| 2010年05月11日 10:24 
知情人揭某超市私罚小偷月入万元，每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日，中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉（化名）报料称，“抓到小偷就敲一笔”，每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。5.39.217.76/ `0 C0 a' b: \6 y* |( p
记者就此采访该超市防损部门的江先生，他表示该部门的行为规则有其特定的依据，对于“私罚”做法，他并不清楚所有细则，尚要咨询具体人员。至昨晚10时，他仍未作出回应，也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。1 l" M* L* w% F: N
超市专设“反盗办公室”5.39.217.761 n& B1 z9 ?. s, E
貌似“偷1罚10” 实则见人下菜
' x" ^* w6 r: L) q8 {: c公仔箱論壇阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》，即抓获小偷的所有记录。
. I( [3 {6 \# a1 D! W4 ]7 X% O% o {% D记者对比商品标价和赔偿金额，大都是“偷1罚10”。阿辉表示，“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩，但由于罚款跟提成直接挂钩，因此“大家都会对小偷往死里敲”。tvb now,tvbnow,bttvb4 L6 a/ i' X" Q/ X0 D
阿辉说：“《阻止报告》应该这么看，自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱，商品标价是用自愿赔偿金额除以10，好向上级交代。这个自愿赔偿价格，说白了就是讨价还价。”
9 e3 X5 F- |5 Z3 ?' t公仔箱論壇“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍，长期的私下罚款经验，让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领，“无非是抓住小偷的心理，是怕坐牢还是怕丢脸。”" I: \! H* F5 G) P6 R3 [ e7 u6 Q: q
对于怕丢脸的人，“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人，他会搬出“治安处罚条例”的名字，吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% O6 E3 P* T4 M$ \1 j
以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底，害怕报警后会被抓进监狱，于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元，但阿辉与同事不肯放人，硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。
/ d: u0 r* i/ N- b' _4 A阿辉说，他们一般会开个高价，让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。1 ~" ?$ k$ I7 d; ~# O" W
“最怕懂法和借助媒体的人”0 c* z! `' {+ }9 n8 `6 h! z
该超市的《阻止报告》有着统一格式，主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。
+ ~' m, \* N8 h其中的问答环节，有着近乎千篇一律的问答。问一：为什么把你带到反盗办公室？答：（盗窃事实）；问二：这样做对不对？答：（不对）；问三：如何处理？答：（自愿赔偿××元）。
( X7 ?" w/ S3 ^! z5 j; Y5.39.217.76阿辉表示，这是超市为防范对方将来控告其侵权，而做出的举措。0 l [+ c8 v' u: Y z
不过，阿辉他们最怕三种人：第一种是懂法律和会借助媒体的人，“法律上我们无权私自罚款，被媒体揭露了更是麻烦”；第二种是无所谓的人，就是惯偷或者不在意面子的；第三种是七老八十的长者，“谁知道经不经得起吓唬，出人命了谁能担当”。
: B- V, j9 _: X. B, H& h: ~: }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿辉指出要点：“只要对方提出报警解决，我们就没辙了。”
. ]/ a7 s! `2 s) S3 n$ t等小偷得手后才抓人. I" p' _: \3 ~9 L9 ]
据悉，不少久经磨练的便衣保安员，都能较熟练地通过察言观色，锁定一些高危目标。阿辉举例称，行内对某些顾客有“货不对板”一说，譬如一个男人取下女性用品，或衣着普通的人拿下一些高档用品，会成为重点“关照”对象。: B% x$ Q* u# O' q
阿辉表示，为了达成捉拿任务，他们务求人赃并获。为此，他常常眼看小偷将货品往口袋里装，却视而不见，等对方得手后才抓人，“就像钓鱼”。
/ `) R7 R9 C& |+ b( }tvb now,tvbnow,bttvb原来，以阿辉所在的超市为例，“每月抓到小偷的指标约为30个，根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成，抓人的保安员20％、课长10％、处理主管2％，剩下的才归店内补损。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 {" K* K) U- x+ \% n
保安员底薪不及提成多. T4 ]: S9 g0 d5 I
阿辉表示，一年平均下来，每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季，“最多一个月曾抓到50多单”；夏天单薄衣衫不便于小偷作案，“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示，自己的底薪仅1200元至1400元，而每月罚款提成却有1500元至2000元，“罚款提成就是奖金”。5.39.217.76" x* a( a, }) E+ S" g
记者随机抽出2009年7月与8月（非阿辉口中的旺季）的罚款记录，粗略统计发现，这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。
; j! r" C6 F4 {- i' G- d5 p, w Htvb now,tvbnow,bttvb细看8月份的全部《阻止报告》，证实只有4天没有个案登记，阿辉说这种“放空炮”的日子，屈指可数。同是这个月，罚金最多的一天是8月22日，共计2490元。阿辉表示，全年平均下来，超市每月因此获利过万元。# r4 Q: S. q9 N3 b6 ?+ M6 b
罚款个案
4 t$ d S# m/ e m公仔箱論壇案例一
n4 Q% k6 Z5 i* c8 [. b' [3 B5 z9 _公仔箱論壇时间：2009年8月10日
6 B) N, j! D+ J: ]: {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。盗窃经过：顾客伍某在购买馒头时，将一包独立销售的馒头冒充赠品，偷偷捆绑，结账时被收银员揭发。) q. R/ B& N9 I. ~
处理结果：商品标价5元，自愿赔偿50元。
# |5 Q3 G j5 f案例二tvb now,tvbnow,bttvb: Q6 A. e( s8 w' J8 D( g! X8 b
时间：2009年5月31日! `# d8 j) {8 H
盗窃经过：李某在商场内扒窃一名顾客的钱包，刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。
- H# }' D" t$ z# o; Btvb now,tvbnow,bttvb处理结果：自愿赔偿6200元5 b$ e' w' ~, |3 M9 L
律师释疑
6 F0 _( Y+ p& N# O5 u5.39.217.76超市实为故意纵容已构成违法( V5 M7 s+ n, Q
问题一：
( w2 Z- X. i& n( G5.39.217.76超市是否有权“私罚”小偷？
- d9 E: V! q, {. a# Y, A lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。律师许瀚表示，法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定，超市作为私立商业主体，无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件，而不应滥用“私刑”。
5 x% {) E' ^0 f% J7 |* s: T: K9 i问题二：
5 a; ^/ b+ g9 k9 h" S1 M0 y, D! b超市是否有义务提醒顾客？
, U0 }- G$ ~9 S& W0 o) Z* r* g公仔箱論壇阿辉说，不排除有些顾客是“大头虾”，误将未结账的货品带出，而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。
4 G P1 w9 d% ytvb now,tvbnow,bttvb许瀚表示，法律并未规定超市有提醒顾客的义务，但若超市常遇此类顾客，可适当地提醒顾客勿忘付款。
. I# t% v( W/ o, U3 W公仔箱論壇问题三：
: R; u& A6 X$ D# h# HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。指标与提成是否有纵容之举？: T/ R" Y( n7 Q4 |' L" N) C% ]' s
阿辉表示，对于便衣保安员及其上级领导而言，指标与提成制度都是一种激励，甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为，超市的上述做法名为惩戒，实为故意纵容，已构成违法。 (来源：广州日报)（文/图 记者何道岚) |
發表於 2010-5-11 11:30 AM
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