bttvb他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」tvb now,tvbnow,bttvb( R4 A1 F2 g Y8 v/ r
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他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」
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漂亮!多精采的一個祕密!- d& E W) Y) N* t' e% K* x
: c3 m7 W! l( o9 S" h0 `4 ?: a! p; V- L5.39.217.76我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。9 ?+ _3 a0 m. u, @1 J! R3 x
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又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機先生要電話,以後再邀他一起出遊。
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8 q* i5 t6 i' S; E公仔箱論壇接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老客人要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進許多生意。1 O Y9 j" Z6 c9 G( S5 P8 B8 k% P
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「快樂其實是一種習慣」心理學家發現,快樂其實是一種習慣,不論環境怎麼變,EQ高手的快樂決心是不會改變的。公仔箱論壇& P+ O0 i" ?- m# | T4 ]
" [6 |8 {' C8 g6 o公仔箱論壇當我們能換一種心態去看待自己的工作,並帶著遊戲般的愉快心情面對工作,你會發覺自己的內在能量強大許多,抗壓應變的功力也因此大為增進,而這,也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得,工作其實是一種偽裝,讓我有很好的藉口及機會,能因著演講及各種活動,去認識許許多多有趣精彩的人,這不是很過癮嗎?5.39.217.76; n& M5 c' w" _: |8 n8 f+ S
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(更何況,往往還有人付錢呢!)。 |