| 2010年05月11日 10:24 
知情人揭某超市私罚小偷月入万元，每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日，中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉（化名）报料称，“抓到小偷就敲一笔”，每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。公仔箱論壇' Y* e; R: x$ U' l
记者就此采访该超市防损部门的江先生，他表示该部门的行为规则有其特定的依据，对于“私罚”做法，他并不清楚所有细则，尚要咨询具体人员。至昨晚10时，他仍未作出回应，也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。
% j! x1 c2 @3 M2 t1 C3 M- D5.39.217.76超市专设“反盗办公室”tvb now,tvbnow,bttvb+ E. v3 b5 B1 {6 N o
貌似“偷1罚10” 实则见人下菜
( v6 a p2 f7 n3 m+ k+ q {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》，即抓获小偷的所有记录。
: E* G9 Y( k1 n$ n& L/ }/ ^, Itvb now,tvbnow,bttvb记者对比商品标价和赔偿金额，大都是“偷1罚10”。阿辉表示，“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩，但由于罚款跟提成直接挂钩，因此“大家都会对小偷往死里敲”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( B. m! r" y7 r: U" h9 M
阿辉说：“《阻止报告》应该这么看，自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱，商品标价是用自愿赔偿金额除以10，好向上级交代。这个自愿赔偿价格，说白了就是讨价还价。”
2 V! y' C: [) z公仔箱論壇“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍，长期的私下罚款经验，让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领，“无非是抓住小偷的心理，是怕坐牢还是怕丢脸。”
5 D, h( G4 v# Y) p Q, [8 v c5.39.217.76对于怕丢脸的人，“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人，他会搬出“治安处罚条例”的名字，吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。
& ?, z& O( a3 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底，害怕报警后会被抓进监狱，于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元，但阿辉与同事不肯放人，硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。tvb now,tvbnow,bttvb @) P+ w: \% V9 V1 F! D8 `
阿辉说，他们一般会开个高价，让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。5.39.217.76 o; [& i" Q& e9 u7 w: \
“最怕懂法和借助媒体的人”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% U! ~( l) c/ d$ ?! ]$ `1 {
该超市的《阻止报告》有着统一格式，主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ?. @2 |8 V" W3 Q" n6 b8 L. E5 f
其中的问答环节，有着近乎千篇一律的问答。问一：为什么把你带到反盗办公室？答：（盗窃事实）；问二：这样做对不对？答：（不对）；问三：如何处理？答：（自愿赔偿××元）。
* A$ t1 b! e6 f3 U) _公仔箱論壇阿辉表示，这是超市为防范对方将来控告其侵权，而做出的举措。
6 J, C/ { I! o6 o1 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不过，阿辉他们最怕三种人：第一种是懂法律和会借助媒体的人，“法律上我们无权私自罚款，被媒体揭露了更是麻烦”；第二种是无所谓的人，就是惯偷或者不在意面子的；第三种是七老八十的长者，“谁知道经不经得起吓唬，出人命了谁能担当”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% m1 u6 }5 e E. e3 R
阿辉指出要点：“只要对方提出报警解决，我们就没辙了。”5.39.217.76, d6 K+ s3 m, P
等小偷得手后才抓人tvb now,tvbnow,bttvb8 J9 d- W# b9 P( X D
据悉，不少久经磨练的便衣保安员，都能较熟练地通过察言观色，锁定一些高危目标。阿辉举例称，行内对某些顾客有“货不对板”一说，譬如一个男人取下女性用品，或衣着普通的人拿下一些高档用品，会成为重点“关照”对象。
1 P) ~. D O @9 v1 X/ ^+ hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿辉表示，为了达成捉拿任务，他们务求人赃并获。为此，他常常眼看小偷将货品往口袋里装，却视而不见，等对方得手后才抓人，“就像钓鱼”。
: V& V ~7 S1 Z$ t7 \原来，以阿辉所在的超市为例，“每月抓到小偷的指标约为30个，根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成，抓人的保安员20％、课长10％、处理主管2％，剩下的才归店内补损。”5.39.217.763 r2 r' c2 {0 |6 C4 }0 d
保安员底薪不及提成多tvb now,tvbnow,bttvb( C9 v8 [$ U. A& e. `
阿辉表示，一年平均下来，每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季，“最多一个月曾抓到50多单”；夏天单薄衣衫不便于小偷作案，“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示，自己的底薪仅1200元至1400元，而每月罚款提成却有1500元至2000元，“罚款提成就是奖金”。
( N% k8 g: [' K# j9 m% t4 O" w记者随机抽出2009年7月与8月（非阿辉口中的旺季）的罚款记录，粗略统计发现，这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。公仔箱論壇% }6 v5 o5 k' |$ C, ~5 y8 I: h
细看8月份的全部《阻止报告》，证实只有4天没有个案登记，阿辉说这种“放空炮”的日子，屈指可数。同是这个月，罚金最多的一天是8月22日，共计2490元。阿辉表示，全年平均下来，超市每月因此获利过万元。
2 d+ q" O Y8 m$ }' C; Z6 L, Q罚款个案5.39.217.76/ n4 h6 k+ ?; Z D8 T
案例一
+ G% t, ^/ N/ M5 n6 ?+ _: f时间：2009年8月10日
$ q0 D+ B& D# ^6 A盗窃经过：顾客伍某在购买馒头时，将一包独立销售的馒头冒充赠品，偷偷捆绑，结账时被收银员揭发。公仔箱論壇9 j: G: _6 A6 S. X
处理结果：商品标价5元，自愿赔偿50元。tvb now,tvbnow,bttvb, w- f. [: B' Q; o
案例二
4 f P% Y( w& R时间：2009年5月31日
) B6 P; d3 T3 L1 f1 w# P公仔箱論壇盗窃经过：李某在商场内扒窃一名顾客的钱包，刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。公仔箱論壇 H2 A+ n8 i0 g3 v3 K6 D
处理结果：自愿赔偿6200元
" K; }( O8 `; m& N9 Q Z* b9 w公仔箱論壇律师释疑. C' h- q$ R) q/ X9 B
超市实为故意纵容已构成违法
% q' g8 s; s, ?" t5 h/ ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。问题一：公仔箱論壇2 V8 e- M) z' B7 {) H
超市是否有权“私罚”小偷？tvb now,tvbnow,bttvb# V4 E) \5 _2 K; A6 V
律师许瀚表示，法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定，超市作为私立商业主体，无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件，而不应滥用“私刑”。$ {/ w/ c, r6 {
问题二：公仔箱論壇5 L B! h$ E' C! R
超市是否有义务提醒顾客？
$ a, x9 F- r" uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿辉说，不排除有些顾客是“大头虾”，误将未结账的货品带出，而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。公仔箱論壇: L, b! y z+ F1 [" k; @( M0 c! S1 N
许瀚表示，法律并未规定超市有提醒顾客的义务，但若超市常遇此类顾客，可适当地提醒顾客勿忘付款。
# d- W E% j" G% s1 d% H6 w5 M问题三：9 A2 J) F* Z) J$ A
指标与提成是否有纵容之举？5.39.217.76& {) a/ M3 K/ X+ r4 A: Y9 w3 w1 b8 C
阿辉表示，对于便衣保安员及其上级领导而言，指标与提成制度都是一种激励，甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为，超市的上述做法名为惩戒，实为故意纵容，已构成违法。 (来源：广州日报)（文/图 记者何道岚) |
發表於 2010-5-11 11:30 AM
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