[香港] 表格堆積 高層捽數 日日OT 派$4,000亂局 政府文員壓力爆煲逃亡!

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2019年4月29日
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. H& x6 O% s+ j4 n% [' \; C職津處員工以紅白藍膠袋盛載申請表，召客貨車運走。黃文邦攝
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【本報訊】政府向合資格人士派發4,000元的「關愛共享計劃」，涉及高達3億行政費，但計劃推出以來行政管理混亂，申請手續繁複擾民，審批程序緩慢。負責的在職家庭津貼辦事處直至本月下旬才聘足700名員工，惟有相關計劃的合約員工透露，人手仍嚴重不足，管理層要求員工「跑數」，每人每日需輸入250份申請表及發放通知短訊，不少人已離職。工會預計，聘請困難加上員工「劈炮」，未來情況將更為混亂。: K3 J4 u" y4 i
記者：伍雅謙公仔箱論壇8 E8 Y5 `) w. w

+ M6 J8 }) Z! D) t5.39.217.76去年《財政預算案》公佈後，政府再提出「補漏拾遺」的關愛共享計劃方案，向未受惠於預算案的市民派發4,000元「補鑊」。去年職津處因應關愛共享計劃，開始刊登招聘廣告，以月薪14,325元聘請辦公室文員，合約期為一年。
) }+ X  a& Q7 \! q- r5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 R7 P3 l: L0 V4 S. N3 T
有獲聘的合約員工表示，派錢計劃籌備近一年，但行政管理混亂，年初派發申請表時辦事處已不夠人手應付，及後更因派表首日取表人士大排長龍，政府要急增200個投遞箱，令原本獲聘為辦公室文員的合約員工，要臨時被抽調負責收集申請表。, E; W% X2 c4 S9 _8 h
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( ~) \7 c  A' i/ H* x! Q8 z0 u: LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳茂波公佈預算案後派4,000元補鑊，但計劃執行混亂。資料圖片
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5 H* \  H; |' J7 S兩分鐘要完成一份表格
8 v- ~/ v- R" X$ y9 n5.39.217.76職津處原本計劃聘用700人，上月底仍只聘用了400名員工，本月下旬才終於「湊夠數」。但有合約員工透露，人手仍不足，辦公室積壓大量以紅白藍膠袋盛載的申請表，管理層要求員工「跑數」，規定每人每日需輸入250份表格，並以人手發出確認短訊，即平均每兩分鐘便要完成一份表格輸入，「好多同事唔停手，只入到約200份」，每天最少需加班兩至三小時，周六更需要全日上班；接聽熱線的員工每日則需要接聽120個查詢，據知有員工因應上述情況，上月去信立法會投訴。tvb now,tvbnow,bttvb, M8 {9 @$ d8 }' v
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香港文書職系公務員總會總幹事梁籌庭透露，因上述工作屬短期合約，難吸引應徵者，「根本就請唔到人」。據他了解，處方確有實行配額制，要求員工每日最少輸入200份資料，令員工面對極大壓力，又因要天天加班，內部早已怨聲載道，「周六、日都要做，根本放唔到假」；負責審批的合約員工面對大量申請表，有員工上班兩至三周已請辭。tvb now,tvbnow,bttvb, ~& Y; F0 Y# r  J. t% d1 \5 Y+ q

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政府發言人表示，截至本月23日，職津處因應關愛共享計劃聘用約700名員工，涉及1,100萬開支；其中約300名員工負責輸入資料、接聽熱線及審批工作，其餘則負責協助處理申請，包括到各投遞箱收取申請表、為申請來函開封及聯絡資料不足的申請者等。
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職津處否認要求員工每日完成指定限額，只表示有需要時會增聘人手。該處又指，目前已經收到超過280萬份申請表，並向逾190萬申請人發出確認通知。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 v4 g, W: y, K! U- a/ L( N3 P
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對有職津處員工向立法會投訴處方管理混亂，立會拒絕回應，僅指設有申訴制度處理市民對政府不滿而提出的申訴。