| 2010年05月11日 10:24 
知情人揭某超市私罚小偷月入万元，每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日，中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉（化名）报料称，“抓到小偷就敲一笔”，每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。
/ N' `- N" j3 {4 u0 f1 ~- q6 A3 a" w记者就此采访该超市防损部门的江先生，他表示该部门的行为规则有其特定的依据，对于“私罚”做法，他并不清楚所有细则，尚要咨询具体人员。至昨晚10时，他仍未作出回应，也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ |/ N/ Y3 I$ H w
超市专设“反盗办公室”5.39.217.762 T4 ]" \+ k! {2 L0 s
貌似“偷1罚10” 实则见人下菜
9 G$ s9 L) ]# [ ^% u* ~0 G: A阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》，即抓获小偷的所有记录。
3 t) ?' x0 H) m0 [ V* b记者对比商品标价和赔偿金额，大都是“偷1罚10”。阿辉表示，“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩，但由于罚款跟提成直接挂钩，因此“大家都会对小偷往死里敲”。
; T* d0 z$ w& R& r0 `4 h1 [/ d" C阿辉说：“《阻止报告》应该这么看，自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱，商品标价是用自愿赔偿金额除以10，好向上级交代。这个自愿赔偿价格，说白了就是讨价还价。”
# ]$ T( @+ v: j公仔箱論壇“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍，长期的私下罚款经验，让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领，“无非是抓住小偷的心理，是怕坐牢还是怕丢脸。”5.39.217.76& M$ x. A+ Z- G8 F C
对于怕丢脸的人，“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人，他会搬出“治安处罚条例”的名字，吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。
* Y+ w7 |1 x& z2 t3 t5.39.217.76以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底，害怕报警后会被抓进监狱，于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元，但阿辉与同事不肯放人，硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。
) ]6 i0 M& Y! G5 b阿辉说，他们一般会开个高价，让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。
1 |7 D2 X; V+ H' V6 j“最怕懂法和借助媒体的人”
; Z+ L& E) c# \, x9 `+ E2 h' t5.39.217.76该超市的《阻止报告》有着统一格式，主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。
3 c7 o4 _) t# s. B. l* P$ v/ _; z其中的问答环节，有着近乎千篇一律的问答。问一：为什么把你带到反盗办公室？答：（盗窃事实）；问二：这样做对不对？答：（不对）；问三：如何处理？答：（自愿赔偿××元）。
9 U- H! `* t2 z1 L7 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿辉表示，这是超市为防范对方将来控告其侵权，而做出的举措。5.39.217.76* F1 d9 V# P2 }
不过，阿辉他们最怕三种人：第一种是懂法律和会借助媒体的人，“法律上我们无权私自罚款，被媒体揭露了更是麻烦”；第二种是无所谓的人，就是惯偷或者不在意面子的；第三种是七老八十的长者，“谁知道经不经得起吓唬，出人命了谁能担当”。" i7 B: I% ~8 o& z' w
阿辉指出要点：“只要对方提出报警解决，我们就没辙了。”公仔箱論壇8 b# |/ p2 `& T% P1 g6 c; o* F6 A
等小偷得手后才抓人公仔箱論壇$ h; _( T0 p j" u& {! k
据悉，不少久经磨练的便衣保安员，都能较熟练地通过察言观色，锁定一些高危目标。阿辉举例称，行内对某些顾客有“货不对板”一说，譬如一个男人取下女性用品，或衣着普通的人拿下一些高档用品，会成为重点“关照”对象。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 R* m3 }) ^/ h9 z# E6 J8 F9 Q% \
阿辉表示，为了达成捉拿任务，他们务求人赃并获。为此，他常常眼看小偷将货品往口袋里装，却视而不见，等对方得手后才抓人，“就像钓鱼”。
0 q. U" ]( o* j+ V- G! l' j原来，以阿辉所在的超市为例，“每月抓到小偷的指标约为30个，根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成，抓人的保安员20％、课长10％、处理主管2％，剩下的才归店内补损。”
+ F1 F8 v4 b& V; `7 I保安员底薪不及提成多
$ h* p$ C7 D& o* r: g, Qtvb now,tvbnow,bttvb阿辉表示，一年平均下来，每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季，“最多一个月曾抓到50多单”；夏天单薄衣衫不便于小偷作案，“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示，自己的底薪仅1200元至1400元，而每月罚款提成却有1500元至2000元，“罚款提成就是奖金”。
8 {" j3 R. z# B2 t( s; A: ktvb now,tvbnow,bttvb记者随机抽出2009年7月与8月（非阿辉口中的旺季）的罚款记录，粗略统计发现，这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# u6 {7 ~8 z3 Q5 |7 p# _+ p. j
细看8月份的全部《阻止报告》，证实只有4天没有个案登记，阿辉说这种“放空炮”的日子，屈指可数。同是这个月，罚金最多的一天是8月22日，共计2490元。阿辉表示，全年平均下来，超市每月因此获利过万元。
$ ]4 i5 U" U+ m/ F* p9 v1 k* O罚款个案
1 E* i8 J X! j7 k1 Z2 u" U; FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。案例一
. O$ e+ b" J- \6 W( C; y$ a8 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。时间：2009年8月10日5.39.217.765 U- j0 @# P) T
盗窃经过：顾客伍某在购买馒头时，将一包独立销售的馒头冒充赠品，偷偷捆绑，结账时被收银员揭发。
6 p$ N6 u# f# x2 |- Y$ S' v处理结果：商品标价5元，自愿赔偿50元。公仔箱論壇1 x" o. D2 M' Q6 x+ A' S
案例二
$ w K3 z7 T# a. G* j时间：2009年5月31日
5 a' s! \3 T+ B5 {, o/ ]5 n0 b5.39.217.76盗窃经过：李某在商场内扒窃一名顾客的钱包，刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。
N8 L' a x/ f( g. |% fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。处理结果：自愿赔偿6200元+ u; C0 C# w% {3 s, | F
律师释疑公仔箱論壇% }/ O; `/ q2 I. [) C
超市实为故意纵容已构成违法
& p, Z( L5 u, c0 r9 gtvb now,tvbnow,bttvb问题一：' ~& W3 ~: [+ r Z5 K8 k4 ?; w, ]/ ^, V
超市是否有权“私罚”小偷？
' a( q" M1 V4 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。律师许瀚表示，法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定，超市作为私立商业主体，无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件，而不应滥用“私刑”。
' a; f1 K' r% x" _3 D/ J2 S问题二：5.39.217.76& p; L+ s8 d5 j9 d) I2 A
超市是否有义务提醒顾客？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( P; T4 {( W, j b6 Z& k$ ?7 }4 s
阿辉说，不排除有些顾客是“大头虾”，误将未结账的货品带出，而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。tvb now,tvbnow,bttvb$ C( G& [: \. E5 n+ [
许瀚表示，法律并未规定超市有提醒顾客的义务，但若超市常遇此类顾客，可适当地提醒顾客勿忘付款。
3 J/ o6 n6 ]$ o1 Qtvb now,tvbnow,bttvb问题三：& d2 L' P7 W# W. |1 `+ c( @* o
指标与提成是否有纵容之举？
# l1 K: i$ _$ C$ A5 L x阿辉表示，对于便衣保安员及其上级领导而言，指标与提成制度都是一种激励，甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为，超市的上述做法名为惩戒，实为故意纵容，已构成违法。 (来源：广州日报)（文/图 记者何道岚) | 
發表於 2010-5-11 11:30 AM
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