我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
4 A! ] e1 `' i; q& d: y& Q5.39.217.76話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
) A0 ^# n- ?+ Z0 ^* a2 A' {tvb now,tvbnow,bttvb等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...1 U+ V3 y* `; e: l4 j
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！5 A9 d: ?3 n% ^, d
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~5.39.217.76! G) W n3 X, k1 a% h
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇0 @5 i! n2 f [' M3 `- t4 X
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...4 x f5 W7 T( d
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
4 v$ d4 {" Q8 b: X0 b店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
' o$ {/ V( W# B1 ?( }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
$ c: q3 b: b5 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# X S- v6 M+ N* X) c
===========================對話開始===========================TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 i+ b2 A4 T0 {: Q
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？* H" W3 k9 b' }2 `* l6 ?$ o. v
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
! [$ Z6 P; {9 c* _) H. D8 z公仔箱論壇Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb" O8 B+ L8 m5 d+ v6 J) V
我：有！- q- P: M2 H! ~- \- |* b& v
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
5 c) r+ \4 h( R: v8 w* [公仔箱論壇我：它寫"ok"
a, G$ _( a9 @0 ^' Jtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
. Z* P! m7 a; x# [) mtvb now,tvbnow,bttvb我：有~公仔箱論壇9 j) h6 _& _$ B
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
! F( \$ l* J) e5 @( G) z吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
8 Y! c! B s# d2 n5 j5.39.217.76現是否要列印明細表的畫面。5.39.217.76; k* m8 l( X! [) M5 ]1 s
我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb/ `; z! |4 b2 c7 E) U
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
8 ]; \! Z; }, N" F9 r8 ], D1 ntvb now,tvbnow,bttvb我（低頭）：有耶~~~~（羞）
7 N7 H; I) ]$ F" a9 M' qtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
. K. r$ x! j9 n; G5 u, r Ttvb now,tvbnow,bttvb（依然超有耐心跟溫和.....）/ |( J* K( n0 C, c a& ~
我：撿起來了~2 B- L+ J% ?# J2 n# q& A
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，1 a5 ]4 f, L% y
再見！& R1 M" Y0 x* B/ g7 M
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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