| 2010年05月11日 10:24 

知情人揭某超市私罚小偷月入万元,每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日,中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉(化名)报料称,“抓到小偷就敲一笔”,每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。
0 k4 _2 E/ k. @- F2 o记者就此采访该超市防损部门的江先生,他表示该部门的行为规则有其特定的依据,对于“私罚”做法,他并不清楚所有细则,尚要咨询具体人员。至昨晚10时,他仍未作出回应,也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。
[0 s! q6 W3 ^, ^* u: U- K超市专设“反盗办公室” w- S5 N7 G( M- n% h' H; n
貌似“偷1罚10” 实则见人下菜公仔箱論壇) P# `& v6 i: L. C8 \7 b! w
阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》,即抓获小偷的所有记录。
/ W5 ?) B C0 |& G1 G1 M2 {' E$ A) z记者对比商品标价和赔偿金额,大都是“偷1罚10”。阿辉表示,“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩,但由于罚款跟提成直接挂钩,因此“大家都会对小偷往死里敲”。
6 S+ [) x$ w1 x阿辉说:“《阻止报告》应该这么看,自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱,商品标价是用自愿赔偿金额除以10,好向上级交代。这个自愿赔偿价格,说白了就是讨价还价。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- j5 \* m7 f9 l6 a3 F5 |, S4 F
“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍,长期的私下罚款经验,让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领,“无非是抓住小偷的心理,是怕坐牢还是怕丢脸。”7 d5 O+ O3 ]6 a6 E9 `! ]' K
对于怕丢脸的人,“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人,他会搬出“治安处罚条例”的名字,吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。
5 O g. B# `9 @7 T以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底,害怕报警后会被抓进监狱,于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元,但阿辉与同事不肯放人,硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。
/ T# m3 _9 Z. C公仔箱論壇阿辉说,他们一般会开个高价,让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* E `, z( P! Z+ l
“最怕懂法和借助媒体的人”
# P3 G/ K7 X0 U9 u! N8 H该超市的《阻止报告》有着统一格式,主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。tvb now,tvbnow,bttvb3 i; c2 p6 O7 P2 |# b
其中的问答环节,有着近乎千篇一律的问答。问一:为什么把你带到反盗办公室?答:(盗窃事实);问二:这样做对不对?答:(不对);问三:如何处理?答:(自愿赔偿××元)。9 s- |" D9 F, t0 E
阿辉表示,这是超市为防范对方将来控告其侵权,而做出的举措。tvb now,tvbnow,bttvb" K/ U- A$ k1 k. M. x
不过,阿辉他们最怕三种人:第一种是懂法律和会借助媒体的人,“法律上我们无权私自罚款,被媒体揭露了更是麻烦”;第二种是无所谓的人,就是惯偷或者不在意面子的;第三种是七老八十的长者,“谁知道经不经得起吓唬,出人命了谁能担当”。
6 |6 h! v5 G+ q A$ n5.39.217.76阿辉指出要点:“只要对方提出报警解决,我们就没辙了。”6 p% J z6 [5 Q/ E+ F7 ~
等小偷得手后才抓人
4 f. f4 E+ f0 g4 r6 x公仔箱論壇据悉,不少久经磨练的便衣保安员,都能较熟练地通过察言观色,锁定一些高危目标。阿辉举例称,行内对某些顾客有“货不对板”一说,譬如一个男人取下女性用品,或衣着普通的人拿下一些高档用品,会成为重点“关照”对象。公仔箱論壇6 g* k# `, N5 A# t6 R2 D
阿辉表示,为了达成捉拿任务,他们务求人赃并获。为此,他常常眼看小偷将货品往口袋里装,却视而不见,等对方得手后才抓人,“就像钓鱼”。
* I4 q; s9 J% c( k! G" e. O) o; O% NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原来,以阿辉所在的超市为例,“每月抓到小偷的指标约为30个,根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成,抓人的保安员20%、课长10%、处理主管2%,剩下的才归店内补损。”9 k/ h/ @" {! F6 o. m* [- m# }( c1 d& a
保安员底薪不及提成多
: A3 Y/ e0 B7 B4 |/ b) N BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿辉表示,一年平均下来,每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季,“最多一个月曾抓到50多单”;夏天单薄衣衫不便于小偷作案,“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示,自己的底薪仅1200元至1400元,而每月罚款提成却有1500元至2000元,“罚款提成就是奖金”。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 V5 G- o% a% r
记者随机抽出2009年7月与8月(非阿辉口中的旺季)的罚款记录,粗略统计发现,这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。5.39.217.761 M6 g4 c1 O2 @; z
细看8月份的全部《阻止报告》,证实只有4天没有个案登记,阿辉说这种“放空炮”的日子,屈指可数。同是这个月,罚金最多的一天是8月22日,共计2490元。阿辉表示,全年平均下来,超市每月因此获利过万元。
, S" X: {8 B* w# A4 l, ztvb now,tvbnow,bttvb罚款个案1 p3 j8 {3 J5 B7 [
案例一
+ M6 D' l# |; d/ }tvb now,tvbnow,bttvb时间:2009年8月10日! H5 _6 D. w* U
盗窃经过:顾客伍某在购买馒头时,将一包独立销售的馒头冒充赠品,偷偷捆绑,结账时被收银员揭发。tvb now,tvbnow,bttvb3 o# M; P* p# u0 ^- J
处理结果:商品标价5元,自愿赔偿50元。
5 Y$ G( o3 Y6 ~9 {/ q公仔箱論壇案例二
/ Z0 Z) D* i1 V# gtvb now,tvbnow,bttvb时间:2009年5月31日
x, X; C T7 A. |. m; Jtvb now,tvbnow,bttvb盗窃经过:李某在商场内扒窃一名顾客的钱包,刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。
- K8 h, x) b( v& Q1 y3 P' W1 N" T5.39.217.76处理结果:自愿赔偿6200元TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 D5 `' J" k* [
律师释疑tvb now,tvbnow,bttvb- y+ y1 H/ ]: e7 d$ O
超市实为故意纵容已构成违法1 o6 x9 ]5 {% I9 X. z
问题一:
: i' {5 {1 x x$ _. P8 \公仔箱論壇超市是否有权“私罚”小偷?
9 ~; K: D; o7 X/ B, h" }0 ^律师许瀚表示,法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定,超市作为私立商业主体,无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件,而不应滥用“私刑”。tvb now,tvbnow,bttvb+ N) n7 ~; T0 n+ B& }4 f9 n! I! q
问题二:tvb now,tvbnow,bttvb, k5 H" j# w! H" j: f/ ^8 [ l
超市是否有义务提醒顾客?tvb now,tvbnow,bttvb* R& t" a/ r& O/ ]
阿辉说,不排除有些顾客是“大头虾”,误将未结账的货品带出,而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。
6 [8 U" m3 N3 M6 B5 V" kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。许瀚表示,法律并未规定超市有提醒顾客的义务,但若超市常遇此类顾客,可适当地提醒顾客勿忘付款。
7 n' c0 t2 q3 B: a4 iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。问题三:公仔箱論壇6 r' G6 b9 v. L
指标与提成是否有纵容之举?
f& a2 I0 r( f2 [- R- ^: W" \3 m7 d1 D E阿辉表示,对于便衣保安员及其上级领导而言,指标与提成制度都是一种激励,甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为,超市的上述做法名为惩戒,实为故意纵容,已构成违法。 (来源:广州日报)(文/图 记者何道岚) |